Я жена и двое наших деток 10 мес и отдыхали в этом отеле с 26.06. 18, На пятый день отдыха в ночь на 30.06. 18. мне и жене стало плохо, у обоих возникла сильная тошнота и многократная рвота содержимым ужина (в основном ели мясо), всю ночь был понос, болели животы, температура тела 38.5' , озноб. Всю ночь мы промучались так в номере, лечились своими сорбентами, ферментами, противорвотными средствами. Утром жене стало еще хуже кружилась сильно голова, сводило и ломало руки и ноги. При этом она кормит младшего ребенка грудью. Мы не однократно жаловались администратору отеля Лилии на происходящее с нами просили о помощи. Должен заметить, что мы ведем здоровый образ жизни и абсолютно не употребляли алкоголь. Наши дети слава богу на конуни из за своего маленького возраста не ели злополучное мясо и поэтому не отравились и были здоровы. Бессовестная администратор Лилия, чтобы выгородить отель и снять с себя ответственность за это отравление, постоянно утверждала , что мы якобы отравились водой из моря или еще хлеще воздухом морским, так с ее слов оказывается часто бывает с туристами в их отеле! Должен заметить, что за эти 5 дней мы не разу не выходили за пределы отеля и соответственно не ели другой еды кроме еды в ресторане отеля. Утром 30.06 мы пошли в ресторан, чтобы взять там и заварить ромашку, но меня после первого глотка вырвало прямо в ресторане, я чтобы не запачкать помещение попросил у обсл. персонала мешок под рвотные массы и после окончания рвоты попросил официанта выбросить мешок с рвотой, на что они отказались выбросить этот мешок и сказали, что я сам должен его унести из ресторана. Тогда мы кое как встали и поковыляли с детьми на ресепшен, что бы в который раз вызвать доктора по страховке. Пока мы шли по пути нас встречали другие туристы, спрашивали нас что случилось с нами предлогали помощь, лекарства и в разговоре выяснилось, что оказывается отравленных в отеле этим утром около 30 человек, причем симптомы оказались абсолютно одинаковые. По пришествии на ресепшен к нам подбежали администратор какой-то мужик и стали нам внушать, что мы отравились морским воздухом или морской водой из моря , т. к. в бассейне мы не купались. В это время на шум подошли другие туристы с аналогичными проблемами, мы обменялись контактами на всякий случай. Отравившиеся, как и мы туристы проживали в номерах: 1313.1314 Наталья, , 5211 Татьяна, 6301.2207, они заявляли об этом сами! После обеда нас наконец то забрала турецкая скорая, увезли в клинику с нашими маленькими детками, которые к этому времени тоже очень устали...В клинике нам оказали надлежащую помощь поставили обоим Диагноз: Пищевая токсикоинфекция, острый гастроентерит, прокапали, антибиотики. Опытный турецкий доктор клиники сказал, что " брать посевы и делать анализ крови на присутствующего возбудителя не имеет смысла, диагноз и так ясен по клиническим данным и симптомам это отравление пищей !! ! ! То , что турецкий доктор(имя увидите на фото заключений) абсолютно прав говорит то , что сразу после лечения нам стало заметно лучше: прошла тошнота, рвота, снизилась температура до 36.6', прошла боль в животе, прошла адская слабость и ломота в теле. И ближе к ночи нас привезли в отель. На следующее утро оставалась небольшая слабость, мы одели детей и пошли на завтрак . И вот тут началась вторая волна ада!!! ! ! Нас демонстративно остановила администратор Лилия и в приказной форме потребовала немедленно покинуть отель, якобы это решение директора отеля после дошедших до него слухов о том что ВО ВРЕМЯ БОЛЕЗНИ ПОСЛЕ ОТРАВЛЕНИЯ ЕДОЙ В РЕСТОРАНЕ ОТЕЛЯ МЫ РАЗГОВАРИВАЛИ НА ЭТУ ТЕМУ У РЕСЕПШИНА С ДРУГИМИ ОТРАВЛЕННЫМИ ТУРИСТАМИ и это не обсуждается " ДИРЕКТОР РЕШИЛ ВАС С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ ВЫГНАТЬ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ТО ЧТО ВЫ ОБСУЖДАЛИ ОТРАВЛЕНИЕ И ПРОСИЛИ ПОМОЩИ С ДРУГИМИ ТУРИСТАМИ ТЕМ САМЫМ ПОДРЫВАЛИ РЕПУТАЦИЮ ОТЕЛЯ " . В ответ на этот БЕСПРЕДЕЛ я сказал, что они не имеют право с нами так поступить, мы не нарушали правил поведения в отеле, ни кого не оскарбляли , мы лишь обсуждали с другими туристами чем лучше лечиться в этой ситуации, что я вызову полицию. С начало мы подумали , что Лилия так неудачно пошутила, ведь у вменяемого человека не хватит ума поступить так с пострадавшей по их вине семьей с грудными детьми. Ах нет когда мы вернулись в номер и попытались открыть дверь картой , то обнаружили , что Лилия далеко не шутила - дверь была заблокирована замок не открывался. Мы опять пришли на ресепшен, что бы разблокировать карту, т. к. дети плакали и их нужно было кормить. Но на ресепшен нас уже ждали два охранника отеля с оружием и ехидно улыбающаяся Лилия с повторным хладнокровным требованием немедленно покинуть отель, иначе к нам применять силу охранников ! Дети испугались накалившейся ситуации и заплакали. Я считаю такой зверской несправедливости