Была в отеле летом. Запомнилось несколько недоработок, о которых вспоминается иногда. Первое, что не понравилось, это то, что на ресепшене никогда никого нет! Я думаю, это нормальное требование клиента, когда от по приезду желает заселится в номер. Но по причине того, что персонала днем с огнем не сыщешь, пришлось ходить по гостинице, в поисках сотрудников, что оказалось весьма проблематично, спасибо девочке из кафе, которое находится в данном комплексе, она вызвала к нам женщину, которая в итоге меня заселила (о счастье! ).
А теперь о номере. Первое, что бросилось - это ужасный запах прокуренных стен (хотя, номер для некурящих). Сантехника в ванной дешевая, кран протекал, смеситель в душе вообще регулярно отваливался (не смотря на постоянные попытки персонала его починить), обещанной мин. воды я так и не увидела, утюга тоже не было (по причине того. что он мне был не нужен, я не просила). Еще несколько минусов, которые меня огорчили… В шкафу были найдены чьи-то старые поношенные тапки (или может, это гостиница предоставляет клиентам? ? брр). И в последний день моего пребывания в этом сказочном месте вода из крана видимо превратилась в "минеральную", так как в ней было столько хлорки, что все тело после купания и умывания воняло, а о том, какой был привкус во рту после чистки зубов, я вообще молчу! ! ! О том, что телевиденье там практически не работало и от том, что интернетом приходится пользоваться только тем, который дотягивает от близ стоящих гостиниц (так как работники отеля не могут объяснить по какой причине их WI-FI не работает), это тоже, явно к плюсам не относится.
Что могу сказать хорошего, так это то, что полотенца у них белые и это радует, персонал в целом, отзывчивый, номера просторные.
Воздух там замечательный, обязательно поеду в Солнечное еще... но это уже будет другая история в другом отеле. . .
Was at the hotel in the summer. I remember a few shortcomings, which are sometimes remembered. The first thing I didn't like was that there was never anyone at the reception! I think this is a normal requirement of the client, when he wants to check into the room upon arrival. But due to the fact that you can’t find staff during the day with fire, I had to walk around the hotel in search of employees, which turned out to be very problematic, thanks to the girl from the cafe located in this complex, she called a woman to us, who eventually settled me ( about happiness! ).
And now about the number. The first thing that rushed was the terrible smell of smoky walls (although the room is for non-smokers). Plumbing in the bathroom is cheap, the faucet was leaking, the faucet in the shower generally fell off regularly (despite the constant attempts of the staff to fix it), the promised min. I never saw water, there was no iron either (due to the fact that I didn’t need it, I didn’t ask). A few more negatives that upset me... Somebody's old worn slippers were found in the closet (or maybe this hotel provides customers? ? brr). And on the last day of my stay in this fabulous place, the tap water apparently turned into "mineral", since there was so much bleach in it that the whole body stank after bathing and washing, and what was the taste in my mouth after brushing my teeth, I'm completely silent!! ! The fact that television practically did not work there and that the Internet has to be used only by the one that falls short of nearby hotels (since hotel employees cannot explain why their WI-FI does not work), this is also, obviously, does not apply to pluses.
What I can say good is that their towels are white and it pleases, the staff is generally helpful, the rooms are spacious.
The air there is wonderful, I will definitely go to Solnechnoye again... but that will be another story in another hotel...