Добрый вечер. В начале,хочу написать: что я, не привередливый человек. И прекрасно понимала, какой уровень отдыха у меня будет. Я всегда реально оцениваю ситуацию, но такого отношения, за мои же деньги, я давно не встречала. Начну , с заказа номера. Маленькое предисловие: у моей подруги,была путевка выданная соцстрахом. Она предложила,поехать с ней, оздоровиться.Очень хорошее предложение, давно болит поджелудочная, но времени не хватает,даже на диету. И я собралась, а тут , у детей каникулы ,и мы взяли их с собой ( детям 10 и 16 лет). За месяц до выезда , пере бронировали 2 местный номер, моей подруги, на 4 местный . Все нормально, моя путевка заказана ( т.к. я оплачиваю наличными, то расчет на месте). Едем отдыхать!!!! Приехали на Львовский вокзал, сели в маршрутное такси ( оплата 60 грн. с человека ) пройдете дальше, там есть автобусы (оплата 22 грн.). Кто хочет сэкономить деньги - на автобус( 2 часа до Моршина), а кто время- добро пожаловать на маршрутку ( 1 час до Моршина).В Свитанке одна из проблем : НИКТО НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ!!!! ( даже если вы спрашиваете ). Нам объяснили: выходите с вокзала, там сразу стоят автобусы. Автобусы мы видели, но по маршруту до Моршина автобуса не было. Поэтому, мы сели в маршрутку . А теперь самое интересное!!!! Прибыли мы в воскресенье в 13.00 На рецепшене работает 1 человек, оформление одного отдыхающего длится, примерно 30 минут. Подошла наша очередь, а нам говорят: Ваш номер занят. Накладочка получилась. Предлагают номера " рядом", один 304 на 3 этаже,второй 504 на пятом. Мы спрашиваем: а как это 3 этаж, с 5 может быть рядом? В ответ : ну это же, в одном корпусе. Радуйтесь и этому. Мы начинаем закипать, и нам поступает предложение 3 -х местный номер. На одну ночь ,мы соглашаемся. При этом , нас, пытаются отговорить ,от нашего номера. Наш номер находился на первом этаже, там плохое отопление, а вы же с детьми. Нам будет холодно, но при этом другого 4 местного у них нет. Мою подругу оформляют, а мне говорят прийдите завтра. На вопрос: почему завтра? Простой ответ : прийдете завтра, Вам всё завтра расскажут . Прихожу оформляться на следующий день, и снова очередь. Стою, молчу, а так много сказать хочется. Подходит моя очередь и ..... ура наш номер освободился. Номер состоял из двух комнат соединенная большим коридором. Как нам объясняли по телефону,что в каждой комнате телевизор и холодильник. Но телевизор был только в одной комнате, а холодильника ни в одной, ни в другой комнате не было. Холодильник нам принесла девочка, которая у нас убирает. На наш вопрос с кем можно поговорить о телевизоре? Ждите сестру хозяйку.Оформляют меня с текущего 29.10.12, а за 28.10.12 я оплачиваю за половину суток , но лечение начинается с 29.10.12 . То есть рекомендуемый курс лечение 12 дней уже не получается ( напоминаю , я с подругой, и мы привязаны друг к другу) . Но меня успокоили - это через соцстрах не менее 12, а так как я, за наличный расчет , то какая мне разница 11 или 12 дней. Мне на рецепшене выписывают санитарно- курортную книжку и с ней я сначала иду к медсестре, она заводит карточку, а потом к врачу. Порядок есть порядок. Стучусь в кабинет к медсестре, закрыто. Читаю записку на двери: медсестра в корпусе N..., иду в этот корпус, захожу к медсестре... Я вся такая приветливая: добрый день.. я к Вам ... Не успеваю договорить, как звучит вопрос : с какого корпуса? Я ответила: с четвертого. Ну так идите в свой корпус, к своей медсестре. Я пытаюсь объяснить, что там закрыто и весит записка. Мне, на повышенных тонах, говорят о том , что записка вчерашняя, и что бы я шла к своей медсестре, и за одно сказала ей снять записку. Я не понимаю ,чего я сюда приехала, быть в место телефона двух медсестер? Представьте мое состояние, но выхода никакого. Выйдя от медсестры я на рецепшене напомнила о сестре хозяйке. Мне сухо ответили- ждите. Пошла к начмеду, выяснить к какой же медсестре мне все-таки идти, но на месте, его не оказалось. Вернулась в свой корпус, дернула дверь медсестры, и вот удача, дверь открылась. Я сухо сказала: уберите с двери записку, а то вводите людей в заблуждение в какой корпус бежать к медсестре. Ну вот,все то, что мне велели, и замечу - за мои же деньги я сделала. Но