и наглости вряд ли позволили себе другие отели. После этого нас буквально принудили в течении 10 мин сбросать в беспорядке все вещи в чемоданы и в в буквальном смысле выгнали вмести с грудным детьми на жгучий солнцепек подталкиваниями за шлагбаум отеля бросив наши чемоданы на проезжей части около какогото рынка. Все утро мы созванивались с представителями туроператора Туи, что тоже не повлияло на процесс выселения. Турагент туи Куреная заявила нам при встречи , что " ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ НЕ НАДО БЫЛО РАЗГОВАРИВАТЬ ОБ ОТРАВЛЕНИИ С ДРУГИМИ ТУРИСТАМИ , ТЕПЕРЬ ВАМ СКОРЕЕ ВСЕГО ПРИДЕТСЯ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ И ЛЕТЕТЬ ДОМОЙ В РОССИЮ ЗА СВОЙ СЧЕТ НЕ ОТДОХНУВ И ПОЛОВИНЫ " Представляете наше состояние с женой в этот момент с грудничком на руках? Мы отравились в отеле едой отеля , болели в двоем с маленькими детьми на руках почти 2 е суток, мотались по клиникам , были по хамски выгнаны из отеля и мы же еще и виноваты!!!??? ? Вобщем вот такая ситуация произошла с нами в этом отеле, мы прошли через такой ад, что не пожелаешь даже врагу. ! Люди добрые ни когда не рассматриваете этот рискованный отель с подлыми сотрудниками для отдыха , дешевле обойдется! Нам потом одни туристы на улице пояснили, что когда они отдыхали в этом злополучном отеле несколько лет назад, в нем возникла такая же вспышка , и якобы она случается каждый год из за каких-то нарушений норм именно в этом отеле, а работники отеля естественно все знают и понимают поэтому и рассказывают разные сказки вроде - вы заразились от воздуха морского, отгребают от себя , а дальше нормы видно все равно не соблюдают. Даже если представить, что допустим отель не виноват- отравились например как они сказали воздухом морским и обсудили это с туристами, какое они имели право вышвыривать нас , как беспомощных котят на улицу?? ? Отзыв написан сегодня , так как только очухались - понос уже дома по приезду возобновился и мы еще целый месяц лечились. Имею опыт отдыха за рубежом: Египет 10 поездок, Турция 5 поездок, Тайланд, Мальдивы. Отзыв написан так как было на самом деле с целью помочь вам не оказаться в подобной ситуации и оградить людей от неправильного выбора отеля.
I am a wife and two of our children for 10 months and rested in this hotel from 06/26/18, On the fifth day of rest on the night of 06/30/18, my wife and I became ill, both had severe nausea and repeated vomiting of the contents of the dinner ( they mostly ate meat), had diarrhea all night, stomach pains, body temperature 38.5 ', chills. All night long we suffered so in the room, treated with our sorbents, enzymes, antiemetics. In the morning, my wife felt even worse, her head was spinning, she was cramping and breaking her arms and legs. She is also breastfeeding her youngest child. We repeatedly complained to the administrator of the hotel Lilia about what was happening to us and asked for help. I must say that we lead a healthy lifestyle and absolutely did not drink alcohol. Our children, thank God on horseback, because of their young age, did not eat the ill-fated meat and therefore did not get poisoned and were healthy. The shameless administrator Lilia, in order to shield the hotel and absolve herself of responsibility for this poisoning, constantly claimed that we were allegedly poisoned by water from the sea or even worse by the sea air, as she says, it often happens with tourists in their hotel! I must say that during these 5 days we never went outside the hotel and, accordingly, did not eat other food than food in the hotel restaurant. On the morning of 30.06 we went to a restaurant to take chamomile and brew it, but after the first sip I vomited right in the restaurant, so as not to stain the room I asked the service. personnel bag under the vomit and after the end of the vomiting asked the waiter to throw out the bag of vomit, to which they refused to throw this bag away and said that I myself should take it out of the restaurant. Then we somehow got up and hobbled with the children to the reception, in order to once again call the insurance doctor. While we were walking along the path, other tourists met us, asked us what happened to us, offered help, medicines, and in the conversation it turned out that about 30 people were poisoned in the hotel this morning, and the symptoms turned out to be exactly the same. Upon arriving at the reception, some kind of administrator ran up to us and began to suggest to us that we were poisoned by sea air or sea water from the sea, that is. because we did not swim in the pool. At this time, other tourists with similar problems approached the noise, we exchanged contacts just in case. Tourists who were poisoned, like us, lived in rooms: 1313.1314 Natalia, 5211 Tatiana, 6301.2207, they declared it themselves! After lunch, we were finally picked