но не все же компании такие! а если перечитать сообщения на форуме - напрашивается итог: "все ТА плохие!". и в большинстве случаев, мы - необходимость для большинства туристов
Не все. И начало ветки как раз было в конструктивном ключе - конкретные "подвиги" конкретных агентств и операторов. Пока кто-то не начал вещать, какие туристы гады, сами во всем виноваты, тут же приплели скидки и пошло-поехало...:(
Но ведь за частую и правда ТО не подтверждает определенный тур. Особенно если бронировка за неделю до вылета в пик сезона. Бронируйте за пол года и будет все ок.
Если вам дорога ваша жизнь выбирайте любого другого оператора, так как этот не станет нести за вас никакой ответственности. Новый год 2013 хотели встретить в Кракове (далее поезка должна была быть Прага - Венеция – Рим - Вена). Отьехали от Львова на 25 км и……………. авария, перевернутый автобус, травмы, скорая помощь, больница. Не сложно догадаться где мы встретили новый год. Мы ехали с мужем (агенство «Имеджин Тревел», туроператор ТАТУР, транспортная компания ООО «Европа Туринг Украина») и планировали, что это будет наше свадебное путешествие. Как повел себя в данной ситуации туроператор: после 50 звонков с нашей стороны нам наконец-то привезли вещи, после еще 10 звонков отдали часть суммы. Никакой компенсации и поддержки с их стороны мы не получили. Более того в разговоре с начальством были угрозы в нашу сторону. Есть много других операторов, мы ездили не первый раз и к другим притензий не было вообще. БЕРЕГИТЕ ЖИЗНЬ НЕ ЕЗДИТЕ С ТАТУР ,«Имеджин Тревел» и «Европа Туринг Украина»
Информация по поводу аварии тут http://ru.golos.ua/incident/13_01_01_turisticheskiy_avtobus_na_lvovschine_popal_v_dtp_chislo_jertv_mojet_vozrasti_foto
Организатором этой турпоездки является туроператор «Татур» из Киева, перевозчик - транспортная компания «Европа - Туринг - Украина», г. Львов.
После столкновения автобус выехал на обочину дороги и перевернулся на бок, а легковой автомобиль слетел с дороги в глубокий кювет.
20 туристов, которые не получили травм, другим автобусом доставлены во Львов и сегодня отправлены по маршруту в Краков и Прагу.
Водитель легкового автомобиля «Daewoo Sens» не справился с управлением, выехал на полосу встречного движения и столкнулся с туристическим автобусом «Неоплан» сообщением Львов-Краков-Прага, в котором ехали 29 человек: два водителя и 27 пассажиров-туристов.
Такое бывает, к сожалению :(( Главное, чтобы Оператор и Агент реагировали на происходящее быстро и организовали помощь... А не молчали в ответ на звонки!
работа в Греции!!!
Уважаемые друзья..хотелось бы поделиться своим опытом работы в Греции в туркомпании «Вилар Турс»..Компания вроде бы давно на рынке, около 10 лет. Но совершенно не понятно как она смогла так долго продержаться. Начну с того что когда мы прилетели, в этот же день у нас забрали паспорта и сказали что обратно мы их получим только при вылете. Было сказано так-«Мы не бордель, мы уважаемая туркомпания и если вы нам не доверяете, то можете сразу улетать, или же оставляйте паспорта, мы с ними ничего не сделаем положим в сейф, что бы вы их не потеряли». Уже тогда вся прилетевшая группа насторожилась, но честно сдали. На следующий день нам сказали, что нас набрали слишком много и кого-нибудь через пару недель отправят домой. Но как оказалось весь сезон все жили на страхе того что их отправят домой без выплаты зарплаты. Работали мы Гидами, отельными, трансферными, и экскурсоводами. Ездили на нас конечно серьезно..Поесть получалось только в 9 вечера в отеле «Гранд отель Ханиоти» в подсобке для персонала. Если кто-нибдь сидел в отеле на ассистенции, то он мог поесть в течении дня, если же гид едет на трансфер (отель – аэропорт-отель), то потом сразу на ассистенцию в отель, и нормально поесть получается только в 9 часов вечера.
