В нас був тут корпоратив. Нас було 25 людей. З приємного – територія та наш настрій і дружба. Але те, що стосується самого закладу та обслуговування, це дуже низький рівень. Докладно:
1. Басейн. Ми замовили собі окремий басейн на компанію. Він був брудний. На дні був мул, на воді мухи, божі корівки, дохлі оси. Ну, ладно, думаємо ми, може не встигли включити фільтр. Але ні. Фільтр так і не включили. Ну, не стали починати з негативу.
ДАЛІ гірше!
2. На 25 людей нам поставити ОДНОГО, так, це не жарт... ОДНОГО офіціанта. Який підходив до столу раз на 15-30 хвилин.
3. Немає світла. Не організували світло над фуд кортом. Ми просили додаткове освітлення, нам не те що відмовили, а ще і грубо віджартувалися.
4. Багато комарів. Просили поставити пружинки від комах, довго не ставили, казали що не допоможуть. Через 45 хвилин принесли одну! І ту без кріплення, поклали просто у тарілку.
5. В номерах немає фенів! Номери бруднуваті. Ремонт "уставший". Ми наймали 5 номерів-будиночків. Враження від них нижче-середнього.
6. Намагалися вкрасти пляшку коньяку! Це просто сором! Близько 11 ночі попросили принести додаткову пляшку. Щоб ви розуміли краще ситуацію, в нас колектив п'є мало. І було лише ДВІ пляшки коньяку. Але ці дуби думали вкрасти її. Бо вони 30 хвилин казали нам що більше нашого коньяку в них немає, і що ми її випили. І тільки після нашої пропозиції піти разом подивитися, пляшка знайшлася. Це просто сором. І притому ми не сварилися. Сваритися ми почали аж наступного дня, бо не витримали нерви!
7. Відсутність сніданку та пофігізм. Сніданку ми чекали більше години. Не могли принести навіть каву чи воду. Ніхто ні за що не відповідає. І ми вже хотіли поговорити з адміністраторкою, якій виявилося абсолютно ПОФІГ. ОТ повністю.
8. Виганяли з басейну. Зате адміністраторка чомусь вирішила що ми замовили басейн до 12 ночі, хоча в нас був корпоратив з 17:00 16 липня до 12:00 наступного дня 17 липня. І відповідно басейн ми теж замовляли так. Але... "я вам нє могла єтого сказать". Ну, де логіка? В нас була велика компанія, ми заплатили великі гроші за басейн, і такий неадекват.
9. Безтактність персоналу. О 6:30 ранку, прибиральниці почали прибирати навколо басейну та гучно розмовляти, гриміти відрами та стільцями... Всіх побудили.
10. Фатальна неорганізованість. Вже о 9 почали нас активно вичавлювати з нашої зони відпочинку, о 10 приїхала наступна група аніматорів, яка почала розставляти реквізит, хоча наш виїзд був лише об 11:00. Немає нормального розділення відпочиваючих, синхронизації.
Я КАТЕГОРИЧНО не раджу відвідувати цей заклад нікому.
Особливо великими компаніями.
Пізніше, вдень 17 липня на дитину нашої колеги, яка змушена була залишитися там, в басейні впав п'яний чоловік, і травмував сина.
Так що, бог з вами, милий колектив закладу. Ми не стали псувати собі настрій, і ви нам все рівно не зупсували захід, нам було приємно провести час в компанії нашого колективу. Але так бізнес вести просто неможливо, до вас ми більше ніколи не повернемося.
We had a corporate party here. There were 25 of us. From the pleasant - the territory and our mood and friendship. But as far as the facility and the service are concerned, this is a very low level. Details:
1. Swimming pool. We booked a separate pool for the company. He was dirty. At the bottom was silt, on the water flies, ladybugs, dead wasps. Well, we think we may not have had time to turn on the filter. But no. The filter was never turned on. Well, don't start with the negative.
FURTHER WORSE!
2. For 25 people we put ONE, yes, it's no joke ...ONE waiter. Which came to the table every 15-30 minutes.
3. No light. No light was arranged over the food court. We asked for additional lighting, we were not denied, but we were also rudely joked.
4. Many mosquitoes. They asked to put springs from insects, they didn't put them for a long time, they said they wouldn't help. In 45 minutes they brought one! And the one without mounting, put just next to the plate.
5. There are no hair dryers in the rooms! The rooms are dirty. Repair "tired".
We rented 5 rooms. Impressions of them are below average.
6. Tried to steal a bottle of cognac! It's just a shame! Around 11 am, they asked to bring an extra bottle. In order for you to better understand the situation, our team drinks little. And there were only TWO bottles of cognac. But these oaks thought to steal it. Because they told us for 30 minutes that they didn't have more of our cognac and that we drank it. And only after our offer to go and see together, the bottle was found. It's just a shame. And besides, we did not cook. We started arguing the next day, because we couldn't stand the nerves!
7. Lack of breakfast and pofigism. Tomorrow we waited for more than an hour. They couldn't even bring coffee or water. Nobody is responsible for anything. And we already wanted to talk to the administrator, who turned out to be absolutely DO NOT care. FROM completely.
8. Expelled from the pool. But the administrator for some reason decided that we ordered the pool until 12 at night, although we had a corporate party with 17:0.
July 16 to 12.
00 the next day July 17. And accordingly, we also ordered the pool. But ..."I couldn't tell you that. " Well, where is the logic? We had a big company, we paid a lot of money for the pool, and it's inadequate.
9. Tactlessness of staff. At 6:30 am, the cleaners started cleaning around the pool and talking loudly, rattling buckets and chairs ...Everyone was encouraged.
10. Fatal disorganization. Already at 9 we began to be actively squeezed out of our recreation area, at 10 the next group of animators arrived and began to place props, although our departure was only at 11:00. There is no normal separation of vacationers, synchronization.
I DEFINITELY do not advise anyone to visit this institution.
Especially large companies.
Later in the afternoon on July 17, a child of our colleague, who was forced to stay there, was hit by a drunken man in the pool and injured his son.
So, God be with you, dear staff of the institution.
We did not spoil our mood, and you still did not spoil the event, we enjoyed spending an hour in the company of our team. But it is simply impossible to do business like this, we will never come back to you again.