Сейчас отдыхаем в отеле Aurum Moon Resort. По приезду были очень довольны номера хорошие, питание есть все необходимое, много фруктов. Отдыхаем с двумя пятилетними детьми, по это рассчитывали на спокойный отдых.
Но очень рано обрадовались! На данный момент в Отель заехал Детский спортивный турецкий лагерь волейболистов и баскетболистов в возрасте 7-16 лет в 600 человек! И это далеко не пятизвёздочный отель , а конкретно Детский лагерь! Руководство отеля посчитало, что Отель можно превратить в лагерь с столовкой и стадом неуправляемых детей! Я очень люблю детей но одно дело когда детки приезжают с родителям и за ними смотрят, а другое дело лагерь!
Вы себе можете представить когда в бассейне 300 неугомонных детей прыгающих бомбочкой, лупят волейбольным мячом куда попало, они не смотрят , что есть отдыхающие туристы и маленькие дети, прыгают прямо на детей. В аквапарк не пробраться, там ещё человек 200 из лагеря! В бассейне с маленькими горками для детей они играют в футбол и что пятилетним отдыхающим 10 раз попадает мяч в голову, их Тренера не сделали не одного замечания! Но самый кошмар , что творится в ресторане! Вы себе не можете представить , что такое 600 голодных детей! Ресторан превращается в школьную столовку -очереди невероятные но это ещё ничего , главное , что все они бегают по ресторану , сбивают с ног детей и взрослых. Бьют посуду, каждую минуту летят тарелки на пол и только успеваешь отпрыгивать от осколков. Весь ресторан превращается в помойку, если бы руководство отеля хотяб оставило кусочек зала для отдыхающих и разделило место для лагеря ещё б было терпимо но так шанса поесть и что бы вас не обляпали , не сбили , вы сели за чистый стол где есть приборы - просто нет шансов!
Мы покупали путевку в 5 звездочный отель, а не Детский лагерь и очень расстроены! Руководство отеля с этим ничего не делает , Anex tour тоже обещал отличный отдых в хорошем отеле и не предупредили об этом ужасе! На данный момент купаться с детьми негде-вода грязнущая , кушать нужно за 3 минуты быстро , что осталось после таборам за грязным столом! Если вам понравится такой отдых то вам сюда. В Детский лагерь Aurum Moon. Отдых испорчен! И виноваты в этом руководство отеля, делайте тогда лагерь и не позиционируете это как Отель 5*! У отеля были все шансы на отличный отзыв но то что здесь творится сейчас не передать словами! И я так понимаю , что каждый может так попасть как и мы!
Now we are resting at the Aurum Moon Resort. Upon arrival, the rooms were very good, the food has everything you need, a lot of fruit. We rest with two five-year-old children, so we counted on a relaxing holiday.
But very early rejoiced! At the moment, the Turkish Children's Sports Camp for volleyball and basketball players aged 7-16 years old, 600 people, has arrived at the Hotel! And this is not a five-star hotel, but specifically a children's camp! The hotel management considered that the Hotel could be turned into a camp with a canteen and a herd of unruly children! I love children very much, but it's one thing when children come with their parents and look after them, and another thing is a camp!
You can imagine when in the pool there are 300 restless children jumping with a bomb, hitting with a volleyball anywhere, they don’t look that there are vacationing tourists and small children, they jump right on the children. You can’t get into the water park, there are still 200 people from the camp! In the pool with small slides for children, they play football and that five-year-olds get hit in the head 10 times, their Coaches did not make a single remark! But the worst thing is what's going on in the restaurant! You cannot imagine what 600 hungry children are like! The restaurant turns into a school canteen - the queues are incredible, but that's nothing, the main thing is that they all run around the restaurant, knocking children and adults down. They break the dishes, every minute plates fly to the floor and you only have time to jump away from the fragments. The whole restaurant turns into a dump, if the hotel management at least left a piece of the hall for vacationers and shared a place for the camp, it would still be tolerable, but so there is no chance to eat and so that you would not be slapped, knocked down, you sat down at a clean table where there are appliances - there is simply no chances!
We bought a ticket to a 5 star hotel, not a Children's camp and are very upset! The hotel management does nothing about this, Anex tour also promised a great stay in a good hotel and did not warn about this horror! At the moment, there is nowhere to swim with children, the water is dirty, you need to eat quickly in 3 minutes, what is left after camping at a dirty table! If you like this kind of holiday, then you are here. To Aurum Moon Children's Camp. Vacation ruined! And the hotel management is to blame for this, then make a camp and do not position it as a 5 * Hotel! The hotel had every chance for a great review, but what is happening here now is beyond words! And I understand that everyone can get in the same way as we do!