Так же за весь сезон нет ни одного выходного. Вечером нельзя выходить из своей комнаты, если кто-то увидел что кто-то из гидов вышел погулять, то работай загрузят так что ноги протянешь. Поэтому девочки гуляют но все в жутком секрете. Что касается оплаты труда. Ну начнем с того, что некоторым девочкам не заплатили денег вообще, списали это на то ,что они плохо работают, и из их зарплаты, вычитают билет туда-обратно, и затраты на визу. Поэтому улетает она с пустым карманом. Если же вам удастся продержаться до конца сезона, что поверьте не просто, ну во-первых постоянный прессинг со стороны начальства, водителей, и разного рода разнорабочих, которые являются родственники самого боса, или его близкими друзьями, так вот по мимо прессинга, не там стоишь, не туда идешь, не так смотришь и вообще почему ты туда смотришь, и самый главный вопрос- Почему ты загорелая?(казалось бы ответ очевиден).Помимо всего этого, ты не имеешь права проводить свое свободное(его очень не много ну может пару часов за день, по факту)время так как ты хочешь..Идешь в магазин, подойди и отпросись, хочешь на пляж иди и спроси разрешения. Так же везде за тобой пытаются следить , брат, сват, муж, жена, не важно там все через седьмое колено родственники. Начинается паранойя, что тебя преследуют. Плюс ко всему водители постоянно пристают, разными похотливыми словечками и действиями. Мужчины, возраст которых от 40 до 60 лет, домогаются к молодым девочкам возраста от 20 до 30 лет. Если ты отказываешь начальству, может даже не прямым текстом ,а просто всем видом показываешь , что рассчитывать ему не на что, то тебя либо отправят домой, как я уже сказала, без денег, либо работай, завалят, что на любого другого кандидата времени не останется. Ну так вот если сезон переживешь, то возможно тебе заплатят обещанные проценты от продажи экскурсий, но чаще это либо не доплата, либо вообще не выплата, паспорт отдадут в аэропорту.
Теперь если коротко по пунктам:
1. Забрали загранпаспорта.
2. Постоянные недосыпы и недоедания.
3. Постоянная нехватка денег, потому что в аэропорту никто ничего не оплачивает , а зарплату выдают частями, после того как ты унизительно несколько раз подойдешь и ее попросишь.
4. Домогательства со стороны водителей.
5. Постоянное унижение личности.
6. Отсутствие выходных.
Вывод: Не плохая работа гидом, если кто хочет рабоать гидом, пожалуйста, только выбирайте компанию стабильную, и что бы кто-нибудь уже работал там до вас, что бы вы узнали сразу всю правду. В Греции есть масса компаний где честно уважают своих сотрудников, и выплачивают все что обещают, и проценты тоже все что обещают платят. Но это не компания «Вилар турс». Запомните название этой компании и никогда там не работайте. И конечно не ездите через них отдыхать, туристов кидают так же как сотрудников! Это я вам со знанием дела говорю!
Путешествуйте, наслаждайтесь жизнью и всем удачи!
Никому не пожелаю ездить через турфирму САГА. Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам. Любимый ответ менеджера: я не знаю/я не знала. Если у вас появляются какие-либо проблемы, решать вам их самим. Персонал фирмы не поможет. Квалификации 0.
Полное описание проблем
ИНКОМАТУР! Такого откровенного "зарабатывания" денег гидом мы еще нигде и никогда не видели, хотя путешествуем уже много лет, в этот раз не повезло - поехали с Инкоматур. Я бы еще добавила, что от начальной заявленной турагенством и утвержденной программы ни осталось практически ничего, собственно как и несоответствие оплаченных и заявленных Инкоматуром отлей. Менялось все на ходу, в зависимости от того сколько и как мог на туристах заработать гид. Нашим гидом был АНДРЕЙ КОЧЕТОВ! Если вам в туре попадется этот гид будьте бдительны, еще тот прохвост!
