Rentalcars .com - это полный развод на деньги.
Очень сожалею , что не обратил внимание на огромный поток отрицательных отзывов в Яндексе при запросе " отзывы о ренталкарс".
Забронировал я авто через эту конторку с 31 мая по 18 июня 2014 года место получения авто - аэропорт Барселоны. При бронировании сняли с карты 20102 руб =в т.ч. 13456 руб(стоимость аренды на весь срок) + франшизу 6646 ( при возврате авто без нареканий, франшиза возвращается) .
Прилетаю в Барселону , на стойке фирмы прокатчика "Thrifty" и узнаю ,что мои кредитки VISA и MASTERCARD они не принимают при том, что на каждой было более 100 тыс руб. Предлагаю внести залог наличными полную стоимость авто- отказываются. Звоню в "ренталкарс"+44 161 836 2992 отвечает автоответчик ,что работают они только в будни. Машину так нам и не дали. Едем на такси в гостиницу. Пишем им письмо на сайте ренталкарс.так как (адрес почты) у них отсутствует. Через три дня т.е 02.06.2014 Приходит ответ :
Одной из главных критерий для получения автомобиля - это кредитная карта на имя главного водителя, данное условие прописано ваучере и нашем вебсайте. (P.S. Обе кредитки на мое имя !!!)
Так как Вы сообщили нам об отмене после времени и даты, указанной на ваучере, в данном случае прилагается штраф в размере 100 %. (P.S Мы бронь не отменяли, звонили им 31.05 утром - это была суббота, у них выходной !!! Написали письмо 31.05 вечером. )
После даты возврата, указанной на Вашем ваучере, Вы можете опротестовать полную потерю с Центром по Обслуживанию Клиентов.
По окончании путешествия по Испании , возвращаемся в аэропорт Барселоны . Обращаемся в фирму прокатчика "Thrifty" для уточнения сроков возврата денег за не полученный авто. На что получаем ответ , что "Thrifty" денег от ренталкарс не получала и поэтому по поводу возврата денег обращайтесь в ренталкарс.
Возвращаемся в Москву , пишем опять письмо в ренталкарс и получаем ответ :
Сожалеем что вы не смогли взять в аренду автомобиль.
Если у любого из наших клиентов возникают проблемы на месте
получения автомобиля , у нас есть бесплатные телефонные номера, для того чтобы обсудить любые вопросы или проблемы которые возникают. Один быстрый звонок в наш офис, и возможно, проблема была бы решена.
К сожалению, никакого отчета не было получено в нашу компанию в день получения автомобиля, таким образом, мы ничего не знали ни о каких проблемах которые возникли с вашей арендой на месте получения.
Если автомобиль не был получен вовремя, мы должны отменить бронь в соответствии с нашими условиями аренд, смотрите ниже:
Получаем ответ и от "Thrifty" :
Меня попросили написать Вам, на счёт вашей брони 510798164 через rentalcars.com, мои коллеги связались с rentalcars.com, и получили ответ, что предаплата не будет возвращена так как это без возвратный тариф.
Если у Вас возникнут какие либо вопросы Вы можете связаться с rentalcars.com на прямую по телефону: 0044 161 836 2992 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Статус карты определяется очень легко - вводите первые шесть цифр номера карты на сайте https://www.bindb.com/bin-database.html и получаете ответ, DEBIT она, или CREDIT... Так сложно было это сделать ДО вылета?
Друзья. Подскажите пожалуйста как мне действовать в странной ситуации.
31 мая в копенгагенском аэропорту Каструп, в прокатной конторе Хертц я арендовал тачку. Аренду оплатил наличными. Для того, что бы прокатчики заарестовали депозит , кредитную карточку предоставила моя жена. У меня карточки нет. У прокатчиков по поводу этого вопросов не было.
Т.е. Документы оформлены на моё имя. Оплата налом. Депозит взят с карточки человека с другой фамилией. 3000 датских крон. ( 19000 руб.)
Деньги до сих пор еще не вернулись. Вопрос в том - пора мне уже идти или звонить и рычать. Или еще подождать. И если рычать - то на кого? На банк, Хертс или датскую королеву?
Рекомендуемый Booking.com "Прокат Автомобилей - Rentalcars.com" являются мошенниками.
По рекомендации Booking.com, при последнем бронировании я хотел воспользоваться их услугами. Причем, подчеркиваю, исключительно по рекомендации. Booking.com До этого я ничего не знал об этих мошенниках и, доверившись Booking.com , не удосужился прочитать отзывы об этих мошенниках в интернете.
Краткое описание ситуации.
05.01.2016 в 15-09 я забронировал на их сайте строго определённый автомобиль у единственно устраивавшей меня условиями аренды, компании.
05.01.2016 в 15-10 я произвёл оплату онлайн за оказываемую мне услугу.
После оплаты я написал, используя службу Rentalcars.com, два письма. Первое, о том, что я удивлён, что расчёты между двумя резидентами России произведены Rentalcars.com в валюте третьей страны, Украины.
Второе письмо было написано мной после 22-30 с указанием серьёзной обеспокоенности по причине отсутствия подтверждения бронирования.
06.01.2016 по состоянию на 07-30 - 08-00 подтверждения бронирования автомобиля по прежнему не было, но, при попытке аннулировать бронирование с меня затребовали 50% суммы за услугу, которая не была мне оказана.
Подчеркну, что в каждом своём письме и в бронировании я указывал телефон для связи со мной.
Спустя более суток, после списания денег за невыполненные услуги, Rentalcars.com сообщил, что не имеет возможности подтвердить бронь. Я ответил, что нахожусь в дороге и не имею ни времени, ни возможности вступать с ними в переписку.
Мне казалось очевидным, что, будучи не в состоянии подтвердить бронирование, Rentalcars.com просто вернет мне мои деньги.
Но это ожидание не может касаться мошенников.
Как я узнал позже, без моего ведома и согласия Rentalcars.com якобы забронировал мне автомобиль у другой компании, хотя я не видел такого вида предложений на сайте Rentalcars.com ни до, не после.
Я написал Rentalcars.com, что я не давал согласия на изменение условий бронирования и, что единственно приемлемым, считаю возврат мне моих денег, за услугу, которую они не смогли мне оказать.
