Есть отзывы? ? Отель не соответствует описанию и фотографиям на их же сайте.
Ресторан a la carte заявленный на сайте отеля отсутствует. Отсутствуют также и другие заявленные на сайте развлечения: сауна, маркет, дартс, фитнес центр, хамам, мини футбол, бильярд, детская анимация, детская площадка, парикмахерская, спа-центр.
Отель не соответствует звездности. Тройка, даже не твердая.
Кстати сейчас информации о ресторане a la carte нет, а некоторые пункты отмечены звездочкой, как платные.
Первое что хочу отметить, отель не новый.
В 2021 году отель перешел другому владельцу. До этого отель пару лет пустовал.
Касательно ремонта - кое-где подкрасили, подмазали и все. Все остальное от вилки до шезлонга - старое.
Наше заселение произошло где-то на 10 день после открытия. Отель не был готов к приезду туристов. Очень много недоработок. По территории отеля: где-то то хлам сгрузили (на 2 день нашего пребывания убрали, когда лист фанеры снесло ветром прямо на туриста), где-то провода разбросаны, как элемент ландшафтного дизайна.
Заселение:
Мы приехали в отель в 6 часов утра. Ждать нужно было до обеда, но нам повезло, заселили нас почти сразу, отблагодарили 20$.
Слышали, что кого-то селили после 14:00, девушку с 2х летним ребенком поселили поздно вечером, а одним ребятам, приехавшим вечером, предоставили номер только на следующий день.
Отель не для спокойного отдыха. ) Отель приключений.
На третий день нашего пребывания взорвался трансформатор. Пол суток провели без кондиционера и без воды! (у них электронасос, нет света - нет воды). Хоть проблему и решили меньше чем за сутки, не очень понравилось отношение персонала по данной ситуации: «Мы же извинились, ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ? »
Гид от АнексТур тоже ничего не решает «Что я могу сделать, ну нет света, ждите».
После этого инцидента свет выключался еще несколько раз на протяжении всего пребывания.
Сразу отмечу, что в номере без кондиционера делать нечего, жарко невыносимо, как в сауне. Открытые окна проблему не решают.
Вода не централизованная (как мы к тому привыкли), а хранится в баках. Закончилась - жди пока привезут. Раза три по часу воды в номере не было (помимо того времени, когда воды небыло из-за отсутствия электроенергии).
В один из дней случился пожар (мы не застали, были на море), воду использовали для тушения. Снова час без воды.
Территория:
В общем в отеле ощущаешь себя как на старой «подшаманеной» даче.
Территория очень красивая. Это наверно единственный плюс данного отеля.
Номерной фонд находится в двухэтажных зданиях в греческом стиле. Белые домики с синими окнами и дверьми.
Очень много зелени, цветов. Ландшафтный дизайн оформлен хорошо.
Бассейн средний, глубина с перепадом от 100 до 160 сантиметров, есть пологий вход в виде широких ступеней. Водная горка. Шезлонгов хватает, но половина из них проваленные, зонтиков не хватает катастрофически. ? Полотенец нет.
Номер:
Не большой, квадратов 20.
Светлый, белые стены, деревянный потолок.
Старые деревянные окна. Мебель тоже старая.
Постель, полотенца норм. Матрас очень жесткий (даже для меня, мы спим дома на жестком).
Очень не понравилось наличие водонепроницаемого дешевого наматрасника и на подушках чехол из такого же материала. Он не дышит, очень парит, даже при включенном кондиционере спишь весь мокрый. Убрала, жизнь наладилась).
Ванная комната очень маленькая.
Протекает душевая кабина, при чем не в сторону дополнительного слива, а в коридор (для отеля с ремонтом как-то странно). Нет крючков, вешалок. Фен есть, но старый, воняет гарью, я побоялась спалить волосы.
Балкон - маленький, можно считать, что его нет.
Нет вешалок для сушки белья. Сушили на перилах балкона, но очень сильный ветер (либо нам так повезло, либо особенность региона), все слетает.
Есть холодильник. Но он не морозит, так слегка охлаждает. Чайника и каких либо столовых принадлежностей в номере нет.
Заявленный мини-бар - это 2 бутылки воды по приезду в холодильнике. Пополняли когда оставляли чаевые.
Питание:
Не верьте фото на сайте отеля,
шведского стола нет и такого изобилия яств как на фото тоже нет. В данном отеле своя «уникальная концепция» (прикрываются ковидом):
Приходишь в «ресторан» садишься за столик (если удасться найти свободный), еду приносят. Ждешь по 20-60 минут, как повезет. В первую очередь обслуживают турков.
