Готель стандартний, відповідає своїм трьом зіркам (в номері мінусом був тільки запах у ванні/туалеті, який періодично то зникав, то знову з"являвся), але найбільше зіпсувала враження від нього неправдива інформація про можливості готелю. Вибрали ми саме цей готель за 4 критеріями, які були для нас важливі: 1) дитяче та дієтичне харчування в ресторані; 2) наявність ігрової кімнати, оскільки їхали відпочивати з дитиною; 3) наявність басейну; 4) наявність доступу до інтернету. З усіх цих пунктів нормальним був тільки доступ до інтернету. Дитяче та дієтичне харчування в ресторані було відсутнє, хоча всюди на вивісках було зазначено, що воно є. Дитяча (ігрова) кімната була закрита на ремонт (дивно, що ремонт був запланований саме на новорічні свята, коли готель був переповнений людьми, причому багато було з дітьми). Басейн був, але вода в ньому була досить холодною і дитина могла там купатися тільки кілька хвилин. Але найбільше вразило ставлення до клієнтів на ресепшені. Наприклад, коли ми уточнили, о котрій годині відкривається басейн (бо дитина дуже хотіла вранці перед виселенням ще на кілька хвилин у басейн), то нам сказали, що з 12-ї, хоча потім дізналися, що насправді з 10-ї. Невже працівникам готелю було шкода води у басейні? Я цього якось не зрозуміла.
Із плюсів можу назвати тільки два: 1) нас поселили раніше, ніж о 12-й; 2) спа-зона, що містить басейн і сауну та ставлення до клієнтів чоловіка, що обслуговує цю частину готелю (як на мене, він там єдина доброзичлива людина). Щодо спа-зони, то безкоштовна вона тільки до 7 вечора (потім - 500 грн з людини).
Іще згадала: коли ми бронювали готель, нам сказали, що знаходиться він у центрі Яремче, хоча насправді - на окраїні (біля скелі Довбуша). Тому обираючи цей готель, будьте готові, що все може бути не зовсім таким, як вам пообіцяли.
The hotel is standard, corresponds to its three stars (the only minus in the room was the smell in the bathroom / toilet, which periodically disappeared, then reappeared), but most of all spoiled his impression of false information about the possibilities of the hotel. criteria that were important to us: 1) baby and diet food in the restaurant, 2) the presence of a playroom, because we went to rest with a child; Internet Baby and diet food in the restaurant was absent, although everywhere on the signs said that it is Children's (play) room was closed for repairs, there were many children) a couple of minutes.
But the most impressive attitude towards customers at the reception.
For example, when we asked what time the pool opened (because the child really wanted to be outside the pool for a few minutes in the morning before the eviction), we were told it was 12 o'clock, although we later found out it was 10 o'clock. Did the hotel staff feel sorry for the water in the pool? I somehow did not understand this.
Of the pros, I can name only two: 1) we were settled earlier than the 12th; 2) a spa area that includes a swimming pool and sauna and the attitude of the man who serves this part of the hotel (in my opinion, he is the only friendly man there). As for the spa area, it is free only until 7 pm (then - UAH 500 per person).
She also mentioned that when we booked the hotel, we were told that it was located in the center of Yaremche, although in fact - on the outskirts (near the rock Dovbush). So when choosing this hotel, be prepared that everything may not be quite as promised.