Відправляю цей відгук на всі сайти, якими послуговувалася у виборі цього готелю. Цієї інформації не було, що і зіпсувало всю мою відпустку.
+ Гарні чисті будиночки
Весь персонал дуже ввічливий. Особлива подяка пані Мирославі. Чудова людина !
- Будиночки ''приклеєні'' один до одного. Ізоляція — 0. Чути як сусіди ходять, розмовляють, коли плаче немовля — жах. Все так рипить, що боїшся зробити зайвий крок.
Жахлива спека і сухе повітря в будинках.
Рецепшин, ресторан і ''аніматори'' кожен живе своїм життям.
При замовлені котеджу Буковель уточнила чи ліжко там дійсно двоповерхове. Сказали ні. Поміняли на інший. Коли ми приїхали у нас було 1 двомісне ліжко. Для 2 дітей. Попросила ще раз додаткове ліжко для найменшої. Ми з чоловіком не могли його втягнути. Попросили допомоги. Поставили розхитане ліжко в яке було страшно класти дитину.
Ресторан. 1. Дуже ''бідне'' меню. Ви пропонуєте сімейний відпочинок. На кухні немає достатньо приборів. Здаєте будиночок на 4 осіб. 1 ніж, кілька ложок і виделок. Отже, єдиний вихід — їсти в ресторані. Ми перебували у вас 7 днів. Для дітей пропонують котлети, сосиски, шашличок. На гарнір — пюре, макарони, гречка. ВСЕ. І це на 14 обідів... 2. Ціни вище київських. Додавайте приблизно 1000 на день. 3. Музика — російський шансон. Попросила прибрати — вимикали. Тільки ми виходили — знову ставили. В останній день, вже повністю виснажена ''відпочинком'', зі сьозами на очах слухала Алєгрову...
''Аніматори''. 1. 'Майстер – класи, конкурси, забави на вулиці, спортивні заходи, екскурсія в Резиденцію Святого Миколая ( в зимовий період ) , дискотеки, жива музика по вечорам в ресторані, кінотеатр під відкритим небом з поп-корном, професійна фотосесія – все це ми організовуємо для гостей Красна Поляна цілком безкоштовно.'' Цього НІЧОГО не було. 2. Це не аніматори, а няні. Ставлять російськомовні мультики, хлопець взагалі нічим не займався. Ми переступили поріг — ''аніматори'' повільно повернули до нас голови і, розвалившись в кріслах, продовжили перегляд телевізора. Дівчина час від часу займалася дітьми. Спитала у хлопця щодо їжі для дітей. Він сказав, що їдять в ресторані. Я сказала, на сайті написано, що дітей годують в обід. Каже ''Треба записуватися''. Питаю де це написано ? Він потиснув плечима. На наступний день питаю чи будуть вони їсти. ''Так. З 13 год.'' Кажу ''Але ж у вас написано з 12''! І так щодня ! Як же вони мені потріпали нерви. Вже в Києві почула як моя старша дитина розказувала другу як російський народ ні в чому не винен. В усьому винен їхній президент. Шкода, що ви мені не сказали це !
''Лижна школа з професійними тренерами для початківців + прокат''. Ще при резервуванні спитала як 1 інструктор зможе працювати з 5 початківцями. Тепер можу пояснити. Спочатку ми тримали і допомагали своїм дітям триматися за канат, потім збігали з ними з гірки і ловили їх знизу. Інструктор жодного разу не був на лижах.
Фотографа ми не бачили.
Двір. Доріжка — дорога — тротуар в одній особі. Йдеш — на тебе їде машина, дитину випустити з хати саму не можна. Деякі машини в'їжджали і паркувалися ''з шиком''... Кудись піти — не реально, адже на дорозі немає тротурів. Машини їздять ЖАХЛИВО. Там дуже небезпечно. Опинилися в закритому просторі на 7 днів.
Висновок. Гарно зроблений сайт, не відповідає дійсності. Для маленьких дітей шумно, небезпечні сходи в будинку (чому не поставити спеціальні зйомні дверцята?). За 7 днів ми за таку ''відпустку'' заплатили близько 35000. Повернулися виснажені, морально і фізично. Вимагайте список запропонованих послуг. Ви вимагаєте — вам дають. Ні — не дають. Люди там працюють хороші, на конфлікт не йдуть, але цього недостатньо...
I am sending this review to all the sites I used to choose this hotel. This information was not there, which ruined my whole vacation.
+ Beautiful clean houses
All staff are very polite. Special thanks to Ms. Myroslava. Wonderful man!
- The houses are "glued" to each other. Isolation - 0. Hearing neighbors walk, talk, when the baby cries - a nightmare. Everything is so creaking that you are afraid to take an extra step.
Terrible heat and dry air in houses.
Recipes, restaurants and "animators" each live their own lives.
Having ordered a cottage, Bukovel clarified whether the bed there is really a two-story. They said no. Changed to another. When we arrived we had 1 double bed. 2 children. I once again asked for an extra bed for the youngest. My husband and I couldn't pull him in. Asked for help. They put a rocking bed, in which it was scary to put a child.
Restaurant. 1. Very "poor" menu. You offer a family vacation.
There are not enough appliances in the kitchen.
Rent a house for 4 people. 1 knife, a few spoons and forks. So, the only way out is to eat in a restaurant. We stayed with you for 7 days. For children offer meatballs, sausages, kebabs. For garnish - mashed potatoes, pasta, buckwheat. ALL. And this is for 14 lunches ...2. Prices are higher than in Kiev. Add about 1000 a day. 3. Music - Russian chanson. Asked to remove - excluded. As soon as we left, we bet again. On the last day, already completely exhausted by "rest", she listened to Allegrov with tears in her eyes ...
"Animators". 1. 'Master - classes, competitions, street entertainment, sporting events, excursion to the Residence of St. Nicholas (in winter), discos, live music in the evenings in the restaurant, open-air cinema with popcorn, we organize for guests Krasna Polyana completely free. '' There was NOTHING. 2. These are not animators, but nannies.
To put Russian-language cartoons, the guy did nothing.
We crossed the threshold - the animators slowly turned their heads to us and, sprawled in their chairs, continued to watch TV. The girl from time to time took care of children. I asked the boy about food for children. He said he ate at a restaurant. I said that the website says that children are fed at lunch. "Need to sign up". Food where is it written? He shrugged. The next day they will eat food. ''So. From 13 years. "I say" But you have written from 12 "! And so every day! How they got on my nerves. Already in Kyiv I heard my eldest child telling a friend that the Russian people are not guilty of anything. Their president is to blame for everything. It's a pity you didn't tell me that!
"Ski school with professional coaches for beginners + rental". Even when booking, I asked how 1 instructor will be able to work with 5 beginners. Now I can explain.
First we held and helped our children hold on to the rope, then we ran down the hill with them and caught them from below.
The instructor was never on skis.
We haven't seen a photographer.
Court. Path - road - sidewalk in one person. You go - you have a car driving, you can't let the child out of the house by yourself. Some cars drove in and parked in style ...It's not realistic to go somewhere, because there are no sidewalks on the road. Cars ride Terrible. It's very dangerous there. We were indoors for 7 days.
Conclusion. Well made site, not true. For small children, noisy, dangerous stairs in the house (why not put a special removable door? ). For 7 days we paid about 35.000 for such a vacation. We returned exhausted, morally and physically. Request a list of services offered. You demand - you are given. No, they don't. The people there work well, they don't go to conflict, but that's not enough. . .