Більше 7 років замовляли компанією сауну/баню в цьому готелі. Та після зміни керівництва в 2017 році тут перестали поважати клієнтів. Спочатку епізодично, а зараз постійно. Останнє наше замовлення бані було прийнято, а через 2 дні ми випадково дізналися, що на наші години сауну перезамовили іншим людям. На наше звернення, чому скасували наше замовлення без будь-якого попередження нам відповіли, що оскільки ми не здійснили передплату (попередньо нам це не казали про неї) то керівництво може зробити що завгодно із нашим замовленням.
Хто хоче замовити в цьому готелі чи то проживання, чи то банкет в ресторані, чи то інші послуги - будьте впевнені, вас кинуть як останніх лохів.
We have booked a sauna / bath at this hotel for more than 7 years. But after the change of leadership in 2017, customers stopped being respected here. At first sporadically, but now constantly. Our last order for a bath was accepted, and 2 days later we accidentally learned that in our time the sauna was re-ordered for other people. When we asked why our order was canceled without any warning, we were told that since we had not made a subscription (we had not been told about it before), the management could do anything with our order.
Who wants to book in this hotel, whether accommodation, a banquet in a restaurant, or other services - be sure to throw you like the last suckers.