медсестра Тамара Васильевна оказалась настолько приятной и доброжелательной, что гнев мой, сразу прошел. Врачи у нас с подругой, были разные. Моего врача, звали: Жданова Оксана Степановна, как и медсестра, очень внимательная. Мне с мед персоналом повезло. Но по поводу врача были люди у которых было сравнение, и они были недовольны. Но сколько людей, столько и мнений. У меня, все анализы которые я с собой привезла, были свежие, диагноз я свой знаю, я знала что мне нужно. С врачом мы только советовались, что лучше из процедур, да еще когда выписывают талоны на анализы, узнавайте где их сдавать. Попросила, перед отъездом, сдать анализ на сахар. Принесли талон 110 кабинет в 8.00. Время написано, а очередь живая. Выстояла очередь, захожу сдавать анализ, а мне говорят, что кровь на сахар , сдают в больнице. Где она находится, мне не персонал рассказал, а подруга. Кто мог бы подумать что N кабинетов совпадает. Напомню, что мы периодически напоминали, что все-таки ждем сестру хозяйку. Но мы, так до окончания отдыха, не дождались прихода сестры хозяйки . Разрешили свою потребность в телевизоре, очень просто, мы из второй комнаты перенесли диван и все жили в одной. Теперь о хорошем. Водолечебница супер. Мне попадался, обходительный , очень внимательный и отзывчивый персонал. Очень понравилось отношение. Все что касается кишечника - все бесплатно. Если связано с другими органами, то это стоит денег. Отдельно хочу написать о массажисте, который находится у нас, во втором корпусе. Массаж стоит 50 грн. У нас в городе такой цены давно нет. Очень хороший специалист. По поводу питания. Питание у нас было улучшенное. Еда нормальная, диета все таки . Корпуса старенькие, но есть отремонтированные, там люкс номера. Соответственно цена, тоже люкс. Свежий воздух, лес, озеро. Что еще для отдыха нужно. свежий воздух и Моршинская вода.Возле озера, два очень хороших ресторанчика, один из них рыбный. Моршин очень маленький городок, и достойных заведений очень мало. Хорошая кухня в отеле "Оберіг". В центре есть ресторан . Двух этажное здание, на первом этаже магазин на втором типа ресторан. Кухня оставляет желать лучшего, официантка одна на два зала. Делайте выводы. Забыла написать о детях. Дети были в шоке, мой 16 летний ребенок сказал большое спасибо, что я показала ему "савдепию". Детям делать там нечего. Были на экскурсии . Львов турист нам очень понравился. Экскурсия во Львов стоила 70 грн.( проезд и оплата экскурсоводу), напомню маршрутка со Львова до Моршина стоила 60 грн. Экскурсии по Львову стоили дополнительно от 8 до 10 грн.,но у нас в группе нашлись люди, которые думали ,что в стоимость, входят экскурсии и обед. Обедать лучше самим. Нам и экскурсия и экскурсовод, очень понравились. Билеты на экскурсию можно приобрести в холе столовой. В последний день нашего пребывания , я в водолечебнице встретила соседку и мы делились своими впечатлениями. Я ей пожелала удачно отдыха и сказала, что мы , сейчас уезжаем. Она мне посоветовала, забрать деньги, за обед и ужин. Но я говорю, что за 20 грн., я идти не буду. И моя собеседница сообщила мне,что я ошибаюсь сумма на двоих с ребенком будет около 150 гривен. Прийдя к себе в номер, я рассказала своей подружке, на что она мне ответила: будем сдавать ключи спросим. Лучше бы мы этого не делали. На наш вопрос :скажите пожалуйста , если мы уезжаем в 12.00 нам деньги за обед и ужин не компенсируют? Все тот- же привычный тон, а вы что за наличный расчет здесь живете? Когда посмотрели оплату по компьютеру, и увидев, что за наличный . Прозвучал следующий вопрос: а откуда мы знали, что вы уезжаете днём ? Расчетное время в санатории 24.00. Тут мне уже не нужно ни какой компенсации, терпению на хамство пришел конец. Складывается впечатление,вроде ,я к ним домой приехала. В ответ на их вопрос, я задала свой: а вы меня спросили, в котором часу я уезжаю? Ругаться я не стала, это бесполезно. Я им сказала: что просто спросила, а вы уже хамите. Развернулась и пошла к выходу, и в мой след неслась открытая брань. Вот так мы отдохнули . Но сейчас мы уже дома, и вспоминаем только хорошее. Я очень рада, что благодаря своей подруге, я оздоровилась . На следующий год, собираемся в Моршин но только в другой пансионат. Удачного отдыха.