В связи с тем, что все ждут подачи, свободных столиков не хватает. Кто успел, тот сел. Не успел, гуляй час. но не долго), а то время трапезы закончится, и тебя не обслужат.
Часто было, приходишь на завтрак, столики есть, но не убрано, и убирать не особо спешат.
Завтрак подают в стиле «турецкого завтрака», весь стол заставлен маленькими тарелочками. Первые пару дней было прикольно, потом надоело, завтраки одинаковы, Привычных (даже для 3*) мюслей с молоком, горячих омлетов, оладиков и прочего нет. Только несколько видов сыра, помидор, огурец, оливки, вареное яйцо, джемы, хлеб. Все.
На обед предлагают одно из двух блюд: в основном курица, индейка (редко) или соевые «бомбочки» с гарниром и салат (тарелочка какой-то травы политая соком лимона).
Ужин похож на обед + несколько не съедобных закусок. Все очень скудно.
Свежих овощей на обед и ужин нет.
Из фруктов: арбуз, пару раз видела дыню, в последний день была черешня.
Основные блюда в большинстве случаев хорошо приготовленные, но очень однообразные (рис наверно не буду есть ближайшие пол года).
Между обедом и ужином есть перекус: нагетсы, фри, бургеры.
Первое время столовые приборы заворачивали в разовый бумажный пакет, но и такая роскошь со временем закончилась. Как и закончились соль и перец в стиках, а потом и сахар - тут уже ковид видимо закончился)))
Территория ресторана:
Столики есть на улице и несколько в помещении. Те что на улице - половина стоят на солнце, во время обеда и завтрака воспользоваться невозможно.
Очень тяжелые металические стулья. Моему маникюру не понравились).
Привычных скатертей тут не увидишь. Типа нужно получать эстетическое удовольствие от «старинных» столов, музей же все таки, ну такое. .
Бар:
все как везде, б/а напитки, чай, растворимый кофе, пиво, алкоголь местного производства. Часто что-то заканчивалось, то пива нет, то колы, то чай. Чай, как может закончиться чай? Он кстати только заваренный в чане, пикетированного нет. Крепкий алкоголь мы никогда не берем на баре, но слышали, что с этим тоже были проблемы. Наличие стаканчиков и сахара с переменными успехами. Льда тоже часто нет - света ж нет, откуда взяться льду. ? Был несколько дней натуральный кофе, но сгорела электротурка. Когда появилась новая турка, резко вспомнили о временных ограничениях all inclusive, кофе после 10 часов))
Питьевая вода первые дни была всегда и в любом количестве. Потом по времени: после 23:00 - платно. Формат - пластиковые баночки по 200 мл. Не удобно, уронил - разбил.
Кулера, в котором можно набрать бесплатную воду круглосуточно, нет. ? Обслуживание на баре, как и в ресторане отеля. Сначала ждешь, чтоб на тебя обратили внимание, заказываешь, зажимаешь пальцы в надежде, чтоб бармен не забыл, что же ты заказал. Иногда два пива и одна кола - это непосильная задача.
Wi-fi был в некоторых номерах, бесплатно, но не стабильно. Видео смотреть не пробовала, а чтоб найти какую-то информацию в интернете, в принципе хватало. В вечернее время wi-fi практически не работал.
Чистота:
Ее нет)
В ресторане чисто, посуда чистая.
Номер убирали не очень хорошо, пол протирали, полотенца меняли, мусор выносили и все. По углам пыль как деталь интерьера. Сантехнику не мыли за 10 дней ни разу (скажите, желание чистого унитаза после отсутствия воды на протяжении суток - это завышенное требование? ). Постель сменили один раз.
Когда первый раз оставили на чай, в надежде на более качественную уборку, нам на постели выложили из полотенец и живых цветов композицию).
Общественный туалет не убирался ни разу, только выносили мусор.
Барная стойка не мылась кажется со времен попыток Александра Македонского осадить город Галикарнас.
Территория вокруг бассейна тоже грязная. Если что-то разлилось, то пятну там быть вечно. Боюсь представить, как будет выглядеть пол к концу сезона.
Урн вокруг бассейна нет, только возле бара. Далеко не все постояльцы хотят убирать за собой разовые стаканчики из под напитков, персонал убирает редко (т. е. раз в день), по-этому весь этот мусор катается по полу иногда залетая в бассейн (ветер сильный).
На дне бассейна за 10 дней которые мы были собрался песок, т. е. бассейн не чистят.
