Заезд
Лифта нет. 5 этажей сумки поднимаете сами. Услуг консьержа нет!
Ресепшен
Все без исключения на полном тормозе.
Номер
Если хотите утром поспать, то шторы закрывают только половину окна.
Москитных сеток на окнах нет( все насекомые в номере).
Убора номера только если оставить деньги.
Питание
Было один день нормально потом то сырое то горелое.
Арендовали сауну с бассейном, пришли с детьми , отравились парами хлора, потому что персонал заботливо не включил вентиляцию в бассейне.
Даже извинения не попросили.
Управляющая отелем самый отвратительный человек во всем отеле.
Ей вообще все без разницы.
По причине отравления уехали на 2 дня раньше. Никто деньги не вернул. Я уже не говорю о компенсации за отравление.
Халатность везде и во всем полное.
Полное безразличие к проживающим.
Не портите себе отдых.
Не останавливайтесь в отеле "Фантазия" с. Пляна.
check in
There is no lift. You lift 5 floors of the bag yourself. No concierge service!
reception
All, without exception, at full throttle.
Number
If you want to sleep in the morning, then the curtains close only half of the window.
There are no mosquito nets on the windows (all insects in the room).
Room cleaning only if you leave money.
Nutrition
It was normal one day, then raw, then burnt.
They rented a sauna with a swimming pool, came with children, got poisoned by chlorine vapors, because the staff carefully did not turn on the ventilation in the pool.
They didn't even ask for an apology.
The hotel manager is the most disgusting person in the entire hotel.
She doesn't care at all.
Due to food poisoning, we left 2 days early. Nobody returned the money. I'm not talking about compensation for poisoning.
Negligence everywhere and in everything is complete.
Complete disregard for residents.
Don't spoil your vacation.
Do not stay at the Fantasia Hotel in the village of Plyana.