Сейчас нахожусь в отеле.....и сказать вам честно это самый ужасный отель в моей жизни...Начну с заселения...в 14:00 получила номер якобы с бонусом (с балконом)хотя в отеле нет номеров без балкона ...бонусом была плесень, грязь, не работала дверь на балконе, мыльный дозатор не работал, урна в туалете в говне и не откывалась (руками типо подымай), в душе просто ужас, на зеркале плесень , на раковине черная плесень посыпалась, не убирают, воду не приносят, туалетную бумагу добывай сам....После скандала на 2 день переселили....номер лучше, но так же ничего не убирают, то полотенец нету, то воды не пополняют. (только кровать заправляют и мусор выбрасывают)
Все кроме аниматоров и еще пару человек на рецепшон не понимают на русском , в баре бармены не обучены, всегда делают по разному коктейли(даже если у одного и того же заказываешь) отвратительные....если просишь без льда они орут что так нельзя, морды воротят, особенно бармен на басике вообще по виду они всех нас русских ненавидят....1 стакан в 1 руки с чаевыми сколько угодно принесут....Один раз сидели в лобби компанией у всех стояли стаканы с выпивкой, я подошла на бар заказала себе он мне показывает на наш стол и говорит что у там еще есть, Я ему что это не мое и у меня нету, он отказался наливать послал на рецепшон, после я попросила позвать начальника ...все сразу налили ....чуть лицо этот стакан не кинули
Обслуживают хорошо только иностранцев....
Еды очень мало....на завтрак яйца в 3 видах (омлет , глазунья отварные), салаты, суп 1 вид, на обед еще меньше выбора, на ужин более менее, что то типа борща было даже
из фруктов только груши апельсины, мандарины, яблоки. . все жесткое,
с мясом вообще проблема ....1 вид курицы, отвратительная рыба, картошка жесткая, пюре пакетизированое, 1 раз была индейка, А все остальное очень сильно намешано ...воды в открытом доступе нету, только с баров и в егуртовых стаканах...или наливай из куллера
Анимация отличная к ним претензий нету, стараются, если что помогут решить проблему
Now I'm in the hotel..... and to tell you honestly this is the most terrible hotel in my life... I'll start with the check-in... at 14:00 I received a room supposedly with a bonus (with a balcony), although the hotel does not have rooms without a balcony. . . the bonus was mold, dirt, the door on the balcony didn’t work, the soap dispenser didn’t work, the urn in the toilet was in shit and didn’t open (like picking it up with your hands), it’s just awful in the shower, there’s mold on the mirror, black mold fell on the sink, they don’t clean it , they don’t bring water, get toilet paper yourself....After the scandal, they moved on the 2nd day....the room is better, but they also don’t clean anything, then there are no towels, then they don’t replenish water. (Only the bed is made and garbage is thrown out)
Everyone except the animators and a couple of people at the reception do not understand Russian, the bartenders are not trained in the bar, they always make cocktails differently (even if you order from the same one) disgusting....if you ask without ice, they yell that it’s impossible, muzzles are turned up, especially the bartender on the bass, in general, they hate all of us Russians....1 glass in 1 hand with a tip as much as they want....Once we were sitting in the lobby with a company, everyone had glasses of booze, I went to the bar he ordered himself, he shows me to our table and says that they still have it, I tell him that it’s not mine and I don’t have it, he refused to pour it and sent it to the reception, after I asked to call the boss... they poured everything at once....a little face this glass is not thrown
Good service for foreigners. . .
There is very little food....for breakfast, eggs in 3 types (scrambled eggs, boiled fried eggs), salads, soup 1 type, for lunch there is even less choice, for dinner more or less, something like borscht was even
from fruits only pears, oranges, tangerines, apples . . everything is hard,
there is a problem with meat in general....1 type of chicken, disgusting fish, tough potatoes, bagged mashed potatoes, 1 time there was a turkey, And everything else is very heavily mixed... there is no open access to water, only from bars and in yoghurt glasses... or pour from the cooler
The animation is excellent, there are no complaints about them, they try if they can help solve the problem