Хотя погуляв по городу и посетив торговые центры мы поняли, что отсутствие чистоты в данном регионе - это норма. Очень много мусора на улицах, грязь в примерочных магазинов (прям комочки пыльных «котиков» по углам).
За территорией отеля находится достопримечательность, по факту свалка пластика.
Море:
Море в данном регионе холодное. Пляжи находятся в бухтах.
Трансфер из отеля возит в бухту Битез. Нам не понравилось, очень много мусора на берегу, бычки от сигарет, крышечки от пива. Трансфер - это отдельный прикол. Автомобили Мерседес Вита вместимостью 8 человек. Уехать из отеля проблема, желающих очень много. Обратно, вас просто могут забыть. Такси от пляжа Битез в отель 30 лир. Не очень дорого и не было бы проблемой, если бы в отеле изначально не был заявлен трансфер на который рассчитываешь.
Мы ходили на пляж в районе Гюмберт. От отеля 1 км (минут 15 в развалочку). Береговая линия разделена между отелями. Занимаешь шезлонги, заказываешь напиток и отдыхай сколько влезет. В отличии от пляжа Битез тут очень чисто, ни одного бычка. Мы выбрали для себя пляж при отеле Nagi. Очень приятный и ненавязчивый персонал.
По ценам: бутылка пива 35 лир, стакан ice кофе 37 лир, большой стакан сока 30 лир. Можно оплатить картой.
Персонал отеля:
к ребятам-официантам, на баре и к горничным нет ни каких претензий. Это в основном студенты, которые приехали подработать летом. Они очень старались быть вежливыми и полезными. Над ними просто не хватает компетентного наставника.
А вот касательно руководства данного отеля, сложилось впечатление, что это сборище дилетантов.
Организация на нуле. На жалобы ни кто не реагирует. Чтоб проблема была решена, необходимо закатить истерику, так чтоб весь Бодрум слышал.
Была в отеле одна барышня, кем она работает, мы так и не поняли, бейджа у нее не было, представляться она тоже не считала нужным, типа решала проблемы туристов. Очень не приятная особа.
Наблюдала ситуацию, как группа постояльцев жаловались ей во время завтрака на плохой сервис, на то, что долго и плохо кормят. Потом во время обеда этих ребят обслужили в первых рядах, а барышня лично справлялась о их удовлетворении. Другие же туристы как сидели 40 минут в ожидании своего обеда, так и продолжали сидеть.
Еще одна компания просили пропихнуть их на трансфер до пляжа, вперед других.
Возле того же трансфера барышня просила русскоговорящих туристов пропустить вперёд турков «а то они сейчас возмущаться начнут».
Такой себе «совок», по блату, по знакомству))? Слышала, как туристы жаловались на сервис в целом, на что им отвечали ”а вот некоторые туристы, такие сякие…”или” а что вы хотели получить за эти деньги? ”? Для справки: наш тур на двоих, 10 дней, вылет из Харькова, обошелся 850 евро. Сейчас аналогичный тур стоит 1700 евро. В прошлом году тур в тройке на ТРОИХ в Кемере обошелся 750 евро с сервисов на несколько голов выше? Говорить о том что Бодрум куда дороже, не стоит. Бодрум в целом тоже не фонтан. Те кто поют ему дифирамбы и сравнивают с Европой, видимо в Европе никогда не были. Но это уже другая история. . ))
Any reviews? ? The hotel does not match the description and photos on their website.
There is no a la carte restaurant listed on the hotel website. There are also no other entertainments declared on the site: sauna, market, darts, fitness center, hammam, mini football, billiards, children's animation, playground, hairdresser, spa center.
The hotel does not correspond to the star rating. Troika, not even solid.
By the way, now there is no information about the a la carte restaurant, and some items are marked with an asterisk as paid ones.
The first thing I want to note is that the hotel is not new.
In 2021 the hotel changed hands. Before that, the hotel had been empty for a couple of years.
Regarding the repair - in some places they tinted, greased and that's it. Everything else from the fork to the sun lounger is old.
Our check-in happened about 10 days after the opening. The hotel was not ready for the arrival of tourists. A lot of shortcomings.
On the territory of the hotel: somewhere the rubbish was unloaded (on the 2nd day of our stay it was removed when the plywood sheet was blown away by the wind right on the tourist), somewhere the wires are scattered, as an element of landscape design.
Check in:
We arrived at the hotel at 6 am. We had to wait until lunch, but we were lucky, they settled us almost immediately, thanked us for $ 20.
