Выбрали этот отель, т.к. в прошлом году отдыхали в соседнем и этот внешне понравился. Ошиблись.
Были семьёй 2 взрослых, 3 детей. Номер заказывали на пятерых.
Но при поселении выдали 4 пляжных полотенца , а 5е нельзя, т.к. номер 4х местный.
При попытке пойти с пляжными полотенцами на пляж, оказалось, что они только для бассейна, пришлось для пляжных лежаков покупать на ближайшем базаре.
Заселили без проблем ~10:00, номер хороший. Но за 4ре дня его не разу не убрали, на третий день было уже не очень комфортно
При поселении в номере было 5ть маленьких стиков шампуня, который закончились в первый же вечер. На просьбу пополнить-отказались, не положено.
В ресторане готовят не плохо, коктейли приносят к бассейну, но постоянно забывают заказ, приходится напоминать. На ужине на второй день дописали в рукописный счёт вымышленное блюдо на 140 грн, это при том что на чай оставлял регулярно не меньше 10%, извинились.
Из хорошего - номера, территория, теплый бассейн и анимация для детей, но общего впечатления это не спасло.
В Затоку и Коблево ездим на выходные больше 10 лет. За последние 5 лет сервис и уровень отдыха значительно улучшился, можно сравнивать с заграницей. Но Leopolis lux разочаровал, надеюсь это исключение из общей тенденции.
Для себя решил сюда больше не ногой и Вам не советую. На Черном море уже есть куча более достойных вариантов, которые рады своим гостям.
Все гірше, ніж виглядає на перший погляд.
Минулого року відпочивали поряд, готель ззовні сподобався, цього року вирішили їхати в Leopolis, про що в результаті пожалкували.
Відпочивали сім'єю з 2 дорослих 3 дітей, номер теж попередньо замовляли на 5 відпочиваючих. При поселенні дали 4 пляжних рушника, на прохання дати 5-й на відріз відмовилися, виявляється у нас 4-х місний номер і 5-ий рушник вони дати ніяк не можуть.
При виході на пляж виявилося, що пляжні полотенця - це для лежаків біля басейну, на пляжні лежаки їх брати не можна. Довелося йти на базар, купувати власні рушники для пляжу.
Перебували у готелі три ночі, за весь цей час номер жодного разу не прибрали, при тому що номер хороший на 3-й день в ньому було вже не дуже комфортно.
При поселенні в кімнаті було 5ть маленьких стіків з шампунем, яких вистачило на перший вечір. На прохання поновити - відмовили, "не положено".
Ресторан специфічний, готують не погано, але постійно забувають замовлення доводиться нагадувати. Чеки пишуть вручну, потрібно перевіряти, на вечері на 2-й день в чек на ~1500 грн дописали страву, яку не замовляли та не приносили на 140 грн, це по при те, що я постійно залишав на чай офіціантам не менше 10%
З хорошого - "живі" номера, хороша чиста територія, теплий бассейн для дітей.
Більше 10 років кожен рік їжджу на декілька днів в Затоку чи Коблево. Останні 5ть років рівень готелей, сервісу, ресторанів постійно покращувався, реально піднімався до рівня хороших закордонних курортів, мені є з чим порівнювати. Цього року Leopolis Lux та його адміністрація це відчуття зіпсували. Дуже сподіваюся це проблема тільки цього готелю, а не погіршення сервісу через зменшення альтернатив.
Для себе викреслив Леополіс з списку варіантів відпочинку і Вам не раджу там відпочивати. На нашому узбережжі Чорного моря є багато достойних варіантів без описаних проблем, які дійсно раді своїм гостям.
We chose this hotel because last year we had a rest in the next one and I liked this one. They were wrong.
There was a family of 2 adults, 3 children. The room was booked for five.
But at the settlement 4 beach towels were given out, and 5e is impossible, because the number is 4 beds.
When I tried to go to the beach with beach towels, it turned out that they are only for the pool, I had to buy beach chairs at the nearest bazaar.
Settled without problems ~ 10:00, good number. But in 4 days it was never removed, on the third day it was not very comfortable
When settling in the room there were 5 small joints of shampoo, which ended on the first evening. At the request to replenish, refused, does not belong.
The restaurant cooks well, cocktails are brought to the pool, but constantly forget the order, we have to remind. At dinner on the second day, they added to the handwritten account a fictional dish for 140 hryvnias, despite the fact that he regularly left at least 10% for tea, they apologized.
Of good - rooms, territory, warm pool and animation for children, but the overall impression was not saved.
We have been traveling to Zatoka and Koblevo for over 10 years. Over the past 5 years, the service and the level of recreation has improved significantly, can be compared with abroad. But Leopolis lux was disappointing, hopefully an exception to the general trend.
I decided not to set foot here anymore and I do not advise you. On the Black Sea there are already a lot of more worthy options that are happy for their guests.
Everything is worse than it seems at first glance.
Last year we had a rest nearby, we liked the hotel from the outside, this year we decided to go to Leopolis, which we regretted as a result.
Rested with a family of 2 adults and 3 children, the room was also pre-booked for 5 vacationers. At the settlement they gave 4 beach towels, at the request to give the 5th to the cut refused, it turns out we have a 4-bed room and the 5th towel they can not give.
When I went to the beach, it turned out that beach towels are for sunbeds by the pool, you can't take them on beach sunbeds. I had to go to the bazaar, buy my own towels for the beach.
We stayed in the hotel for three nights, during all this hour the room was never cleaned, because the room is good on the 3rd day it was not very comfortable.
When settling in the room there were 5 small sticks with shampoo, which was enough for the first evening. When asked to renew - refused, "does not belong. "
The restaurant is specific, not bad cooking, but constantly forget the order has to be reminded. Checks are written by hand, you need to check whether on the evening of the 2nd day in the check for ~ 1500 UAH added a dish that was not ordered and brought for 140 UAH, this is despite the fact that I constantly left tea for waiters at least 10%
Of the good - "living" rooms, beautiful clean area, warm pool for children.
For more than 10 years I have been going to Zatoka or Koblevo for a few days every year.
Over the last 5 years, the level of hotels, service, restaurants has been constantly improving, really rising to the level of good foreign resorts, I have something to compare. This year, Leopolis Lux and its administration have spoiled that feeling. I really hope this problem is only for this hotel, and not the deterioration of service due to the reduction of alternatives.
Having deleted Leopolis from the list of leisure options, I do not advise you to rest there. On our Black Sea coast there are many decent options without the described problems, which are really happy for their guests.