Знакомы с Инкомартуром много лет, не раз путешествовали и всегда были довольны - все на высшем уровне - и отели, и гиды - настоящие профессионалы своего дела, не можем поверить, что Инкомартур может менять отели и программу на ходу... скорее наборот, очень часто в туре нам доставались приятные бонусы от фирмы - незапланированный роскошный ужин в отеле (бесплатно!) а какие у них отели в Скандинавии - с бассейнами и саунами, и гиды на маршрутах частенько могут показать что-то интересное, не обозначенное в программе, заметьте, бесплатно!
ИНКОМАТУР! Такого откровенного "зарабатывания" денег гидом мы еще нигде и никогда не видели, хотя путешествуем уже много лет, в этот раз не повезло - поехали с Инкоматур. Я бы еще добавила, что от начальной заявленной турагенством и утвержденной программы ни осталось практически ничего, собственно как и несоответствие оплаченных и заявленных Инкоматуром отлей. Менялось все на ходу, в зависимости от того сколько и как мог на туристах заработать гид. Нашим гидом был АНДРЕЙ КОЧЕТОВ! Если вам в туре попадется этот гид будьте бдительны, еще тот прохвост!
Подобное заявление без названия тура, указания дат и фактов - просто бред, провокация и истерия.
Тур с Кочетовым - одна из лучших моих поездок с Инкомартуром. Профессиональный, тактичный и деликатный. С удовольствием бы поехала с ним еще, но пополнила ряды самостоятельных туристов, хотя интересные групповые туры для себя по прежнему не исключаю, особенно с таким гидом.
Почему то факт, что Кочетова назвали прохвостом меня дико рассмешил:-)) Прохвост - последнее, что прийдет в голову тому, кто с ним ездил или хотя бы просто его знает:-)
ОСТОРОЖНО!НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТУРАГЕНТ! Авентура(г.Красноярск,ул.Бограда 101,ул. Урванцева, 8 А
+7 (391) 255-21-11, +7 (391) 281-50-50.
Деньги за путевку в Таиланд с 4.02.13 взяли полностью,но вот заплатить в Пегас не удосужились!Сначала мы не могли дозвониться до сотрудников фирмы,а далее директор нам все-таки ответила,что мы никуда не летим,так как она за нас не оплатила!Сейчас у нас "продолжается" отпуск,купить другую путевку не на что,да и мест не осталось и цены выросли...Деньги нам пообещали вернуть,значит фирма будет "работать" и далее!Только вот кто вернет испорченный отпуск?
ОСТОРОЖНО!НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТУРАГЕНТ!
Абсолютно с Вами согласна, я тоже столкнулась с этой горе-дамой и до сих пор об этом жалею. У человека полностью отсутствует чувство ответственности и вменяемой ее вряд ли можно назвать. Люди! обходите стороной это агентство - мой совет! Морочила голову больше месяца и в конце концов кинула на деньги...
предидущее сообщение о МАКАРЕНКО АНЖЕЛЕ И ЕЕ СТУДИИ ТУРИЗМА! Столкнулись с этой горе-дамой и до сих пор об этом жалеем. У человека полностью отсутствует чувство ответственности и вменяемой ее вряд ли можно назвать. К тому же есть подозрение, что она еще и злоупотребляет спиртным...
Люди! обходите стороной это агентство - наш совет! Морочила голову больше месяца своими обещаниями, каждый день кормила завтраками и в конце концов кинула на деньги... Даже денег не столько жалко, как потраченных на нее нервов.
Здравствует , а что известно про фирму ООО" Класс тур" моя жена летала месяца четыре по делам в Киев из Москвы там в аэропорту девушка вручила ей анкету, она заполнила, а сегодня ей позвонили и говорят. Так мол и так, у нас у фирмы юбилей, вы попали в число тех 15 " Счастливчиков" которых мы выбрали. Приезжайте, получите гарантированные подарки причем так все красочно расписали )))) и мужа говорят с собой прохватите)))) и денег с собой брать не надо ну и тп. Я уже устал ей объяснять, что это ЛОХОТРОН!!!!