We heard that someone was settled after 14:00, a girl with a 2-year-old child was settled late in the evening, and one of the guys who arrived in the evening was given a room only the next day.
The hotel is not for a relaxing holiday. ) Adventure hotel.
On the third day of our stay, the transformer exploded. Half a day spent without air conditioning and without water! (they have an electric pump, no light - no water). Although the problem was solved in less than a day, I didn’t really like the attitude of the staff on this situation: “We apologized, WHAT ELSE DO YOU WANT? »
The guide from AnexTour also does not solve anything “What can I do, well, there is no light, wait. ”
After this incident, the lights went out several more times throughout the stay.
I note right away that there is nothing to do in a room without air conditioning, it is unbearably hot, like in a sauna. Open windows do not solve the problem.
Water is not centralized (as we are used to), but is stored in tanks. Finished - wait until they bring. Three times an hour there was no water in the room (besides the time when there was no water due to lack of electricity).
One day there was a fire (we did not find it, we were at sea), water was used to extinguish. Another hour without water.
Territory:
In general, in the hotel you feel like you are in an old “shamanized” dacha.
The area is very beautiful. This is probably the only plus of this hotel.
The number of rooms is located in two-story buildings in the Greek style. White houses with blue windows and doors.
Lots of greenery and flowers. The landscaping is well done.
The pool is medium, the depth with a drop is from 100 to 160 centimeters, there is a gentle entrance in the form of wide steps. Water slide. There are enough sun loungers, but half of them are failed, there are catastrophically lacking umbrellas. ? There are no towels.
Number:
Not big, 20 squares.
Light, white walls, wooden ceiling.
Old wooden windows. The furniture is also old.
Bedding, towels. The mattress is very hard (even for me, we sleep at home on a hard one).
I really didn’t like the presence of a waterproof cheap mattress cover and a cover made of the same material on the pillows. He does not breathe, he soars very much, even when the air conditioner is on, you sleep all wet. Removed, life improved).
The bathroom is very small.
The shower cabin is leaking, and not in the direction of an additional drain, but in the corridor (it’s somehow strange for a renovated hotel). No hooks, hangers. There is a hair dryer, but it is old, it stinks of burning, I was afraid to burn my hair.
The balcony is small, we can assume that it does not exist.
No hangers for drying clothes. We dried it on the railing of the balcony, but a very strong wind (either we were so lucky, or a feature of the region), everything flies off.
There is a refrigerator. But it does not freeze, so it slightly cools. There is no kettle or cutlery in the room.
The declared mini-bar is 2 bottles of water upon arrival in the refrigerator. Replenished when leaving a tip.
Nutrition:
Do not believe the photo on the hotel website,
there is no buffet and there is no such abundance of dishes as in the photo either. This hotel has its own “unique concept” (covering behind covid):
You come to the “restaurant”, sit down at a table (if you manage to find a free one), the food is brought. You wait for 20-60 minutes, as lucky. First of all, they serve the Turks.
Due to the fact that everyone is waiting for serving, there are not enough free tables. Who managed, he sat down. I didn’t have time, walk for an hour. but not for long), otherwise the time of the meal will end and you will not be served.
Often it was, you come for breakfast, there are tables, but not cleaned, and they are not in a hurry to clean up.
Breakfast is served in the style of "Turkish breakfast", the whole table is lined with small plates. The first couple of days it was cool, then tired, the breakfasts are the same, Habitual (even for 3 *) muesli with milk, hot omelettes, pancakes and other things are not. Only a few types of cheese, tomato, cucumber, olives, boiled egg, jams, bread. All.
For lunch, one of two dishes is offered: mostly chicken, turkey (rarely) or soy "bombs" with a side dish and salad (a plate of some kind of herb poured with lemon juice).
Dinner is like lunch + a few non-edible snacks. Everything is very scarce.
There are no fresh vegetables for lunch and dinner.
From fruits: watermelon, I saw a melon a couple of times, on the last day there was a cherry.
The main dishes in most cases are well cooked, but very monotonous (I probably won’t eat rice for the next half a year).
Between lunch and dinner there is a snack: nuggets, fries, burgers.
At first, cutlery was wrapped in a disposable paper bag, but this luxury eventually ended. As the salt and pepper in the sticks ended, and then the sugar - here the covid is apparently over)))
Restaurant area:
There are tables outside and a few indoors. Those that are on the street - half are in the sun, it is impossible to use during lunch and breakfast.
Very heavy metal chairs. Didn't like my manicure.
