Хочу написать об условиях проживания, которые очень разочаровали! ! !
Забронировали на сайте котедж на 6 человек (цена 5050 грн/сут).
1) При бронировании на сайте указан дом плошадью 145 м - по факту дом был в ДВА раза меньше! !
2) В описании номера была указана просторная веранда и ее фото тоже было. Если коротко - веранда была вообще не та, что на фото (я про ее площадь) и мы впятером еле на ней поместились за столом!
3) В описании номера указано наличие 2х ТВ, но ни один из них не работал! ! ! Только что читала отзывы и многие пишут об этом, удивляет ответ отеля, мол, "если бы вы позвонили, то админ-р пришел и настроил". У меня встречный вопрос ВАМ: "Почему я плачу 5050 грн за номер и должна звонить с просьбой настроить каналы? ПОЧЕМУ ОНИ ИЗНАЧАЛЬНО НЕ НАСТРОЕНЫ?? ? "
4) в описаним указано наличие утюга в номере, но его опять таки не было. И не нужно писать, что я должна была звонить и просить его, если вы пишите НАЛИЧИЕ В НОМЕРЕ, то звонить и просить я не должна!
5) в описании указано, что 2 комнаты с 2х-спальн. кроватями, но 2х-сп. кровать была только одна на 1м этаже! На втором были комнаты с маленькой полуторной и 2 отдельные кровати.
6) при брони попросили (мы звонили по телефону) 2 детские кроватки (дети 1 и 1.5 лет). Их предоставили, одну поставили в спальне на 1м эт, вторую в комнате-прихожей на 1м этаже. При попытке поднять кроватку на 2ой этаж, где жила вторая семья (на 2х односпал. кров) кроватка просто не "пролезла" по лестнице и ребенок спал с одним из родителей на односпал. кровати, что оооочень не удобно.
7) . . и последнее о чем тоже хочу сказать, что в доме скрипит ВСЁ: двери, пол, лестница, кровати! Я понимаю, что номер из дерева, но это конечно ту мач, мягко говоря!
Для справки: жили в доме #1- Б.
Дорогой Бреч! Ваша заявленная цена АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ качеству проживания!
Если бы знали, что так будет приехали бы просто гулять, но на ночь точно не остались бы!
I want to write about the living conditions, which are very disappointing!!!
We booked a cottage for 6 people on the website (price 5050 UAH / day).
1) When booking on the site, a house with an area of .145 m is indicated - in fact the house was TWO times smaller !!
2) The description of the room indicated a spacious veranda and there was also a photo of it. In short, the veranda was not at all the one in the photo (I'm talking about its area) and the five of us barely fit on it at the table!
3) The description of the room indicated the presence of 2 TVs, but none of them worked!! ! I just read the reviews and many write about it, the hotel's answer is surprising, they say, "if you called, then the administrator came and set it up. " I have a counter question to YOU: "Why do I pay 5050 UAH for a number and have to call with a request to set up channels? WHY ARE THEY NOT INITIALLY SET UP??? "
4) the description indicates the presence of an iron in the room, but again it was not there. And you don’t need to write that I had to call and ask for it, if you write AVAILABILITY IN THE ROOM, then I shouldn’t call and ask!
5) in the description it is indicated that 2 rooms with 2 double beds, but 2 double beds. There was only one bed on the 1st floor! On the second there were rooms with a small one-and-a-half and 2 separate beds.
6) when booking asked (we called) 2 cots (children 1 and 1.5 years old). They were provided, one was placed in the bedroom on the 1st floor, the second in the hallway room on the 1st floor. When trying to raise the crib to the 2nd floor, where the second family lived (on 2 single beds), the crib simply did not "crawl" up the stairs and the child slept with one of the parents on a single bed, which is sooooo uncomfortable.
7) . . and the last thing I also want to say is that EVERYTHING in the house creaks: doors, floors, stairs, beds! I understand that the number is made of wood, but this is of course the match, to put it mildly!
For reference: lived in house #1- B.
Dear Brech! Your declared price ABSOLUTELY DOES NOT MATCH the quality of accommodation!
If they knew that it would be like this, they would have come just for a walk, but they definitely wouldn’t have stayed for the night!