Rentalcars.com, опять таки без моего ведома и согласия, аннулировало моё бронирование и списало с меня 50% от суммы моего платежа за услугу, которую они не смогли мне оказать.
То есть путем обмана и мошенничества Rentalcars.com украл у меня мои деньги!
Ой как ты вовремя. Вот именно сейчас сидел и заказывал тачку через них. Решил доставить себе удовольствие и заказать тачку чуть подороже, чем необходимо. Альфа Ромэо Джульета. Пост твой прочитал. Задумался. Посмотрел условия договора. А там написано, что в случае отсутствии Альфы они мне предоставляют заунывный Форд Фокус.
Ну нафиг. Не буду понтоваццца и закажу Фиат Панду. Он дешевый и честный.
visit.rent, я думал, что после Вашего общения здесь по поводу безопасности платежей в букинговых системах, Вы немного измените свой стиль общения с сермяжными гражданами СНГ. Откройте сознание и Вы узнаете много для себя интересного.
Мне, например, будет интересно узнать от Вас, что за зверь - «слиповая карточка».
Проставьте себе, слиповая технология ( не карточка) платежей – это необыкновенная редкость в СНГ. Учитывая слабость защиты такой технологии, она практически не внедрялась у нас. Это такое ретро, что у нас людей, знающих, что такое слиповая лебедка, больше, чем подписывавших слипы в наших магазинах.
Кстати, слип – это не внешний вид карточки, а документ.
Дебетовые карточки международных платежных систем могут быть и голд, и платинум. Причем, это карточки МЕЖДУНАРОДНЫХ систем, выпущенные ЕВРОПЕЙСКИМИ банками, которых у нас уже полно. Райфайзен, Юникредит, Парибас и др.
Можете заглянуть еще сюда: https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/cards/all_inclusive/
в пакетном предложении All Inclusive De Lux карточки платиновые. Но овердрафт по ним не предусмотрен.
Далее. Одна и та же карточка может быть и дебетовой и кредитной. Например, платинум карточка http://ru.unicredit.ua/current/view/4/
по умолчанию дебетовая. Но на нее можно установить кредитный лимит. И тогда она становится кредитной. Поэтому не может служащий прокатной конторы по виду карточки однозначно определить ее тип.
Служащий прокатной конторы не будет заморачиваться с вами - не увидит выпуклых циферок и попросит другую кредитную карту, а если не предоставите, то и машину не даст.
Visa Gold Chip
Visa Gold– престижная кредитная чиповая карта, ориентированная на обеспеченных людей, которые являются надежными клиентами банка.
К услугам держателей данных карт – широкая сеть магазинов, ресторанов, гостиниц, пунктов проката автомобилей, агентств по продаже авиа- и железнодорожных билетов и многое другое.
Во всем мире принято считать, что Visa Gold свидетельствует о высоком уровне финансовых возможностей её владельца. Visa Gold предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей и услуг, помимо использования такой карты в качестве средства платежа и получения наличных:
возможность срочной замены карты при ее потере/краже за рубежом или в Украине, либо срочная выдача наличных денежных средств
во время путешествий к Вашим услугам экстренная медицинская и юридическая поддержка;
консультации круглосуточной службы клиентской поддержки компании Visa International- Global Customer Assistance Service
Обсуждался вопрос особенностей расчета в прокате дебетовой карточкой. Так вот, выпуклые цифры не являются признаком того, что карточка кредитная.
У меня есть карточка Приватбанка (крупнейший украинский банк), мгновенного выпуска, поэтому неименная и без выпуклых цифр. И она кредитная у меня. А сеть именная Виза Голд в выпуклыми цифрами и она не кредитная. Овердрафт невозможен.
Понятно, что для расчета в прокате нужна именная карта с выпуклыми цифрами. В частности для того, чтобы была возможность, сделать полноценный слип.
Может что-то новенькое расскажите из испанского опыта.
А вы и не поняли что такое слип два года назад, оказываеся!!!! Давайте не будем обсуждать эти карточки мгновенного выпуска - это не является полноценной кредиткой и все. У меня тоже есть такие - их выдают у нас и в больших магазинах тоже и в подарок, например! Машину по этой карте вам никто не даст и рассматривать ее как способ оплаты не стоит. А вот зачем иметь аж визу голд "выпуклую" и без кредитной функции? Для чего она нужна? Если у карточки нет функционала, предназначенного для ее типа, то тогда это просто кусок пластика для "показухи". В любом случае по дебетной (внешне) карте вам авто не дадут, даже не будут разговаривать.
Могу рассказать еще и про Америку - недавно вернулась из путешествия. Спрашивайте что интересно. Авто и там брали на прокат - больше 3 дней не получается без машины. Если есть вопросы, могу рассказать.
Кстати, по аренде апартаментов сейчас у букинга большие изменения в работе с отелями. Если надо, тоже могу рассказать.
Я вам пишу: «Понятно, что для расчета в прокате нужна именная карта с выпуклыми цифрами.»
Вы мне типа отвечаете: «Машину по этой карте вам никто не даст и рассматривать ее как способ оплаты не стоит.» Это ответ? Это тавтология, поданная как новая информация.
Что такое «слип», я написал Вам еще два года назад.
Вы написали : «А что это за "зверь такой" ЗОЛОТАЯ ДЕБЕТНАЯ карта???? Она слиповая????»
Я Вас поправил – «Кстати, слип – это не внешний вид карточки, а документ.»
Зачем нужны золотые дебетовые карты? Сюда по Вашему предположению, у Вас два параметра карты – дебет-кредит и показуха. На самом деле есть множество других полезных свойств. Моя голд дает: беспроцентное пополнение и снятие наличных через банкоматы банка-эмитента и его партнеров, повышенные лимиты на снятие и перевод денег, привязанный к карточному депозитный счет с нормальной процентной ставкой, особые условия конвертации и снятия наличных за границей, туристическую страховку, страховку имущества и что-то там еще.
Поверьте мне, в наших местных условиях это очень полезные параметры карты.
Мне тоже смешно. А зачем кредит, если задача другая - пользоваться своими деньгами эффективно и без потерь? А давайте Вы дадаите ссылку на тариф гривневой карточки не голд, у котрой есть все, что я перечислил и еще дополнительный кредитный лимит под нормальный процент. Любого украинского банка. Любую не голд и не платинум. Будет повод еще посмеяться.