You will not see the usual tablecloths here. Like you need to get aesthetic pleasure from the "old" tables, the museum is all the same, well, that's it. .
Bar:
everything is like everywhere else, b / a drinks, tea, instant coffee, beer, local alcohol. Often something ended, then no beer, then cola, then tea. Tea, how can tea run out? By the way, it is only brewed in a vat, there is no picketing.
We never take strong alcohol at the bar, but we heard that there were problems with this too. The presence of cups and sugar with varying degrees of success. There is also often no ice - there is no light, where does the ice come from. ? There was natural coffee for several days, but the electric Turk burned down. When a new Turk appeared, they sharply remembered the time limits for all inclusive, coffee after 10 o'clock))
Drinking water the first days was always and in any quantity. Then by time: after 23:00 - for a fee. Format - plastic jars of 200 ml. Not convenient, dropped - broke.
There is no cooler where you can get free water around the clock. ? Service at the bar, as in the hotel restaurant. First, you wait to be noticed, you order, you pinch your fingers in the hope that the bartender will not forget what you ordered. Sometimes two beers and one cola is an impossible task.
Wi-fi was in some rooms, free of charge, but not stable.
I didn’t try to watch the video, but in principle it was enough to find some information on the Internet. In the evening, wi-fi practically did not work.
Purity:
She is not)
The restaurant is clean, dishes are clean.
The room was not cleaned very well, the floor was wiped, the towels were changed, the garbage was taken out and that's it. There is dust in the corners as an interior detail. Plumbing was not washed for 10 days even once (tell me, is the desire for a clean toilet bowl after the absence of water for a day - is this an overestimated requirement? ). The bed was changed once.
When they left us for tea for the first time, in the hope of better cleaning, they laid out a composition of towels and fresh flowers on our bed).
The public toilet was never cleaned, only the trash was taken out.
The bar counter seems to have not been washed since the time of Alexander the Great's attempts to besiege the city of Halicarnassus.
The area around the pool is also dirty. If something spills, then the stain will be there forever.
I'm afraid to imagine what the floor will look like by the end of the season.
There are no urns around the pool, only near the bar. Not all guests want to clean up single cups of drinks after themselves, the staff rarely cleans up (i. e. once a day), so all this garbage rolls on the floor sometimes flying into the pool (the wind is strong).
At the bottom of the pool for 10 days that we were going to sand, that is, the pool is not cleaned.
Although after walking around the city and visiting shopping centers, we realized that the lack of cleanliness in this region is the norm. There is a lot of garbage on the streets, dirt in the fitting rooms of stores (just lumps of dusty "seals" in the corners).
Outside the hotel there is a landmark, in fact a plastic dump.
Sea:
The sea in this region is cold. The beaches are in bays.
Transfer from the hotel takes you to Bitez Bay. We didn’t like it, a lot of garbage on the shore, cigarette butts, beer caps. Transfer is a separate joke.
Mercedes Vita cars with a capacity of 8 people. Leaving the hotel is a problem, there are a lot of people who want to. On the contrary, you can simply be forgotten. Taxi from Bitez beach to the hotel 30 lire. Not very expensive and it would not be a problem if the hotel did not initially declare the transfer you are counting on.
We went to the beach in the Gumbert area. From the hotel 1 km (15 minutes in the wreck). The coastline is divided between hotels. You take the sun loungers, order a drink and relax as much as you like. Unlike Bitez beach, it is very clean here, not a single bull. We chose the beach at the Nagi Hotel for ourselves. Very pleasant and unobtrusive staff.
Prices: a bottle of beer 35 lire, a glass of ice coffee 37 lire, a large glass of juice 30 lire. You can pay by card.
Hotel staff:
there are no complaints about the guys-waiters, at the bar and the maids. These are mostly students who came to work in the summer. They tried very hard to be polite and helpful.
Near the same transfer, the young lady asked the Russian-speaking tourists to let the Turks go ahead, “otherwise they will start to resent. ”
Such a “scoop”, by pull, by acquaintance))? I heard how tourists complained about the service in general, to which they were answered “but some tourists, such and such ... ” or “what did you want to get for this money? "? For reference: our tour for two, 10 days, departure from Kharkov, cost 850 euros. Now a similar tour costs 1700 euros. Last year, a tour in the top three for THREE in Kemer cost 750 euros from services a few goals higher? It is not worth talking about the fact that Bodrum is much more expensive. Bodrum as a whole is also not a fountain. Those who sing praises to him and compare him with Europe, apparently have never been to Europe. But that is another story. . ))