Из-за того, что мы провезли спящего ребёнка в коляске прибежал охранник по фамилии Ищенко и хамски требовал больше так не делать, перешёл на личности и грубил. Начальник охраны невменяемый человек сказал мне: «тебе никто на ты не говорит» хамство первостатейное!
Заместитель генерального Директора к которому обратились по данному вопросу признал, что так вести себя нельзя, но не нашёл в себе сил извиниться и попросил независимо спит в коляске ребёнок тли нет больше так не делать. Сегодня мы приняли решение перестать терпеть весь этот дурном и выселиться. С детьми пребывание в этом санатории превращается в ад. Сотрудники не переносят детей, порой кажется что они просто их ненавидят!
Охранники вообще охамевшие в край! Ведут себя мерзко, позволяют себе разговор на ты, в обороте: ты ЧЁ!! ! ! Не лезет ни в какие ворота. Руководство это поощряет! ! ! Об санатории далее по пунктам
Общение
Никто из работников за исключением уборщицы (одной) и кухни не знает слов: здравствуйте, спасибо и пожалуйста.
При заселении Сусанна с ресепшена угрожала супруге что проведёт разбирательство с бронированием номера и прослушает запись телефонных разговоров, чтобы выяснить говорила ли она сколько детям лет.
Нас вынудили оплатить питание на ребёнка до 5 лет, при том, что это совершенно не обязательно.
На ресепшн никто ничего не знает и не стремится помогать, общение происходит через губу зачастую.
Работники санатория постоянно пытаются делать какие-то замечания по поводу и без.
Бассейн
Платный, 300 рублей с человека не зависимо от возраста на день
Семья из 4 человек 1200 день.
КОШМАР
Стирка
Постирать 1 футболку стоит 100 рублей для семьи из 4х человек чек к концу недели выходит от 2000
Легче купить стиральную машину!
Кошмар
Столовая
Еда вкусная, много
Сотрудники вежливые
Стул для 3х летнего ребёнка давать отказались(за него питание не оплачено) нет питания нет стула! Это правила санатория! Оценивайте сами
Ребёнок ест на руках у мамы.
Детская комната.
На ресепшене говорят комнату откроет библиотекарь, в библиотеке говорят идите на ресепшн.
Отказались открывать детскую комнату
Детская комната по факту после разборок оказалось работает до 13.00 Там сидит аниматор, который совсем не аниматор, просто работник и смотрит в комнате 4/5 метров ( заставленной столами и стульями) и смотрит как ты играешь с детьми.
При плохой погоде пойти с ребёнком некуда после часу даже в это комнатушку!
Сотрудница которая сказала, что ничего не откроет сказала, что ей наплевать на отзывы в интернете!
Территория
Территория очень красивая!
По газонам ходить запрещено.
Об этом стоят таблички каждые 5 метров
Туалет стоит возле танцевальной площадки и он закрыт весь день кроме мероприятий с 8 до 10 вечера, но и то работает только мужское отделение, а танцуют одни женщины!!!!! ! ! В туалет сходить можно только в номер.
Утюг
Утюг рабочий и чистый всего один на весь санаторий!! ! ! Это КАПЕЦ!
Открытые люки на территории без каких-либо табличек в порядке вещей!
Due to the fact that we carried a sleeping child in a stroller, a security guard by the name of Ishchenko came running and rudely demanded that we not do this anymore, turned personal and was rude. The head of security, an insane person, told me: “No one speaks to you about you, ” rudeness is first-class!
The Deputy General Director, who was contacted on this issue, admitted that it was impossible to behave like this, but did not find the strength to apologize and asked the aphid child to sleep independently in the stroller no more do not do this. Today we decided to stop tolerating all this bad things and move out. With children, staying in this resort turns into hell. Employees do not tolerate children, sometimes it seems that they just hate them!
The guards are generally dumbfounded to the edge! They behave disgustingly, allow themselves to talk about you, in reverse: you are WHAT !!! ! Do not climb into any gate. Management encourages this! About the sanatorium further on points
Communication
None of the workers, with the exception of the cleaning lady (one) and the kitchen, knows the words: hello, thank you and please.
When checking in, Susanna from the reception threatened her wife that she would conduct proceedings with booking a room and listen to the recording of telephone conversations to find out if she told how old the children were.
We were forced to pay for food for a child under 5 years old, despite the fact that this is absolutely not necessary.
At the reception, no one knows anything and does not seek to help, communication often occurs through the lip.
The workers of the sanatorium are constantly trying to make some comments with or without.
Swimming pool
Paid, 300 rubles per person regardless of age per day
Family of 4 1200 a day.
NIGHTMARE
Wash
To wash 1 T-shirt costs 100 rubles for a family of 4, by the end of the week the check starts from 2000
It's easier to buy a washing machine!
Nightmare
Dining room
The food is delicious, a lot
Employees are polite
They refused to give a chair for a 3-year-old child (food was not paid for him), no food, no chair! These are the rules of the resort! Evaluate yourself
The child eats in the arms of the mother.
Children's room.
At the reception they say the librarian will open the room, in the library they say go to the reception.
Refused to open the nursery
In fact, after the showdown, the children's room turned out to be open until 13.00 An animator sits there, who is not an animator at all, just an employee and looks in a room 4/5 meters (filled with tables and chairs) and watches how you play with children.
In bad weather, there is nowhere to go with the child after an hour, even in this little room!
The employee who said she wouldn't open anything said she didn't care about reviews on the internet!
Territory
The area is very beautiful!
Walking on lawns is prohibited.
There are signs about this every 5 meters.
The toilet is next to the dance floor and it is closed all day except for events from 8 to 10 pm, but even then only the men's section is open, and only women are dancing!!!!!! ! You can only use the toilet in your room.
Iron
The iron is working and clean, there is only one for the whole sanatorium !!! ! This is KAPETS!
Open hatches on the territory without any signs in the order of things!