Вообще-то вопрос был совсем другой. Я говорил о том, что бывают карты голд и платинум не кредитные, а дебетовые. Мне не поверили и еще что-то странное написали - "слиповая карточка". Я свою карту выбирал не по цвету или понтам, а по функциям и тарифу. То, что она голд – я не виноват. Банк ее такую выдает. Глупо смеяться над разработчиками карточных продуктов крупнейшего европейского банка.
Знаете, я вот сьездила в одну знакомую нам страну и заметила, что многие заборы и мусорные баки выкрашены в цвета национального флага. Вот теперь, по-вашему,как должна я воспринимать разукрашенный мусорник или забор? Как использовать разукрашенные предметы - по функциональности или по раскраске?
Смешно вам?
"А сеть именная Виза Голд в выпуклыми цифрами и она не кредитная." - я не знаю для чего ваш банк разрисовал пластиковую карту в цвета визы голд и не снабдил ее функциональностью именно визы голд в международном понимании, поэтому считаю, что стоит вам выяснить этот момент в своем банке?
ВИЗА ГОЛД в международном обращении это
-----------------------------------------------------
-Visa Gold– престижная кредитная чиповая карта, ориентированная на обеспеченных людей, которые являются надежными клиентами банка.
К услугам держателей данных карт – широкая сеть магазинов, ресторанов, гостиниц, пунктов проката автомобилей, агентств по продаже авиа- и железнодорожных билетов и многое другое.
Во всем мире принято считать, что Visa Gold свидетельствует о высоком уровне финансовых возможностей её владельца. Visa Gold предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей и услуг, помимо использования такой карты в качестве средства платежа и получения наличных:
возможность срочной замены карты при ее потере/краже за рубежом или в Украине, либо срочная выдача наличных денежных средств
во время путешествий к Вашим услугам экстренная медицинская и юридическая поддержка;
консультации круглосуточной службы клиентской поддержки компании Visa International- Global Customer Assistance Service
-------------------
-------------------
Зачем нужны золотые дебетовые карты? Сюда по Вашему предположению, у Вас два параметра карты – дебет-кредит и показуха. На самом деле есть множество других полезных свойств. Моя голд дает: беспроцентное пополнение и снятие наличных через банкоматы банка-эмитента и его партнеров, повышенные лимиты на снятие и перевод денег, привязанный к карточному депозитный счет с нормальной процентной ставкой, особые условия конвертации и снятия наличных за границей, туристическую страховку, страховку имущества и что-то там еще
- могу вас огорчить, т.к. все перечисленные вами "полезные свойства" это услуги которые готов предоставить вам ваш банк при вашем статусе как клиента. Мне эти же услуги мой банк предоставляет без кредитки, по-умолчанию, если я только открываю счет, например. Виза голд - это возможность купить товар с кредитом больше чем у визы классик под годовой процент намного ниже, чем у классика и возможностью выплачивать кредит в течение более долгого срока, чем это предусмотрено по классику.
Если в прокатную контору предоставите разукрашенный в цвета визы голд "пластик с выбитыми циферками", а система не определит карту как кредитку, то машину не дадут.
А теперь про аренду машины в США - арендовали машину в компании "Thrifty". Снимали в Нью-Йорке в офисе на Манхеттене, сдавали в аэропорту Кеннеди. Аренда машины типа Ниссан Патфаендер по полной страховке, оплаченным транспондером для оплаты автобанов (21$ в день), налогами, неограниченным километражом, стоила примерно 105$ в день. Сказали что оплатить можем наличкой при сдаче машины, но в залог обязаны оставить данные кредитки на имя водителя. На деле заблокировали на кредитке сразу всю стоимость аренды и еще за полный бак, а при сдаче машины не пожелали взять наличку, деньги за топливо разблокировали в течение 5 дней.
Машину дали такую грязную и внутри и снаружи, что меня и сейчас "трясет" от воспоминаний- снаружи было похоже, что машина из каменного карьера выехала, серая грязь даже на стекле лобовом примерзла (на улице было около -7Ц), а в середине вся в каких-то волосах, потеках от разлитых напитков, валялись бумажные стаканы из под кофе, куски пиццы и пол весь в щебенке.......Прежде чем сесть в машину, пришлось делать уборку влажными салфетками и обеззораживающей жидкостью для рук....
Да, вначале хотели взять машинку поменьше, типа форда фокуса, но в конторе предложили эту за доплату всего 20$ в сутки. Выехав на дорогу поняли, что нет смысла брать более мощную машину, т.к. ограничение по скорости на автобане 65 майлов и нельзя разогнаться нигде вообще - скучно ехать, если чесно.
Нет смысла брать машину для передвижений по Манхеттену (парковка 21$ в час), в других городах было подемократичней - 2,5$-3,5$ час.
Ездят в Америке аккуратно(много полиции и большие штрафы), поэтому водить легко. Бензин дешевый, разница на галлоне может быть до 50 центов в двух соседних штатах (1,5 - 1,98) за галлон, что застали мы. Дороги, кроме Нью-Йорка, хорошие. Не за все мосты можно платить наличкой, поэтому лучше взять терминал для оплаты.
У вас, наверное, есть полезный опыт, которым следует поделиться. Но когда Вы пишите какие-то рекламные тексты или откровенные несуразицы , то понижаете уровень доверия ко всей своей информации.
Сразу пример понижающего фактора. Вы пишите «Мне эти же услуги мой банк предоставляет без кредитки, по-умолчанию, если я только открываю счет». Вам сразу открывают страховки имущества, страховку медицинскую внутреннюю и для туристических целей? Вы можете подойти к любому банкомату, постучать по нему пальцем и получить наличные деньги? Или для этого все-таки нужны карты, а к ним привязываются карточные счета, а они обслуживаются по определенным тарифам.
Пишите лучше о Вашем личном опыте по данной теме. Это полезно и интересно .
Критерии того, как прокатная контора определяет тип карты, Вы не дали. Как мы выяснили, по цвету карты это не определяется. А было бы интересно услышать.