2 января в 00:12
Если вам дорога ваша жизнь выбирайте любого другого оператора, так как этот не станет нести за вас никакой ответственности. Новый год 2013 хотели встретить в Кракове (далее поезка должна была быть Прага - Венеция – Рим - Вена). Отьехали от Львова на 25 км и……………. авария, перевернутый автобус, травмы, скорая помощь, больница. Не сложно догадаться где мы встретили новый год. Мы ехали с мужем (агенство «Имеджин Тревел», туроператор ТАТУР, транспортная компания ООО «Европа Туринг Украина») и планировали, что это будет наше свадебное путешествие. Как повел себя в данной ситуации туроператор: после 50 звонков с нашей стороны нам наконец-то привезли вещи, после еще 10 звонков отдали часть суммы. Никакой компенсации и поддержки с их стороны мы не получили. Более того в разговоре с начальством были угрозы в нашу сторону. Есть много других операторов, мы ездили не первый раз и к другим притензий не было вообще. БЕРЕГИТЕ ЖИЗНЬ НЕ ЕЗДИТЕ С ТАТУР ,«Имеджин Тревел» и «Европа Туринг Украина»
Вам просто не повезло на самом деле и от такого не застрахован ни один оператор! Вы думаете, только у одного Татура такие аварии? Мы в декабре на Рождество ездили с Татуром в Европу, все было прекрасно. В этой ситуации Вам можно только посочувствовать, но вот призывать других не пользоваться услугами такой-то такой-то компании из-за этого считаю неуместным
Конечно, лохотрон. Если не верит, пусть сходит посмотрит. Только денег, и правда, с собой не брать нисколько и никаких бумажек там не подписывать. И паспорт дома оставить:)
Спасибо, мы уже один раз так попались)) ездили на новый год на Бали, как- то в один день погода была плохая, ну и поехали по магазинам, там к нам подошло парень, вручил два билета, типа лотерея)) открываем, у нас две майки и какой то приз но узнать можно только у них в офисе, мы заинтересовались, делать то все равно было нечего. Сразу машину предоставили, поехали. Приезжаем, там к нам девушка подходит и уже на русском говорит, что у нас такая крутая фирма, вроде RSI как то так. А мы еще с ребенком были ему 1,7 . Короче 2,5 часа нам мозг выносили, вода, кофе, пиво, шампанское конечно все бесплатно)))) в конечном итоге надо было решить, хотим мы стать членами этой компании и внести 20000$ надо только ответь коротко, да или нет))) говорим нет, а она как же так, я типо на вас 3 часа потратила, послали их на три буквы. Но майки конечно дали, и приз с другого билета выпал путевка в любую страну где у них есть отели))) только перелет за наш счет))) жалко только время!!!!
Доброго времени суток всем! Хотелось бы узнать о маркетинговой фирме GM Group (Тольятти). Очень много противоречивых мнений по поводу её работы, они недавно открылись в Тольятти. Они утверждают, что работают напрямую с Испанией, и у них там свои комфортабельные отели. Отдых и услуги отличаются намного от других фирм.
Организатором этой турпоездки является туроператор «Татур» из Киева, перевозчик - транспортная компания «Европа - Туринг - Украина», г. Львов.
После столкновения автобус выехал на обочину дороги и перевернулся на бок, а легковой автомобиль слетел с дороги в глубокий кювет.
20 туристов, которые не получили травм, другим автобусом доставлены во Львов и сегодня отправлены по маршруту в Краков и Прагу.