up by a Turkish ambulance, taken to the clinic with our little children, who by this time were also very tired. . . In the clinic, we were given proper assistance, both of them were diagnosed with food poisoning, acute gastroenteritis, dripped, antibiotics. An experienced Turkish doctor of the clinic said that "taking crops and doing a blood test for the present pathogen does not make sense, the diagnosis is already clear from the clinical data and symptoms, this is food poisoning !!! ! The fact that the Turkish doctor (you will see the name in the photo of the conclusions) is absolutely right says that immediately after the treatment we felt noticeably better: nausea, vomiting disappeared, the temperature dropped to 36.6 ', abdominal pain disappeared, hellish weakness and body aches disappeared. And closer to the night we were brought to the hotel. The next morning there was a slight weakness, we dressed the children and went to breakfast. And then the second wave of hell began !!!! ! We were defiantly stopped by the administrator Lilia and in an order form demanded to leave the hotel immediately, supposedly this was the decision of the hotel director after the rumors that had reached him that DURING ILLNESS AFTER FOOD POISONING IN THE HOTEL RESTAURANT WE TALKED ABOUT THIS TOPIC AT THE RECEPTION WITH OTHER POISONED TOURISTS and this is not discussed " THE DIRECTOR DECIDED YOU WITH SMALL CHILDREN TO KILL OUT OF THE HOTEL FOR WHAT YOU DISCUSSED POISONING AND ASKED FOR HELP WITH OTHER TOURISTS THEREFORE UNDER THE HOTEL'S REPUTATION ". In response to this lawlessness, I said that they do not have the right to do this to us, we did not violate the rules of conduct at the hotel, we did not insult anyone, we only discussed with other tourists what is the best treatment in this situation, that I will call the police. From the beginning, we thought that Lilia had joked so unsuccessfully, because a sane person would not have the mind to do this with a family with babies that had suffered through their fault. Oh no, when we returned to the room and tried to open the door with a card, we found that Lily was far from joking - the door was blocked, the lock did not open. We again came to the reception to unblock the card, because. the children were crying and had to be fed. But at the reception, two hotel guards with weapons and a maliciously smiling Lilia were already waiting for us with a cold-blooded repeated demand to leave the hotel immediately, otherwise the force of the guards would be used against us! The children were frightened by the escalating situation and began to cry. I think such atrocious injustice and arrogance is unlikely to allow themselves other hotels. After that, we were literally forced to dump all our things in disorder in our suitcases for 10 minutes and literally kicked out with our babies into the burning sun by pushing us behind the hotel barrier, leaving our suitcases on the roadway near some market. All morning we called up representatives of the tour operator Tui, which also did not affect the eviction process. Travel agent Tui Kurenaya told us at the meeting that "YOU SHOULD NOT HAVE TO TALK ABOUT POISONING WITH OTHER TOURISTS, NOW YOU MOST MOST HAVE TO BUY TICKETS AND FLY HOME TO RUSSIA AT YOUR OWN ACCOUNT WITHOUT HALF A REST" Imagine our state with my wife this a moment with a baby in your arms? We got poisoned at the hotel with hotel food, we were sick together with small children in our arms for almost 2 days, we wandered around the clinics, were rudely kicked out of the hotel and we are also to blame !!!??? ? In general, this situation happened to us in this hotel, we went through such a hell that you would not wish even an enemy. ! Kind people never consider this risky hotel with mean employees for recreation, it will cost less! Then some tourists on the street explained to us that when they rested in this ill-fated hotel several years ago, the same outbreak occurred in it, and supposedly it happens every year, due to some violations of the norms in this particular hotel, and the hotel employees naturally know and understand everything, and therefore they tell different tales like - you got infected from the sea air, they rake it away from you, and then you can see that the norms are still not observed. Even if we imagine that, let’s say the hotel is not to blame, they were poisoned, for example, as they said with sea air and discussed it with tourists, what right did they have to throw us out like helpless kittens on the street ?? ? On arrival, it resumed and we were treated for another month. I have experience of holidays abroad: Egypt 10 trips, Turkey 5 trips, Thailand, Maldives. The review is written as it was in fact in order to help you not be in a similar situation and protect people from choosing the wrong hotel.