DENIRA Вы снова переносите свой субъективный специфический опыт по общения с банком и картами на всех. Ну, не будет Вам "Ваш банк" предоставлять услугу беспроцентного снятия денег в любом банкомате только потому, что Вы открыли там счет. Не будет банк начислять мили просто вкладчику. У
Знаете, HotLine, если у вас не получилось осознать и понять то, что я написала, то это совсем не дает вам право так пренебрежительно оценивать мою информацию. Я понимаю что вам трудно поверить что некоторые европейские банки могут предоставлять определенный спектр услуг клиенту без вступления в "золотой клуб", но я тоже не школьный учитель - в мою задачу не входит вам все это "доходчиво растолковать" или "вбить в голову".
Вот вам ссылка на банк - конкретно там написано что можно "принести зарплату" и получить телевизор в подарок, например и ничего нет про обязательное обладание визы голд https://portal.lacaixa.es/home/particulares_es.html
Да, в пределах своей платежной системы, я снимаю и вкладываю деньги в банкоматах без процентов.....(а не по щелчку пальцев)
В банке открывается счет и к нему обязательно выдается банковская книжка и "привязываются" банковские карты (совсем не обязательно, а только если пожелаете их иметь). Снять деньги и положить в пределах банкоматов одной банковской системы бесплатно как по банковской книжке, так и по карточке.Мили, страховки, скидки..... и т.д. - это услуги конкретных банков, а не системы виза голд. Поэтому для получения данных услуг вообще можно не иметь карту виза голд. Вот взгляните на услуги, предлагаемые банком - https://portal.lacaixa.es/multiestrella/promociones/viajesyalojamiento_es.html Именно такими услугами банки пытаются вас убедить иметь счет именно у них, а не в соседнем банке.
Критерии определения банковской карты сначала визуальные - те же выбитые циферки, потом, при трансакции, определяется вся "поднаготная" вашей карты и ее статус.
--------------------------------------------------
В продолжении аренды машины в США - в отличие от Испании, например, сказали что опоздание на возврат машины на 15-20 мин. стоит 100$!!!!!!! (в Европе до 1 часа бесплатно). Машину по полной страховке релакс при возвращении ключей проверяли и сделали визуальную оценку, в Европе с таким не встречались. Проезд по мостам довольно дорог - за мост мы платили от 12 до 15$. Без мостов отрезки пути дешевые - 1-2$. На дорогах, и особенно в городах, в определенное время суток (8-10 утра и 17-21 вечера) есть пробки. Надо учитывать особенно если ехать в аэропорт. Бензин самый дешевый у нас был в штате Делавэр на заправках Лукойла (не ожидали увидеть) - 1, 53 за наличку/ галлон, самый дорогой у нас был в Нью-Джерси - 1,98 за галлон. В Нью-Йорке, где видели было за галлон 2,05$.
"Мили, страховки, скидки..... и т.д. - это услуги конкретных банков, а не системы виза голд"
Пожалуйста, почитайте сайт "Визы", чтобы не делать ложных утверждений. Привилегии от банка - это привилегии от банка, от Визы - от Визы, что тут может быть непонятно?
Дайте ссылку, пожалуйста.
Да, кстати, карта виза голд выдается бесплатно и не взимается плата за обслуживание при условии хотя бы разового использования в течение года! Оплата в кредит должна превышать 68 евро, иначе деньги будут списаны со счета моментально. Правда, это касается настоящих карт виза голд, а не раскрашенного пластика.
Кстати, по путешествиям больше "специализируется" америкэн експресс, но их обслуживание дороговато, поэтому во многих местах не берут к оплате. Вот ссылки, по которой видно, что ВСЕ платежные системы готовы разделить услуги предлагаемые банками
http://www.americanexpress.ru/personal/cards/
http://rewards.mastercard.ru/offers/category_2/?page=4
К сожалению, даже прямые ссылки на точную информацию не влияют на позицию DENIRA.
Так было два года назад, когда были с ней споры по поводу прогнозов посещаемости российскими туристами Испании (где работает DENIRA) и Крыма, который ей очень дорог как российский. Реалии оказались не такими, как мечталось DENIRA. Я понимаю ее желание чувствовать себя комфортно. Но когда реалии внешнего мира некомфортные, то нужно либо их принять, либо быть готовым оказаться в глупом положении. Как сейчас.
Не могу удержаться от шутки. По логике DENIRA, если я золотую карту имею для "показухи", то она открывает счета в банках для того, чтобы получить телевизор в подарок.
Напомню, изначально обсуждался вопрос, как работник прокатной конторы может определить, что карта не кредитная, а дебетовая. И я написал, что даже золотые карты бывают дебетовые. И тут началось …
Спасибо, Pachok за ссылку. Надеюсь, что дальнейшие посты от DENIRA будут по теме.
Pachok, а зачем вы мне даете ссылки на определение отдельно визы голд и отдельно визы дебет? То, что преимущества визы голд перед визой дебет и перед визой классик в кредитной линии мне известны. Дайте, пожалуйста, ссылку на фото карты "ВИЗА ГОЛД ДЕБИТ" и описание преимущества карты ВИЗА ГОЛД ДЕБИТ перед картой ВИЗА ДЕБЕТ или ВИЗА КЛАССИК.
Вот классификация карт по вашей ссылке на украинском сайте http://www.visa.com.ua/ua/uk-ua/personal/cards/index.shtml ,
Visa Gold
Відчуйте максимальний комфорт завдяки високому ліміту на витрати, кредитній лінії та послугам екстреної видачі готівки......
Visa Debit
Дебетова картка Visa приймається скрізь, де присутня Visa – он-лайн, за кордоном, по телефону, в банкоматах і магазинах
Вы просто сами не знаете ответ на мой вопрос. А вопрос мой состоял в том, чтобы понять какой смысл использовать и платить за кредитную визу голд, чтобы использовать ее только как обыкновенную дебет карту. Это как в телефонах - зачем покупать дорогущий айфон чтобы потом использовать его только как домашний стационарный телефон? Внешний вид банковской карты должен отображать ее свойства - это международный стандарт. Так вот, если виза голд выпущена как только дебетовая, то это должны отобразить на карте как дебит, иначе она считается согласно своим функциональным возможностям, кредитной.
А кто платит за кредитную визу голд, чтобы использовать ее как обыкновенную дебет??? Тут в одном предложении три ошибки. Первое - при определенных условиях (размер депозита или сумма ежемесячного оборота по карточке) Виза Голд выдается бесплатно, и ее обслуживание также ничего не стОит. Второе - речь о дебетовой Визе Голд, не о кредитной. Третье - использовать ее можно не как обычную дебет, а именно, как Визу Голд - со всеми привилегиями, акциями и спецпредложениями.