Источник: http://ru.golos.ua/incident/13_01_01_turisticheskiy_avtobus_na_lvovschine_popal_v_dtp_chislo_jertv_mojet_vozrasti_foto
Golos.ua © 2012
Уважаемые друзья..хотелось бы поделиться своим опытом работы в Греции в туркомпании «Вилар Турс»..Компания вроде бы давно на рынке, около 10 лет. Но совершенно не понятно как она смогла так долго продержаться. Начну с того что когда мы прилетели, в этот же день у нас забрали паспорта и сказали что обратно мы их получим только при вылете. Было сказано так-«Мы не бордель, мы уважаемая туркомпания и если вы нам не доверяете, то можете сразу улетать, или же оставляйте паспорта, мы с ними ничего не сделаем положим в сейф, что бы вы их не потеряли». Уже тогда вся прилетевшая группа насторожилась, но честно сдали. На следующий день нам сказали, что нас набрали слишком много и кого-нибудь через пару недель отправят домой. Но как оказалось весь сезон все жили на страхе того что их отправят домой без выплаты зарплаты. Работали мы Гидами, отельными, трансферными, и экскурсоводами. Ездили на нас конечно серьезно..Поесть получалось только в 9 вечера в отеле «Гранд отель Ханиоти» в подсобке для персонала. Если кто-нибдь сидел в отеле на ассистенции, то он мог поесть в течении дня, если же гид едет на трансфер (отель – аэропорт-отель), то потом сразу на ассистенцию в отель, и нормально поесть получается только в 9 часов вечера.
Так же за весь сезон нет ни одного выходного. Вечером нельзя выходить из своей комнаты, если кто-то увидел что кто-то из гидов вышел погулять, то работай загрузят так что ноги протянешь. Поэтому девочки гуляют но все в жутком секрете. Что касается оплаты труда. Ну начнем с того, что некоторым девочкам не заплатили денег вообще, списали это на то ,что они плохо работают, и из их зарплаты, вычитают билет туда-обратно, и затраты на визу. Поэтому улетает она с пустым карманом. Если же вам удастся продержаться до конца сезона, что поверьте не просто, ну во-первых постоянный прессинг со стороны начальства, водителей, и разного рода разнорабочих, которые являются родственники самого боса, или его близкими друзьями, так вот по мимо прессинга, не там стоишь, не туда идешь, не так смотришь и вообще почему ты туда смотришь, и самый главный вопрос- Почему ты загорелая?(казалось бы ответ очевиден).Помимо всего этого, ты не имеешь права проводить свое свободное(его очень не много ну может пару часов за день, по факту)время так как ты хочешь..Идешь в магазин, подойди и отпросись, хочешь на пляж иди и спроси разрешения. Так же везде за тобой пытаются следить , брат, сват, муж, жена, не важно там все через седьмое колено родственники. Начинается паранойя, что тебя преследуют. Плюс ко всему водители постоянно пристают, разными похотливыми словечками и действиями. Мужчины, возраст которых от 40 до 60 лет, домогаются к молодым девочкам возраста от 20 до 30 лет. Если ты отказываешь начальству, может даже не прямым текстом ,а просто всем видом показываешь , что рассчитывать ему не на что, то тебя либо отправят домой, как я уже сказала, без денег, либо работай, завалят, что на любого другого кандидата времени не останется. Ну так вот если сезон переживешь, то возможно тебе заплатят обещанные проценты от продажи экскурсий, но чаще это либо не доплата, либо вообще не выплата, паспорт отдадут в аэропорту.
Теперь если коротко по пунктам:
1. Забрали загранпаспорта.
2. Постоянные недосыпы и недоедания.
3. Постоянная нехватка денег, потому что в аэропорту никто ничего не оплачивает , а зарплату выдают частями, после того как ты унизительно несколько раз подойдешь и ее попросишь.
4. Домогательства со стороны водителей.
5. Постоянное унижение личности.
6. Отсутствие выходных.
