Читав отзывы об этом отеле перед отпуском, я не верила, думала наговаривают, что отель плохой. Как оказалось, нет. В предисловие скажу, что в 5* я никогда не отдыхала, только 3*, один раз в Амстердаме 4*, т. е. я турист не избалованный, но даже я в шоке. Начну с того, что приехав с аэропорта, я ждала полчаса когда меня заселят, ресепшеонистов не было. Дождавшись кого-то из персонала (не работник ресепшена) меня повели селиться в апартаменты в квартале от отеля. Это не апартаменты - то сарай, в котором не закрывались двери на балкон, сам номер был отвратительным. На следующий день меня пересилили в Клеопатру, номер вроде бы ничего, НО душ у меня был сломан, ручки от тумбочек тоже, а когда я подошла к Нургуль (работница ресепшена), она мне сказала: "Конец сезона, Вы же понимаете, что никто уже не хочет работать". Потом у меня села батарейка на двери и дверь жутко пищала, заменили батарейку очень нехотя и не сразу.
Питание - это самое страшное. Очереди с тарелками, которые формируются за полчаса до приема пищи. Если опоздал на 20 минут, то уже достанутся только макароны и гнилые сливы. Мясо давали порционно по одной ложке, приготовленное не вкусно. Я от такого питания дважды отравилась. Полная антисанитария. Кошки прыгают везде по столовке. Официант, одевает перчатку, которой забирает посуду и этой же перчаткой гладит собаку. Забрав тарелки он сует в морду коту эту тарелку. Коты свободно заходят в комнату, где хранятся продукты (справа от ресепшена комната, на которой написано "Менеджмент"). Когда я попросила бармена дать сахар (чай, который там был, было невозможно пить без сахара), он не хотя дал мне сахар, но сказал, что это не его обязанность. Воду давали в стаканчиках, герметично закрытых, но тоже лимитировано. Утром выставляли воду и ее мгновенно разбирали, т. к. каждый раз как подходишь на бар взять воды, бармен возмущается, что часто берешь воду. У меня однажды официант забрал стакан с водой с воплями и криками, что я сильно много воды пью. И это при том, что за 12 дней я не выпила ни бокала пива (вина там вообще нет), пропустила кучу обедов и ужинов, т. к. брала много экскурсий.
Ресепшен. Там постоянно отсутствовали эти хамовитые работницы. Чтобы забрать ключ после пляжа, надо только их ждать по полчаса, т. к. никто из других работников не хочет дать тебе твой ключ. Все работники отеля ужасно работают, хамят. В номерах куча тараканов.
За 12 дней ни разу не убрали в номере. На постели были дырки и пятна. Самый ужасный отель.
Сервис и питание не сравнить с Мармарисом. Ощущение, что это две разных страны. Не рекомендую этот отель-сарай в качестве бюджетного отдыха
After reading the reviews about this hotel before the holidays, I did not believe it, I thought they were saying that the hotel was bad. As it turned out, no. In the preface, I’ll say that I never rested at 5 *, only 3 *, once in Amsterdam 4 *, i. e. I'm not a spoiled tourist, but even I'm shocked. To begin with, when I arrived from the airport, I waited for half an hour when they would check me in, there were no receptionists. After waiting for someone from the staff (not a receptionist), I was taken to settle in an apartment a block away from the hotel. This is not an apartment - it's a barn in which the doors to the balcony did not close, the room itself was disgusting. The next day I was transferred to Cleopatra, the room seemed to be okay, BUT my shower was broken, the handles from the bedside tables too, and when I approached Nurgul (receptionist), she told me: "End of the season, you understand that no one no longer wants to work. " Then I had a battery on the door and the door squeaked terribly, they replaced the battery very reluctantly and not immediately.
Food is the worst. Lines with plates that form half an hour before meals. If you're 20 minutes late, you'll only get pasta and rotten plums. The meat was given in portions of one spoon, cooked not tasty. I have been poisoned twice from this diet. Complete unsanitary conditions. Cats are jumping all over the canteen. The waiter puts on a glove with which he takes the dishes and strokes the dog with the same glove. Taking the plates, he sticks this plate in the face of the cat. Cats are free to enter the room where food is stored (to the right of the reception, the room on which "Management" is written). When I asked the bartender to give me sugar (the tea that was there was impossible to drink without sugar), he did not even give me sugar, but said that it was not his duty. Water was given in cups, hermetically sealed, but also limited. In the morning, water was put out and it was instantly taken apart, because. every time you come to the bar to take water, the bartender is indignant that you often take water. Once a waiter took a glass of water from me with screams and shouts that I drink a lot of water. And this despite the fact that in 12 days I did not drink a glass of beer (there is no wine there at all), I missed a bunch of lunches and dinners, because. took many excursions.
Reception. These rude workers were constantly absent there. To pick up the key after the beach, you just have to wait for them for half an hour, because. none of the other workers wants to give you your key. All hotel employees are terribly rude. Lots of cockroaches in the rooms.
For 12 days they never cleaned the room. There were holes and stains on the bed. The most terrible hotel ever.
Service and food cannot be compared with Marmaris. It feels like two different countries. Wouldn't recommend this barn hotel as a budget getaway