Дальше - в ряде ситуаций иметь кредитную карту менее выгодно, чем дебетовую. Например, при расчете через интренет за авиабилеты или отели сумма может отличаться на размер дополнительной комисси для кредитных карт. Попадались мне и сайты, которые просто не принимали к оплате кредитные карты.
Отсутствие надписи на Визе Голд "дебет" не обязательно (у меня нет, например), и считается она кредитной или дебетовой в зависимости от того, кредитная она или дебетовая!:) Если Вам это не нравится - вопросы к системе Виза. Напишите им свое виденье и свои претензии.
http://blogs.turpravda.ua/mannes/99488.html
Очень сожалею , что не обратил внимание на огромный поток отрицательных отзывов в Яндексе при запросе " отзывы о ренталкарс".
Забронировал я авто через эту конторку с 31 мая по 18 июня 2014 года место получения авто - аэропорт Барселоны. При бронировании сняли с карты 20102 руб =в т.ч. 13456 руб(стоимость аренды на весь срок) + франшизу 6646 ( при возврате авто без нареканий, франшиза возвращается) .
Прилетаю в Барселону , на стойке фирмы прокатчика "Thrifty" и узнаю ,что мои кредитки VISA и MASTERCARD они не принимают при том, что на каждой было более 100 тыс руб. Предлагаю внести залог наличными полную стоимость авто- отказываются. Звоню в "ренталкарс"+44 161 836 2992 отвечает автоответчик ,что работают они только в будни. Машину так нам и не дали. Едем на такси в гостиницу. Пишем им письмо на сайте ренталкарс.так как (адрес почты) у них отсутствует. Через три дня т.е 02.06.2014 Приходит ответ :
Одной из главных критерий для получения автомобиля - это кредитная карта на имя главного водителя, данное условие прописано ваучере и нашем вебсайте. (P.S. Обе кредитки на мое имя !!!)
Так как Вы сообщили нам об отмене после времени и даты, указанной на ваучере, в данном случае прилагается штраф в размере 100 %. (P.S Мы бронь не отменяли, звонили им 31.05 утром - это была суббота, у них выходной !!! Написали письмо 31.05 вечером. )
После даты возврата, указанной на Вашем ваучере, Вы можете опротестовать полную потерю с Центром по Обслуживанию Клиентов.
По окончании путешествия по Испании , возвращаемся в аэропорт Барселоны . Обращаемся в фирму прокатчика "Thrifty" для уточнения сроков возврата денег за не полученный авто. На что получаем ответ , что "Thrifty" денег от ренталкарс не получала и поэтому по поводу возврата денег обращайтесь в ренталкарс.
Возвращаемся в Москву , пишем опять письмо в ренталкарс и получаем ответ :
Сожалеем что вы не смогли взять в аренду автомобиль.
Если у любого из наших клиентов возникают проблемы на месте
получения автомобиля , у нас есть бесплатные телефонные номера, для того чтобы обсудить любые вопросы или проблемы которые возникают. Один быстрый звонок в наш офис, и возможно, проблема была бы решена.
К сожалению, никакого отчета не было получено в нашу компанию в день получения автомобиля, таким образом, мы ничего не знали ни о каких проблемах которые возникли с вашей арендой на месте получения.
Если автомобиль не был получен вовремя, мы должны отменить бронь в соответствии с нашими условиями аренд, смотрите ниже:
Получаем ответ и от "Thrifty" :
Меня попросили написать Вам, на счёт вашей брони 510798164 через rentalcars.com, мои коллеги связались с rentalcars.com, и получили ответ, что предаплата не будет возвращена так как это без возвратный тариф.
Если у Вас возникнут какие либо вопросы Вы можете связаться с rentalcars.com на прямую по телефону: 0044 161 836 2992 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Совет всем : остерегайтесь этих мошенников.
31 мая в копенгагенском аэропорту Каструп, в прокатной конторе Хертц я арендовал тачку. Аренду оплатил наличными. Для того, что бы прокатчики заарестовали депозит , кредитную карточку предоставила моя жена. У меня карточки нет. У прокатчиков по поводу этого вопросов не было.
Т.е. Документы оформлены на моё имя. Оплата налом. Депозит взят с карточки человека с другой фамилией. 3000 датских крон. ( 19000 руб.)
Деньги до сих пор еще не вернулись. Вопрос в том - пора мне уже идти или звонить и рычать. Или еще подождать. И если рычать - то на кого? На банк, Хертс или датскую королеву?
Рекомендуемый Booking.com "Прокат Автомобилей - Rentalcars.com" являются мошенниками.
По рекомендации Booking.com, при последнем бронировании я хотел воспользоваться их услугами. Причем, подчеркиваю, исключительно по рекомендации. Booking.com До этого я ничего не знал об этих мошенниках и, доверившись Booking.com , не удосужился прочитать отзывы об этих мошенниках в интернете.
Краткое описание ситуации.
05.01.2016 в 15-09 я забронировал на их сайте строго определённый автомобиль у единственно устраивавшей меня условиями аренды, компании.
05.01.2016 в 15-10 я произвёл оплату онлайн за оказываемую мне услугу.
После оплаты я написал, используя службу Rentalcars.com, два письма. Первое, о том, что я удивлён, что расчёты между двумя резидентами России произведены Rentalcars.com в валюте третьей страны, Украины.
Второе письмо было написано мной после 22-30 с указанием серьёзной обеспокоенности по причине отсутствия подтверждения бронирования.
06.01.2016 по состоянию на 07-30 - 08-00 подтверждения бронирования автомобиля по прежнему не было, но, при попытке аннулировать бронирование с меня затребовали 50% суммы за услугу, которая не была мне оказана.
Подчеркну, что в каждом своём письме и в бронировании я указывал телефон для связи со мной.
Спустя более суток, после списания денег за невыполненные услуги, Rentalcars.com сообщил, что не имеет возможности подтвердить бронь. Я ответил, что нахожусь в дороге и не имею ни времени, ни возможности вступать с ними в переписку.
