Начнем с того, что отель пригородный и туда приезжают в основном на выходные. При этом при полной предоплате за 3 домика нам было поставлено условие, что заселение не раньше, чем в 15:00. Т. е. имея 2 выходных, которые я хочу провести за городом, начну я отдыхать во второй половине дня субботы. Находиться на территории или у бассейна до заселения и после выселения бесплатно (без браслета) нельзя.
В целом, территория красивая, неплохие условия проживания и бассейны. На территорию нельзя со своими продуктами и напитками, в номере нет холодильника, да даже стакана нет. Я молчу про электрочайник и пару чашек / ложек. Как приехать на выходные в такое заведение с детьми, режим питания которых не вписывается в график работы местного ресторана - непонятно. К тому же, скорость работы ресторана вовсе не гарантирует, что покушаете вы тогда, когда проголодаетесь, а не через пару часов.
Утром в воскресенье около 10 решили позавтракать, в 10:33 закончили делать заказ. На компанию из 6ти человек заказ был разнообразным. И кофе, и холодные напитки, алкоголь, основные блюда, десерты. Первыми нам вынесли один десерт, 2 кофе (один из них в немытой чашке, позже со скандалом заменили) и 2 алкогольных напитка, все спутся 30 мин после заказа и спросили "вам что-то еще? ". Дальнейший диалог был крайне занимательным и ЕЩЕ не на повышенных тонах. В целом, позавтракать мы смогли в 12:00. Последними нам вынесли приборы. Т. е. официантов не смутило приносить еду без приборов, салфеток, специй. Мы просто сидели над тарелками с едой, глядя на нее обреченно, ожидая приборы еще минут 10.
Ладно, с горем пополам покушали, настроение испорчено. Уже полдень, насчет выселения никто ничего не говорит, мы отдыхаем у домика. При нас, в один из наших домиков пытаются войти парень и девушка из персонала, девушка почему-то с букетом роз. Они просто идут в номер, в котором живем мы. Мы мягко говоря, онемели на секунду. Пришлось их остановить и выяснять, что они забыли в нашем номере. Оказалось, что гости, въезжающие после нас, заказали букет роз в качестве поздравления или приветствия. Беда в том, что предыдущие гости еще не уехали, но это никого не смутило) Не прозвучало даже "извините".
Ок, так мы поняли, что пора собирать вещи. Собрали вещи и остались лежать у бассейна, допивая заказанные напитки. На часах около 14:00 (напомню, заехали в предыдущий день в 15:00-15:30). Мимо бассейна пробегает администратор, замечает, что у нас на руках "вчерашние" браслетики и сообщает нам, что мы не имеем права находиться на территории и купаться в бассейне. И тут же убегает. Вдогонку ей уже прозвучало "вы бы так быстро приходили, когда еду по 1.5 часа несут".
Уже в нелегком разочаровании допили напитки и разъехались, решив, что больше никогда сюда не вернемся.
Если не хотите испортить себе отдых, не советую.
Let's start with the fact that the hotel is suburban and people come there mainly for the weekend. At the same time, with a full prepayment for 3 houses, we were given the condition that check-in was not earlier than at 15:00. Those. having 2 days off that I want to spend outside the city, I will start to rest on Saturday afternoon. It is impossible to be on the territory or by the pool before check-in and after check-out free of charge (without a bracelet).
In general, the territory is beautiful, good living conditions and pools. You can’t bring your own food and drinks into the territory, there is no refrigerator in the room, and there is not even a glass. I am silent about the electric kettle and a couple of cups / spoons. It is not clear how to come to such an institution for the weekend with children whose diet does not fit into the schedule of the local restaurant. In addition, the speed of the restaurant does not at all guarantee that you will eat when you are hungry, and not after a couple of hours.
On Sunday morning around 10 we decided to have breakfast, at 10:33 we finished making an order. For a company of 6 people, the order was varied. And coffee, and cold drinks, alcohol, main dishes, desserts. We were first brought one dessert, 2 coffees (one of them in an unwashed cup, later replaced with a scandal) and 2 alcoholic drinks, everyone came down 30 minutes after ordering and asked "do you want something else? " Further dialogue was extremely entertaining and STILL not in a raised voice. In general, we were able to have breakfast at 12:00. We were the last to bring out the appliances. Those. the waiters were not embarrassed to bring food without cutlery, napkins, spices. We just sat over the plates of food, looking at her doomed, waiting for the cutlery for another 10 minutes.
Okay, we ate with grief in half, the mood is spoiled. It's already noon, no one says anything about eviction, we are resting at the house. With us, a guy and a girl from the staff are trying to enter one of our houses, for some reason a girl with a bouquet of roses. They just go to the room where we live. We were, to put it mildly, numb for a second. We had to stop them and find out what they forgot in our room. It turned out that the guests arriving after us ordered a bouquet of roses as a congratulation or greeting. The trouble is that the previous guests have not left yet, but this did not bother anyone) Not even "sorry" sounded.
Ok, so we realized that it's time to pack. We packed our things and stayed by the pool, finishing the ordered drinks. On the clock around 14:00 (I remind you that we stopped the previous day at 15:00-15:30). The administrator runs past the pool, notices that we have “yesterday's” bracelets on our hands and informs us that we have no right to be on the territory and swim in the pool. And then he runs away. In pursuit of her, it has already sounded "you would come so quickly when food is carried for 1.5 hours. "
Already in a difficult disappointment, we finished our drinks and parted ways, deciding that we would never return here again.
If you don't want to ruin your holiday, I don't recommend it.