Искали отель системы "всё включено". Решили отдыхать в Ялте-Интурист. С самого начала нам сказали, что номер не готов (хотя мы прибыли в 6-ом часу, когда заезд с 14). В отделе бронирования обещали комплимент, так мы еще 3 (! ) дня сами выбивали эту несчастную бутылку шампанского! За весь отпуск так и не увидели там администратора, консьержам абсолютно плевать на просьбы проживающих!
На 3-й день пребывания в комнате 1218 появились в ванной комнате тараканы! И снова персоналу плевать, так же 3 дня звонили, ходили, результата ноль.
Анимация оставляет желать лучшего, каждый день одно и то же, сильно ребята не заморачиваются. 3 вечера только провели с позитивом, приглашенными гостями для выступления и дискотека у бассейна классная была. Для детей так вообще ничего хорошего, за 10 дней только 2 вечера были с представлениями для детей. Хотите больше, то в "Умке" за деньги.
Ну и пляж. Доступ к нему имеют все желающие, людям с отеля придется еще лежак поискать. Песочную часть пляжа арендует кафе, где и берут деньги за лежаки, хотя в рекламе песок для проживающих в отеле входит в стоимость.
Looking for an all inclusive hotel. We decided to rest in Yalta-Intourist. From the very beginning we were told that the room was not ready (although we arrived at 6 o'clock, when check-in was from 14). The reservation department promised a compliment, so for another 3 (! ) days we beat out this unfortunate bottle of champagne ourselves! For the whole vacation, we never saw the administrator there, the concierges absolutely do not care about the requests of the residents!
On the 3rd day of staying in room 1218 cockroaches appeared in the bathroom! And again, the staff does not care, they also called for 3 days, went, the result is zero.
Animation leaves much to be desired, every day the same thing, the guys don't bother much. We only spent 3 evenings with a positive, invited guests for performances and a disco by the pool was cool. Nothing good for children at all, for 10 days only 2 evenings were with performances for children. If you want more, then in Umka for money.
Well, the beach. Everyone has access to it, people from the hotel will have to look for a sunbed. The sandy part of the beach is rented by a cafe, where they take money for sunbeds, although in advertising sand for hotel guests is included in the price.