Мне казалось очевидным, что, будучи не в состоянии подтвердить бронирование, Rentalcars.com просто вернет мне мои деньги.
Но это ожидание не может касаться мошенников.
Как я узнал позже, без моего ведома и согласия Rentalcars.com якобы забронировал мне автомобиль у другой компании, хотя я не видел такого вида предложений на сайте Rentalcars.com ни до, не после.
Я написал Rentalcars.com, что я не давал согласия на изменение условий бронирования и, что единственно приемлемым, считаю возврат мне моих денег, за услугу, которую они не смогли мне оказать.
Rentalcars.com, опять таки без моего ведома и согласия, аннулировало моё бронирование и списало с меня 50% от суммы моего платежа за услугу, которую они не смогли мне оказать.
То есть путем обмана и мошенничества Rentalcars.com украл у меня мои деньги!
Ой как ты вовремя. Вот именно сейчас сидел и заказывал тачку через них. Решил доставить себе удовольствие и заказать тачку чуть подороже, чем необходимо. Альфа Ромэо Джульета. Пост твой прочитал. Задумался. Посмотрел условия договора. А там написано, что в случае отсутствии Альфы они мне предоставляют заунывный Форд Фокус.
Ну нафиг. Не буду понтоваццца и закажу Фиат Панду. Он дешевый и честный.
HotLine Репутация: +2231 Cообщений: 456
1 год назад 16 февраля 2014
visit.rent, я думал, что после Вашего общения здесь по поводу безопасности платежей в букинговых системах, Вы немного измените свой стиль общения с сермяжными гражданами СНГ. Откройте сознание и Вы узнаете много для себя интересного.
Мне, например, будет интересно узнать от Вас, что за зверь - «слиповая карточка».
Проставьте себе, слиповая технология ( не карточка) платежей – это необыкновенная редкость в СНГ. Учитывая слабость защиты такой технологии, она практически не внедрялась у нас. Это такое ретро, что у нас людей, знающих, что такое слиповая лебедка, больше, чем подписывавших слипы в наших магазинах.
Кстати, слип – это не внешний вид карточки, а документ.
Дебетовые карточки международных платежных систем могут быть и голд, и платинум. Причем, это карточки МЕЖДУНАРОДНЫХ систем, выпущенные ЕВРОПЕЙСКИМИ банками, которых у нас уже полно. Райфайзен, Юникредит, Парибас и др.
Можете заглянуть еще сюда:
https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/cards/all_inclusive/
в пакетном предложении All Inclusive De Lux карточки платиновые. Но овердрафт по ним не предусмотрен.
Далее. Одна и та же карточка может быть и дебетовой и кредитной. Например, платинум карточка
http://ru.unicredit.ua/current/view/4/
по умолчанию дебетовая. Но на нее можно установить кредитный лимит. И тогда она становится кредитной. Поэтому не может служащий прокатной конторы по виду карточки однозначно определить ее тип.
-----------------------------------------------------------
Служащий прокатной конторы не будет заморачиваться с вами - не увидит выпуклых циферок и попросит другую кредитную карту, а если не предоставите, то и машину не даст.
Visa Gold Chip
Visa Gold– престижная кредитная чиповая карта, ориентированная на обеспеченных людей, которые являются надежными клиентами банка.
К услугам держателей данных карт – широкая сеть магазинов, ресторанов, гостиниц, пунктов проката автомобилей, агентств по продаже авиа- и железнодорожных билетов и многое другое.
Во всем мире принято считать, что Visa Gold свидетельствует о высоком уровне финансовых возможностей её владельца. Visa Gold предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей и услуг, помимо использования такой карты в качестве средства платежа и получения наличных:
возможность срочной замены карты при ее потере/краже за рубежом или в Украине, либо срочная выдача наличных денежных средств
во время путешествий к Вашим услугам экстренная медицинская и юридическая поддержка;
консультации круглосуточной службы клиентской поддержки компании Visa International- Global Customer Assistance Service
8-100-11—888-557-4445
www.visapremium.com/main.jsp
О. Вы теперь DENIRA.
Т.е. когда Вы писали два года назад о слипе, то Вы имели ввиду "выпуклые циферки" .
https://www.turpravda.com/forums/discussion/106953/arenda_avtomobiley/p5
Обсуждался вопрос особенностей расчета в прокате дебетовой карточкой. Так вот, выпуклые цифры не являются признаком того, что карточка кредитная.
У меня есть карточка Приватбанка (крупнейший украинский банк), мгновенного выпуска, поэтому неименная и без выпуклых цифр. И она кредитная у меня. А сеть именная Виза Голд в выпуклыми цифрами и она не кредитная. Овердрафт невозможен.
Понятно, что для расчета в прокате нужна именная карта с выпуклыми цифрами. В частности для того, чтобы была возможность, сделать полноценный слип.
Может что-то новенькое расскажите из испанского опыта.
Могу рассказать еще и про Америку - недавно вернулась из путешествия. Спрашивайте что интересно. Авто и там брали на прокат - больше 3 дней не получается без машины. Если есть вопросы, могу рассказать.
Кстати, по аренде апартаментов сейчас у букинга большие изменения в работе с отелями. Если надо, тоже могу рассказать.
Непродуктивно с Вами общаться.
Я вам пишу: «Понятно, что для расчета в прокате нужна именная карта с выпуклыми цифрами.»
Вы мне типа отвечаете: «Машину по этой карте вам никто не даст и рассматривать ее как способ оплаты не стоит.» Это ответ? Это тавтология, поданная как новая информация.
Что такое «слип», я написал Вам еще два года назад.
Вы написали : «А что это за "зверь такой" ЗОЛОТАЯ ДЕБЕТНАЯ карта???? Она слиповая????»
Я Вас поправил – «Кстати, слип – это не внешний вид карточки, а документ.»
Зачем нужны золотые дебетовые карты? Сюда по Вашему предположению, у Вас два параметра карты – дебет-кредит и показуха. На самом деле есть множество других полезных свойств. Моя голд дает: беспроцентное пополнение и снятие наличных через банкоматы банка-эмитента и его партнеров, повышенные лимиты на снятие и перевод денег, привязанный к карточному депозитный счет с нормальной процентной ставкой, особые условия конвертации и снятия наличных за границей, туристическую страховку, страховку имущества и что-то там еще.
