отдыхали с женой и малышом. номер двухкомнатный. что понравилось: 1. чисто - убирали по вывешенной карточке каждый день со сменой полотенец, однажды в спешке не помыли посуду - горничные любезно исправили это упущение безо всяких просьб. 2. комфортно - номер новый, сантехника, мебель, ТВ, кондиционеры, посуда - в хорошем состоянии. 3. ресеппшн - вежливые, но не участливые - максимум - посоветуют, решение проблемы остается за вами. не понравилось: 1. однозначно - кухня! в этом отеле присутствие такого понятия в том виде, которое оно из себя представляет, просто вводит в ступор! например заказ завтрака в номер. этот процесс ни разу не повторился одинаково! каждый день завтрак происходил по-разному. если бы не чувство юмора - каждое утро начиналось бы со скандала. доставка завтрака занимала минимум 40 минут! за это время о заказе 2 раза забывали, каждое напоминание сопровождалось мучительными выяснениями кто же принимал заказ и попытки тут же вслух разобраться с забывчивым, при этом, каждый раз звучало напоминание о платной доставке. ассортимент завтрака, входящего в стоимость приятный, за 10 дней ни разу не повторялся, о качестве лучше не поминать, ничего здорового, обнаружено не было, зато изжога была постоянная. завтрак брали из принципа, но свои запасы были постоянно. но, зато, те блюда, которые заказывались в течении дня и в самом кафе, были вкусные, сытные, порции взрослые. 2. разобщенность. каждая служба сама по себе. вопросы со стоянкой - только к охране, администратор ни при чем, вопросы по лечению, массажу и. т. д - непосредственно к исполнителям, вопросы по кухне - туда же. 3. пляж. зрелище грустное. обычный городской пляж, на который пропуск от гостиницы. разумеется, все вопросы по пляжу - не в компетенции администрации. все решаем сами и на месте, используя смекалку или подсказки отдыхающих. 4. звукоизоляция. окна открывать нельзя, проезжающий под окнами трамвай и музыка из парка (до 5 утра), просто не дают спать. а кондиционеры установлены прямо напротив кровати.
В целом, отдых понравился, если спокойно воспринимать мелочи, то можно отдохнуть. Месторасположение отеля очень удачное. Магазины, альтернативный общепит - все рядом. До моря, по меркам города, очень недалеко, + дорога идет через парк с детскими площадками. Но, учитывая далеко не средний уровень цен в отеле, сервис можно было бы поднять. Во всяком случае, ставить мангал и жарить шашлыки под окнами номеров и в метре от стоянки с машинами от 5.000$ можно не так нагло.
Vacationing with wife and baby. double room. what we liked: 1. clean - they cleaned the posted card every day with a change of towels, one day they didn’t wash the dishes in a hurry - the maids kindly corrected this omission without any requests. 2. comfortable - the room is new, plumbing, furniture, TV, air conditioners, dishes - in good condition. 3. reception - polite, but not sympathetic - maximum - they will advise, the solution to the problem is up to you. did not like: 1. definitely - the kitchen! in this hotel, the presence of such a concept in the form in which it is, simply enters into a stupor! for example ordering breakfast in the room. this process has never been repeated in the same way! breakfast was different every day. if not for a sense of humor - every morning would begin with a scandal. breakfast delivery took at least 40 minutes! during this time, they forgot about the order 2 times, each reminder was accompanied by painful clarifications of who took the order and attempts to immediately deal with the forgetful out loud, while each time there was a reminder of paid delivery. the assortment of breakfast included in the price is pleasant, it has never been repeated in 10 days, it’s better not to mention the quality, nothing healthy was found, but the heartburn was constant. breakfast was taken on principle, but their stocks were constantly. but, on the other hand, those dishes that were ordered during the day and in the cafe itself were tasty, satisfying, adult portions. 2. disunity. each service on its own. questions about parking - only to the guards, the administrator has nothing to do with it, questions about treatment, massage, etc. - directly to the performers, questions about the kitchen - there too. 3. beach. a sad sight. an ordinary city beach, to which a pass from the hotel. Of course, all questions about the beach are not in the competence of the administration. we decide everything ourselves and on the spot, using ingenuity or tips from vacationers. 4. soundproofing. windows cannot be opened, a tram passing under the windows and music from the park (until 5 in the morning), they simply do not let you sleep. and air conditioners are installed right in front of the bed.
In general, I liked the rest, if you calmly perceive the little things, then you can relax. The location of the hotel is very good. Shops, alternative catering - everything is nearby. To the sea, by the standards of the city, very close, + the road goes through a park with playgrounds. But, given the far from average price level in the hotel, the service could be raised. In any case, putting up a barbecue and frying kebabs under the windows of the rooms and a meter from the parking lot with cars from $50.000 is not so brazen.