Отдыхали летом 2016. Выбрали этот отель.
1. Долго ждали когда кто-нибудь подойдет на стойку регистрации. 2. Решили снять номер "люкс". Отдали 8000руб. за 2 ночи, ну и за стоянку 400руб. Она оказывается платная и в стоимость не входит.
3. Номер "люкс" ужасен. Кровать была застелена покрывалом "видавшим" виды. Подушки деревянные, одеяло было без пододеяльника и в номере мы его не нашли. Телевизор времен динозавров. wi-fi нет. Мебель с балкона вся стояла в номере (непонятно с какой целью).
4. Ванная. Набор из шампуня/геля/мыла был, фена нет. Лейка душа была сломана, вода лилась постоянно во все стороны. Занавеска ванной была грязная (как нам объяснили это из-за воды плохой, а не от того что ее не меняли никогда).
5. Бассейн. Понравился. Чистили его каждое утро, плавать приятно.
6. Кафе. Завтраки включены в стоимость проживания и было весьма неплохо. Официанты оперативно все меняли, приветливо со всеми общались (это единственные люди, которые оставили приятное впечатление). Обедать и ужинать ходили на набережную, т. к меню очень скудное. Из первых блюд было только что-то одно, так же и со вторым. Заказали один раз шашлык- не понравился, жесткий, жира огромные куски. Буээ.
Расположение отеля очень удачное, все близко. Сама территория красивая. Но сервиса никакого. Отдыхали в разным местах и за меньшие деньги, но приятных впечатлений оставалось гораздо больше.
Снижайте цены, ребята. И меняйте администрацию. С таким подходом как сейчас никто ничего положительного не скажет.
We rested in the summer of 2016. We chose this hotel.
1. We waited a long time for someone to come to the front desk. 2. We decided to rent a suite. Gave 8000 rubles. for 2 nights, well, for parking 400 rubles. It is paid and is not included in the price.
3. The deluxe room is terrible. The bed was covered with a "worn" bedspread. The pillows were wooden, the blanket was without a duvet cover and we did not find it in the room. Dinosaur TV. no wifi. The furniture from the balcony was all in the room (it is not clear for what purpose).
4. Bathroom. There was a set of shampoo / gel / soap, no hair dryer. The shower head was broken, water poured constantly in all directions. The bathroom curtain was dirty (as we were told this was due to bad water, and not from the fact that it had never been changed).
5. Pool. I liked it. They cleaned it every morning, it's nice to swim.
6. Cafe. Breakfast is included in the price and was very good. The waiters promptly changed everything, communicated friendly with everyone (these are the only people who left a good impression). We went to the embankment for lunch and dinner, because the menu is very meager. Of the first courses, there was only one thing, and so it was with the second. We ordered a shish kebab once - I didn’t like it, hard, huge chunks of fat. Buee.
The location of the hotel is very good, everything is close. The area itself is beautiful. But no service. We rested in different places and for less money, but there were much more pleasant impressions.
Lower your prices guys. And change management. With such an approach as now, no one will say anything positive.