Вывод: Не плохая работа гидом, если кто хочет рабоать гидом, пожалуйста, только выбирайте компанию стабильную, и что бы кто-нибудь уже работал там до вас, что бы вы узнали сразу всю правду. В Греции есть масса компаний где честно уважают своих сотрудников, и выплачивают все что обещают, и проценты тоже все что обещают платят. Но это не компания «Вилар турс». Запомните название этой компании и никогда там не работайте. И конечно не ездите через них отдыхать, туристов кидают так же как сотрудников! Это я вам со знанием дела говорю!
Путешествуйте, наслаждайтесь жизнью и всем удачи!
Полное описание проблем
ИНКОМАТУР! Такого откровенного "зарабатывания" денег гидом мы еще нигде и никогда не видели, хотя путешествуем уже много лет, в этот раз не повезло - поехали с Инкоматур. Я бы еще добавила, что от начальной заявленной турагенством и утвержденной программы ни осталось практически ничего, собственно как и несоответствие оплаченных и заявленных Инкоматуром отлей. Менялось все на ходу, в зависимости от того сколько и как мог на туристах заработать гид. Нашим гидом был АНДРЕЙ КОЧЕТОВ! Если вам в туре попадется этот гид будьте бдительны, еще тот прохвост!
Подобное заявление без названия тура, указания дат и фактов - просто бред, провокация и истерия.
Тур с Кочетовым - одна из лучших моих поездок с Инкомартуром. Профессиональный, тактичный и деликатный. С удовольствием бы поехала с ним еще, но пополнила ряды самостоятельных туристов, хотя интересные групповые туры для себя по прежнему не исключаю, особенно с таким гидом.
Почему то факт, что Кочетова назвали прохвостом меня дико рассмешил:-)) Прохвост - последнее, что прийдет в голову тому, кто с ним ездил или хотя бы просто его знает:-)
+7 (391) 255-21-11, +7 (391) 281-50-50.
Деньги за путевку в Таиланд с 4.02.13 взяли полностью,но вот заплатить в Пегас не удосужились!Сначала мы не могли дозвониться до сотрудников фирмы,а далее директор нам все-таки ответила,что мы никуда не летим,так как она за нас не оплатила!Сейчас у нас "продолжается" отпуск,купить другую путевку не на что,да и мест не осталось и цены выросли...Деньги нам пообещали вернуть,значит фирма будет "работать" и далее!Только вот кто вернет испорченный отпуск?
ОСТОРОЖНО!НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТУРАГЕНТ!
Люди! обходите стороной это агентство - наш совет! Морочила голову больше месяца своими обещаниями, каждый день кормила завтраками и в конце концов кинула на деньги... Даже денег не столько жалко, как потраченных на нее нервов.
2 января в 00:12
Если вам дорога ваша жизнь выбирайте любого другого оператора, так как этот не станет нести за вас никакой ответственности. Новый год 2013 хотели встретить в Кракове (далее поезка должна была быть Прага - Венеция – Рим - Вена). Отьехали от Львова на 25 км и……………. авария, перевернутый автобус, травмы, скорая помощь, больница. Не сложно догадаться где мы встретили новый год. Мы ехали с мужем (агенство «Имеджин Тревел», туроператор ТАТУР, транспортная компания ООО «Европа Туринг Украина») и планировали, что это будет наше свадебное путешествие. Как повел себя в данной ситуации туроператор: после 50 звонков с нашей стороны нам наконец-то привезли вещи, после еще 10 звонков отдали часть суммы. Никакой компенсации и поддержки с их стороны мы не получили. Более того в разговоре с начальством были угрозы в нашу сторону. Есть много других операторов, мы ездили не первый раз и к другим притензий не было вообще. БЕРЕГИТЕ ЖИЗНЬ НЕ ЕЗДИТЕ С ТАТУР ,«Имеджин Тревел» и «Европа Туринг Украина»
Вам просто не повезло на самом деле и от такого не застрахован ни один оператор! Вы думаете, только у одного Татура такие аварии? Мы в декабре на Рождество ездили с Татуром в Европу, все было прекрасно. В этой ситуации Вам можно только посочувствовать, но вот призывать других не пользоваться услугами такой-то такой-то компании из-за этого считаю неуместным