Поверьте мне, в наших местных условиях это очень полезные параметры карты.
Мне тоже смешно. А зачем кредит, если задача другая - пользоваться своими деньгами эффективно и без потерь? А давайте Вы дадаите ссылку на тариф гривневой карточки не голд, у котрой есть все, что я перечислил и еще дополнительный кредитный лимит под нормальный процент. Любого украинского банка. Любую не голд и не платинум. Будет повод еще посмеяться.
Вообще-то вопрос был совсем другой. Я говорил о том, что бывают карты голд и платинум не кредитные, а дебетовые. Мне не поверили и еще что-то странное написали - "слиповая карточка". Я свою карту выбирал не по цвету или понтам, а по функциям и тарифу. То, что она голд – я не виноват. Банк ее такую выдает. Глупо смеяться над разработчиками карточных продуктов крупнейшего европейского банка.
Знаете, я вот сьездила в одну знакомую нам страну и заметила, что многие заборы и мусорные баки выкрашены в цвета национального флага. Вот теперь, по-вашему,как должна я воспринимать разукрашенный мусорник или забор? Как использовать разукрашенные предметы - по функциональности или по раскраске?
Смешно вам?
"А сеть именная Виза Голд в выпуклыми цифрами и она не кредитная." - я не знаю для чего ваш банк разрисовал пластиковую карту в цвета визы голд и не снабдил ее функциональностью именно визы голд в международном понимании, поэтому считаю, что стоит вам выяснить этот момент в своем банке?
ВИЗА ГОЛД в международном обращении это
-----------------------------------------------------
-Visa Gold– престижная кредитная чиповая карта, ориентированная на обеспеченных людей, которые являются надежными клиентами банка.
К услугам держателей данных карт – широкая сеть магазинов, ресторанов, гостиниц, пунктов проката автомобилей, агентств по продаже авиа- и железнодорожных билетов и многое другое.
Во всем мире принято считать, что Visa Gold свидетельствует о высоком уровне финансовых возможностей её владельца. Visa Gold предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей и услуг, помимо использования такой карты в качестве средства платежа и получения наличных:
возможность срочной замены карты при ее потере/краже за рубежом или в Украине, либо срочная выдача наличных денежных средств
во время путешествий к Вашим услугам экстренная медицинская и юридическая поддержка;
консультации круглосуточной службы клиентской поддержки компании Visa International- Global Customer Assistance Service
-------------------
-------------------
Зачем нужны золотые дебетовые карты? Сюда по Вашему предположению, у Вас два параметра карты – дебет-кредит и показуха. На самом деле есть множество других полезных свойств. Моя голд дает: беспроцентное пополнение и снятие наличных через банкоматы банка-эмитента и его партнеров, повышенные лимиты на снятие и перевод денег, привязанный к карточному депозитный счет с нормальной процентной ставкой, особые условия конвертации и снятия наличных за границей, туристическую страховку, страховку имущества и что-то там еще
- могу вас огорчить, т.к. все перечисленные вами "полезные свойства" это услуги которые готов предоставить вам ваш банк при вашем статусе как клиента. Мне эти же услуги мой банк предоставляет без кредитки, по-умолчанию, если я только открываю счет, например. Виза голд - это возможность купить товар с кредитом больше чем у визы классик под годовой процент намного ниже, чем у классика и возможностью выплачивать кредит в течение более долгого срока, чем это предусмотрено по классику.
Если в прокатную контору предоставите разукрашенный в цвета визы голд "пластик с выбитыми циферками", а система не определит карту как кредитку, то машину не дадут.
Машину дали такую грязную и внутри и снаружи, что меня и сейчас "трясет" от воспоминаний- снаружи было похоже, что машина из каменного карьера выехала, серая грязь даже на стекле лобовом примерзла (на улице было около -7Ц), а в середине вся в каких-то волосах, потеках от разлитых напитков, валялись бумажные стаканы из под кофе, куски пиццы и пол весь в щебенке.......Прежде чем сесть в машину, пришлось делать уборку влажными салфетками и обеззораживающей жидкостью для рук....
Да, вначале хотели взять машинку поменьше, типа форда фокуса, но в конторе предложили эту за доплату всего 20$ в сутки. Выехав на дорогу поняли, что нет смысла брать более мощную машину, т.к. ограничение по скорости на автобане 65 майлов и нельзя разогнаться нигде вообще - скучно ехать, если чесно.
Нет смысла брать машину для передвижений по Манхеттену (парковка 21$ в час), в других городах было подемократичней - 2,5$-3,5$ час.
Ездят в Америке аккуратно(много полиции и большие штрафы), поэтому водить легко. Бензин дешевый, разница на галлоне может быть до 50 центов в двух соседних штатах (1,5 - 1,98) за галлон, что застали мы. Дороги, кроме Нью-Йорка, хорошие. Не за все мосты можно платить наличкой, поэтому лучше взять терминал для оплаты.
У вас, наверное, есть полезный опыт, которым следует поделиться. Но когда Вы пишите какие-то рекламные тексты или откровенные несуразицы , то понижаете уровень доверия ко всей своей информации.
Сразу пример понижающего фактора. Вы пишите «Мне эти же услуги мой банк предоставляет без кредитки, по-умолчанию, если я только открываю счет». Вам сразу открывают страховки имущества, страховку медицинскую внутреннюю и для туристических целей? Вы можете подойти к любому банкомату, постучать по нему пальцем и получить наличные деньги? Или для этого все-таки нужны карты, а к ним привязываются карточные счета, а они обслуживаются по определенным тарифам.
Пишите лучше о Вашем личном опыте по данной теме. Это полезно и интересно .
Критерии того, как прокатная контора определяет тип карты, Вы не дали. Как мы выяснили, по цвету карты это не определяется. А было бы интересно услышать.
Знаете, HotLine, если у вас не получилось осознать и понять то, что я написала, то это совсем не дает вам право так пренебрежительно оценивать мою информацию. Я понимаю что вам трудно поверить что некоторые европейские банки могут предоставлять определенный спектр услуг клиенту без вступления в "золотой клуб", но я тоже не школьный учитель - в мою задачу не входит вам все это "доходчиво растолковать" или "вбить в голову".
