1. Отель очень "постарел". Отдыхала в третьем корпусе. Номера требуют ремонта. Мебель старая, поломанная, скрипит. Сантехника тоже не в лучшем состоянии: в душевой кабине грибок, вода за неделю пропадала два раза, причем вся и надолго. В номере холодно, из 3 батарей грела одна, но только по несколько минут в день.
2. Лыжное снаряжение убитое. За неделю три раза меняли лыжные ботинки.
3. Вечерние программы скучные и заезженные. Тем, кто приезжает не в первый раз, скучно. Неужели кроме свптание и свадьбы у гуцулов больше нет традиций?
4. Персонал хамит, начиная от подсобных рабочих и заканчивая администраторами корпуса. Жаловаться некому, дирекции нет на месте. На мое обращение сказали ждите, директор вам перезвонит. Жду уже 4 дня.
5. В отеле занимаются живодерством. На глазах у туристов и детей (!! ! ) Подсобные рабочие собрали котят прибившихся к отелю, засунули в мешок и понесли в сарай, куда пошел мужичок с топором. На мои возмущения мне нахамили, а администратор Галина сказала: жалко забирай себе. Нормально?????? ?
6. Администрация отеля не несёт ща вас никакой ответственности. И самое главное, помощи не оказывает. 22 февраля во время пешеходной экскурсии по Ворохте я упала и повредила руку. Обратилась в администрацию. Медсестры не оказалось на месте, потому что она работает лыжным инструктором в буковеле и естественно была там. Вся помощь от отеля: вызвали мне такси до больницы за МОИ деньги. Все. Даже не поинтересовалась моим самочувствием при выезде из отеля.
Вобщем, это не та Ворохта 365, которая была раньше. Больше сюда не приеду и никому не порекомендую.
1. The hotel is very "aged". Rested in the third building. The rooms are in need of refurbishment. The furniture is old, broken, creaking. Plumbing is also not in the best condition: there is a fungus in the shower cabin, water disappeared twice in a week, and all for a long time. The room is cold, out of 3 batteries one warmed, but only for a few minutes a day.
2. Ski equipment killed. Ski boots were changed three times in a week.
3. Evening programs are boring and hackneyed. Those who come not for the first time are bored. Do the Hutsuls have no more traditions besides marriage and weddings?
4. The staff is rude, ranging from auxiliary workers to corps administrators. There is no one to complain to, there is no management in place. I was told to wait, the director will call you back. I've been waiting for 4 days.
5. The hotel is engaged in animal husbandry. Before the eyes of tourists and children (!!! ), auxiliary workers gathered the kittens that had come to the hotel, put them in a bag and carried them to the barn, where the peasant went with an ax. I was rude to my indignation, and the administrator Galina said: it’s a pity to take it for yourself. Fine???????
6. The hotel administration does not bear any responsibility for you. And most importantly, no help. On February 22, during a walking tour of Vorokhta, I fell and injured my arm. I contacted the administration. The nurse was not there, because she works as a ski instructor in Bukovel and, of course, was there. All help from the hotel: they called me a taxi to the hospital for MY money. Everything. She didn't even ask me how I was when I left the hotel.
In general, this is not the Vorokhta 365 that was before. I won't come here again and won't recommend it to anyone.