Начну с того, что, в этот отель мы приехали из дома отдыха поселка Оленевка, не далеко от Евпатории, стоимостью 2тыс. И были поражены, что номер полулюкс за 4500 в Юлианне оказался хуже чем номер в деревне за 2тыс, и самое смешное что на сайте он идет как люкс, такой кошмарный люкс никогда и нигде не видела! ! Самое первое разочарование было когда мы зашли в номер, была ужасная вонь куревом и стариной, номер с деревяной отделкой, весь пропитан вонью. Второе разочарование стала попытка подключиться к вай фаю, который был обещан на территории отеля, подошли к администратору с данной проблемой на что было отвечено - " вам никто не поможет в этой проблеме, где-то ловит, где-то нет. . " За все время вай фай так и не появился, пользовались другой сетью укртелеком. Единственное внешне в номере нам показалось приличным ванная комната, НО, включив напор воды я была снова разочарована, он был нереально маленький, под такой струей чтобы помыться необходимо минут 40-50, не говорю про длинные волосы на голове, это вообще беда. . , ладно, с трудом помылись, беру полотенце, и тут опять беда((( Оно новое и видимо самое дешевое, после вытерания все тело было в ворсинках! Терпения уже нет, идем к администратору, говорим про напор воды и полотенца. В ответ - "насчет полотенец завтра обратитесь к горничной, напор воды- пришлем сантехника завтра". Наступил второй день, идем на завтрак, весьма скромный, без фруктов, и совершенно однообразный. Отель выбрали также из за близости к морю и своего пляжа "Робинзон", но администратор сказала что сейчас все пляжи общие, идите на любой, ок, пошли. А там просто яблоку негде упасть, не говоря о лежаках свободных и зонтов, ужас. Ездили потом на лазурный берег и золотые пески. То есть близость к пляжу не является плюсом. Также планировали походить в тренажерный зал и spa центр, но конечно они не работали! ! Не было в номере сейфа. Мусорное ведро было смешного детского размера, туда даже бутылка 0.5 не влазила, для чего оно! ? Из посуды было две чашки и блюдца. Элементарно не было чайника, тарелки для фруктов и ножа. На просьбу на завтраке в кафе дать нож, чтобы порезать дыню, был отказ, типо приносите сами порежем. . Продолжу про напор воды, увидели случайно сантехника, он сказал " я посмотрел напор, так во всем городе"! Что за бред, принимать душ невозможно! ! Общались с людьми из другого номера на 2 этаже, напор хороший. И из раковины у нас хорший, а в ванне струйка. Потом приходим в номер, и стоит новый смеситель, поменяли, спасибо на этом хоть, но напор к сожалению лучше не стал( С полотенцами проблем потом не было, поменяли на старые постиранные, от них не было ворсинок, и меняли их каждый день. Каждый день я стабильно убивала в ванне насекомых, то жуки, то сороконожки, откуда они ползли не знаю. И персонал не такой уж и приветливый, как пишут некоторые. Из плюсов только бассейн неплохой, и то, там три зонта всего, все остальные лежаки тупо под солнцем лежи! И расположение, то что рядом с набережной, вечером хоть есть где погулять. И на этом все, минусов гораздо больше. Главное за такие деньги! Мы за границей в таких шикарных номерах жили и дешевле, а тут. . ну это Крым, теперь понимаю, тут все так стремно. Снижайте цены или исправляйте все недочеты! ! Никому не посоветуем этот отель!
To begin with, we came to this hotel from a holiday home in the village of Olenevka, not far from Evpatoria, costing 2 thousand rubles. And they were amazed that a junior suite for 4500 in Yulianna turned out to be worse than a room in the village for 2 thousand, and the funny thing is that on the site it goes like a suite, I have never seen such a nightmarish suite anywhere ! ! The very first disappointment was when we entered the room, there was a terrible stink of smoking and antiquity, the room with wooden trim was saturated with stench. The second disappointment was an attempt to connect to wi-fi, which was promised on the territory of the hotel, they approached the administrator with this problem, to which they answered - "no one will help you with this problem, it catches somewhere, somewhere not. . " while Wi-Fi did not appear, they used another Ukrtelecom network. The only external thing in the room seemed to us to be a decent bathroom, BUT, when I turned on the water pressure, I was again disappointed, it was unrealistically small, it took 40-50 minutes to wash under such a stream, not to mention long hair on my head, this is generally a disaster. . , okay, we washed ourselves with difficulty, I take a towel, and here again the trouble is (((It is new and apparently the cheapest, after wiping the whole body was in the villi! There is no more patience, we go to the administrator, we are talking about the pressure of water and towels. In response - "As for towels, contact the maid tomorrow, water pressure, we will send a plumber tomorrow. " The second day came, we go to breakfast, very modest, without fruits, and completely monotonous. The hotel was also chosen because of its proximity to the sea and its Robinson beach, but the administrator said that now all the beaches are common, go to any, ok, let's go. And there's just nowhere for an apple to fall, not to mention free sunbeds and umbrellas, horror. Then we went to the Cote d'Azur and golden sands. That is, proximity to the beach is not a plus We also planned to go to the gym and spa center, but of course they didn’t work! ! There was no safe in the room. The trash can was a ridiculous child size, even a 0.5 bottle didn’t fit in there, what is it for! ? There were two cups from the dishes and saucers. lo teapot, fruit plate and knife. At a request for breakfast in a cafe to give a knife to cut a melon, there was a refusal, supposedly bring it yourself. . I will continue about the pressure of the water, we accidentally saw a plumber, he said "I looked at the pressure, so it is in the whole city"! What nonsense, it is impossible to take a shower! ! Communicated with people from another room on the 2nd floor, the pressure is good. And we have a good one from the sink, and a trickle in the bath. Then we come to the room, and there is a new faucet, they changed it, thanks for that at least, but unfortunately the pressure didn’t get any better (then there were no problems with towels, they changed them to old washed ones, there were no lint from them, and they were changed every day. Every day I steadily killed insects in the bath, then beetles, then centipedes, I don’t know where they crawled from. And the staff is not as friendly as some write. Of the pluses, only the pool is not bad, and then, there are three umbrellas in total, all the other sunbeds are stupid lie under the sun! And the location, next to the embankment, at least there is where to take a walk in the evening. And that's all, there are many more minuses. The main thing for that kind of money! We lived abroad in such luxurious rooms and cheaper, but here. . well, this Crimea, now I understand, everything is so dumb here. Reduce prices or correct all the shortcomings!! We will not recommend this hotel to anyone!