Вот вам ссылка на банк - конкретно там написано что можно "принести зарплату" и получить телевизор в подарок, например и ничего нет про обязательное обладание визы голд https://portal.lacaixa.es/home/particulares_es.html
Да, в пределах своей платежной системы, я снимаю и вкладываю деньги в банкоматах без процентов.....(а не по щелчку пальцев)
В банке открывается счет и к нему обязательно выдается банковская книжка и "привязываются" банковские карты (совсем не обязательно, а только если пожелаете их иметь). Снять деньги и положить в пределах банкоматов одной банковской системы бесплатно как по банковской книжке, так и по карточке.Мили, страховки, скидки..... и т.д. - это услуги конкретных банков, а не системы виза голд. Поэтому для получения данных услуг вообще можно не иметь карту виза голд. Вот взгляните на услуги, предлагаемые банком - https://portal.lacaixa.es/multiestrella/promociones/viajesyalojamiento_es.html Именно такими услугами банки пытаются вас убедить иметь счет именно у них, а не в соседнем банке.
Критерии определения банковской карты сначала визуальные - те же выбитые циферки, потом, при трансакции, определяется вся "поднаготная" вашей карты и ее статус.
--------------------------------------------------
В продолжении аренды машины в США - в отличие от Испании, например, сказали что опоздание на возврат машины на 15-20 мин. стоит 100$!!!!!!! (в Европе до 1 часа бесплатно). Машину по полной страховке релакс при возвращении ключей проверяли и сделали визуальную оценку, в Европе с таким не встречались. Проезд по мостам довольно дорог - за мост мы платили от 12 до 15$. Без мостов отрезки пути дешевые - 1-2$. На дорогах, и особенно в городах, в определенное время суток (8-10 утра и 17-21 вечера) есть пробки. Надо учитывать особенно если ехать в аэропорт. Бензин самый дешевый у нас был в штате Делавэр на заправках Лукойла (не ожидали увидеть) - 1, 53 за наличку/ галлон, самый дорогой у нас был в Нью-Джерси - 1,98 за галлон. В Нью-Йорке, где видели было за галлон 2,05$.
"Мили, страховки, скидки..... и т.д. - это услуги конкретных банков, а не системы виза голд"
Пожалуйста, почитайте сайт "Визы", чтобы не делать ложных утверждений. Привилегии от банка - это привилегии от банка, от Визы - от Визы, что тут может быть непонятно?
Да, кстати, карта виза голд выдается бесплатно и не взимается плата за обслуживание при условии хотя бы разового использования в течение года! Оплата в кредит должна превышать 68 евро, иначе деньги будут списаны со счета моментально. Правда, это касается настоящих карт виза голд, а не раскрашенного пластика.
http://www.americanexpress.ru/personal/cards/
http://rewards.mastercard.ru/offers/category_2/?page=4
http://www.visa.com.ua/ua/uk-ua/personal/cards/visagold.shtml
Обратите внимание на последний абзац :
Visa Gold доступна як:
http://www.visa.com.ua/ua/uk-ua/personal/cards/index.shtml
Это не сайт банка,это официальный сайт Визы.
http://www.visa.com.ua/ua/uk-ua/personal/promotions/dubai.shtml
Нокаут.
К сожалению, даже прямые ссылки на точную информацию не влияют на позицию DENIRA.
Так было два года назад, когда были с ней споры по поводу прогнозов посещаемости российскими туристами Испании (где работает DENIRA) и Крыма, который ей очень дорог как российский. Реалии оказались не такими, как мечталось DENIRA. Я понимаю ее желание чувствовать себя комфортно. Но когда реалии внешнего мира некомфортные, то нужно либо их принять, либо быть готовым оказаться в глупом положении. Как сейчас.
Не могу удержаться от шутки. По логике DENIRA, если я золотую карту имею для "показухи", то она открывает счета в банках для того, чтобы получить телевизор в подарок.
Напомню, изначально обсуждался вопрос, как работник прокатной конторы может определить, что карта не кредитная, а дебетовая. И я написал, что даже золотые карты бывают дебетовые. И тут началось …
Спасибо, Pachok за ссылку. Надеюсь, что дальнейшие посты от DENIRA будут по теме.
Pachok, а зачем вы мне даете ссылки на определение отдельно визы голд и отдельно визы дебет? То, что преимущества визы голд перед визой дебет и перед визой классик в кредитной линии мне известны. Дайте, пожалуйста, ссылку на фото карты "ВИЗА ГОЛД ДЕБИТ" и описание преимущества карты ВИЗА ГОЛД ДЕБИТ перед картой ВИЗА ДЕБЕТ или ВИЗА КЛАССИК.
Вот классификация карт по вашей ссылке на украинском сайте http://www.visa.com.ua/ua/uk-ua/personal/cards/index.shtml ,
Visa Gold
Відчуйте максимальний комфорт завдяки високому ліміту на витрати, кредитній лінії та послугам екстреної видачі готівки......
Visa Debit
Дебетова картка Visa приймається скрізь, де присутня Visa – он-лайн, за кордоном, по телефону, в банкоматах і магазинах
А зачем Вы делаете вид, что не понимаете прочитанного?
Там четко написано: Виза Голд доступна, как кредитная карточка и как дебетовая карточка.
О каком фото Вы говорите? На карте нет указания кредитная она или дебетовая, только тип Голд.
А кто платит за кредитную визу голд, чтобы использовать ее как обыкновенную дебет??? Тут в одном предложении три ошибки. Первое - при определенных условиях (размер депозита или сумма ежемесячного оборота по карточке) Виза Голд выдается бесплатно, и ее обслуживание также ничего не стОит. Второе - речь о дебетовой Визе Голд, не о кредитной. Третье - использовать ее можно не как обычную дебет, а именно, как Визу Голд - со всеми привилегиями, акциями и спецпредложениями.
Дальше - в ряде ситуаций иметь кредитную карту менее выгодно, чем дебетовую. Например, при расчете через интренет за авиабилеты или отели сумма может отличаться на размер дополнительной комисси для кредитных карт. Попадались мне и сайты, которые просто не принимали к оплате кредитные карты.
Отсутствие надписи на Визе Голд "дебет" не обязательно (у меня нет, например), и считается она кредитной или дебетовой в зависимости от того, кредитная она или дебетовая!:) Если Вам это не нравится - вопросы к системе Виза. Напишите им свое виденье и свои претензии.