Наш рейс задержали на 18 часов (перевозчик авиакомпания Bravo, туроператор ANEX TOUR), в виду чего приехали в гостиницу глубокой ночью с полной уверенностью, что за все это время наши комнаты ( 2 номера - для меня с мужем и для его брата) давно полностью готовы, но, увы, где уж там.... Заселили нас в разные здания, в противоположных концах отеля - хотя бронировали мы соседние номера в одном корпусе. Самое обидное было дальше - наш с мужем номер был соверненно не готов к заезду - в комнате была куча следов жизнедеятельности предыдущих обитателей, везде грязь, мусор, а в постели - волосы, песок, на подушках пятна слюны (я свято верю, что то были пятна слюны). Мы дважды ходили на ресепшн и просили хотя бы просто поменять нам постель. Самое отвратительное было в том, что администратор и ночной менеджер напрочь отказались что-либо предпринимать и сказали, мол: "ну поспите уже до утра, что вы начинаете, а завтра горничная все приведет в порядок". Безобразие! После чего администратор вдруг напрочь перестал понимать английский, забыл турецкий и вовсе исчез из виду. Кроме нас было еще три семьи, которые явно получили не то за что заплатили и на что рассчитывали, но и до них никому не было дела( Пришлось нам спать полностью одетыми, а наш номер с боем и отборной английской бранью был убран только в 6 вечера на следующий день. За всю неделю нам только раз заменили полотенца и то (! ) одно из них было с огромной, размером с детскую голову, дырой по середине, пол в комнате ниразу не мыли, постель не меняли, на балконе как лежал пепел на столе от предыдущих жильцов, так он остался и после нашего отьезда. Очень обидно что все просьбы, пожелания, требования - в какой-либо форме и не важно на каком языке (даже на турецком! ) остаются без внимания и фидбэка от менеджмента.
Из хорошего - отметим питание, всем всего хватало, всегда было и мясо и рыба, много фруктов. Голодным остаться очень трудно. Кормили вкусно и достаточно разнообразно. Единственное - нет раздельных зон для курящих и некурящих и это большой недостаток, так как невозможно насладиться трапезой на свежем воздухе, не вдыхая отовсюду доносящуюся вонь от курева. Также, будьте осторожны - в море много морских ежей! Нам еще не повезло - попали в период заезда детского лагеря - это был воистину кромешный ад. К сожалению, ни туроператор ни отель не посчитал нужным уведомить нас об этом заранее, либо хотя бы заселить детей отдельно от остальных отдыхающих - вместо вожделенной недели тишины и покоя мы получили 7 дней в грязи и шуме, и ни единой ночи крепкого и спокойного сна(((
До города и ближайшей цивилизации можно добираться минут 20-25 на автобусе, стоимость 3 лиры в одну сторону (остановка - слева от центрального выхода).
Our flight was delayed for 18 hours (carrier Bravo airline, tour operator ANEX TOUR), in view of which we arrived at the hotel late at night with full confidence that for all this time our rooms (2 rooms - for me with my husband and for his brother) had long been completely ready, but, alas, where is it ....They settled us in different buildings, at opposite ends of the hotel - although we booked neighboring rooms in the same building. The most offensive thing was further - my husband and I room was not ready for arrival - there were a lot of traces of the life of the previous inhabitants in the room, dirt and garbage everywhere, and in the bed - hair, sand, saliva stains on the pillows (I firmly believe that they were saliva spots). We went to the reception twice and asked at least just to change our bed. The most disgusting thing was that the administrator and the night manager completely refused to do anything and said, they say: "well, sleep until the morning before you start, and tomorrow the maid will put everything in order. "
Ugliness! After that, the administrator suddenly completely stopped understanding English, forgot Turkish and completely disappeared from sight. In addition to us, there were three more families who obviously did not get what they paid for and what they counted on, but no one cared about them either (We had to sleep fully dressed, and our room with a fight and selected English abuse was cleaned only at 6 pm the next day During the whole week, we only changed towels once, and then (! ) one of them was with a huge hole in the middle, the size of a child’s head, the floor in the room was never washed, the bed was not changed, on the balcony there were ashes on table from previous tenants, so it remained even after our departure. It's a shame that all requests, wishes, demands - in any form and no matter what language (even in Turkish! ) are left without attention and feedback from management.
From the good - we note the food, everything was enough for everyone, there was always meat and fish, a lot of fruit.
It is very difficult to stay hungry. The food was delicious and quite varied. The only thing is that there are no separate areas for smokers and non-smokers, and this is a big drawback, since it is impossible to enjoy a meal in the fresh air without inhaling the stench of smoking coming from everywhere. Also, be careful - there are a lot of sea urchins in the sea! We were not lucky yet - we got into the period of arrival of the children's camp - it was truly pitch hell. Unfortunately, neither the tour operator nor the hotel considered it necessary to notify us of this in advance, or at least to accommodate the children separately from the rest of the vacationers - instead of the coveted week of peace and quiet, we got 7 days in mud and noise, and not a single night of good and restful sleep ( ((
You can get to the city and the nearest civilization in 20-25 minutes by bus, the cost is 3 lira one way (the stop is to the left of the central exit).