Good evening. At the beginning I want to write: that I am not a picky person. And I understood perfectly what level of rest I would have. I always really appreciate the situation, but I haven't seen such an attitude for my money for a long time. I'll start with ordering a room. A little preface: my friend had a permit issued by social insurance. She offered to go with her, to recover. Very good offer, the pancreas hurts for a long time, but there is not enough time even for a diet. And I got together, and here, the children have a vacation, and we took them with us (children 10 and 16 years old). A month before departure, rebooked 2-bed room, my friend, 4-bed. Everything is fine, my ticket is booked (because I pay in cash, the payment is on the spot). Let's go to rest! ! ! ! ! ! ! Arrived at the Lviv railway station, got into a minibus (payment 60 UAH per person) will go further, there are buses (payment 22 UAH).
Who wants to save money - by bus (2 hours to Morshyn), and who has time - welcome by minibus (1 hour to Morshyn). One of the problems at Dawn is: NO ONE EXPLAINS ANYTHING TO ANYONE! ! ! ! ! ! ! (Even if you ask). We were told: get out of the station, there are buses right away. We saw buses, but there was no bus on the route to Morshyn. So we boarded a minibus. And now the most interesting! ! ! ! ! ! ! We arrived on Sunday at 13.00. 1 person works at the reception, registration of one vacationer takes about 30 minutes. Our turn has come, and we are told: Your room is busy. The cover came out. They offer rooms "next door", one 304 on the 3rd floor, the other 504 on the fifth. We ask: how is this 3rd floor, with 5 can be next? In response: well, the same, in one building. Rejoice in this. We start to boil, and we receive an offer 3-bed room. We agree for one night. At the same time they are trying to dissuade us from our number.
Our room was on the ground floor, there is poor heating, and you are with children. We will be cold, but they do not have another 4th place. My girlfriend is being registered, and I am told to come tomorrow. When asked why tomorrow? The simple answer is: come tomorrow, you will be told tomorrow. I come to check in the next day, and it's my turn again. I stand, silent, and I want to say so much. It's my turn and ...cheers our room is vacated. The room consisted of two rooms connected by a large corridor. As we were told on the phone, there was a TV and a refrigerator in each room. But the TV was only in one room, and there was no refrigerator in either room. The refrigerator was brought to us by a cleaning girl. To our question, who can I talk to about TV? Wait for the sister, mistress. I am being registered from the current 29.10. 12, and for 28:10.12 I pay for half a day, but treatment begins on 29.10. 12.
That is, the recommended course of treatment for 12 days no longer works (remember, my girlfriend and I are tied to each other). But I was reassured - it's because of social security at least 12, and because I, for cash, what is the difference between 11 or 12 days. I am prescribed a health book at the reception and with it I first go to the nurse, she gets a card, and then to the doctor. Order is order. I knock on the nurse's office, closed. I read a note on the door: a nurse in building N ... , I go to this building, I go to the nurse ...I am so friendly: good afternoon. . I'm here for you ...I don't have time to agree on the question: from which building? I answered: from the fourth. Well, then go to your building, to your nurse. I try to explain that the note is closed and valid. I am told in high tones that the note was from yesterday, and that I should go to my nurse and tell her to take the note for one thing.
I do not understand why I came here to be on the phone of two nurses?
Imagine my condition, but no way out. Leaving the nurse, I reminded the receptionist about the hostess's sister. I was told dryly - wait. I went to the nurse, to find out which nurse I still have to go, but on the spot, he was not found. She returned to her building, slammed the nurse's door, and good luck, the door opened. I said dryly: remove the note from the door, or else confuse people in which building to run to the nurse. Well, all that I was ordered, and I will note - for my money I did. But nurse Tamara Vasylivna turned out to be so nice and friendly that my anger immediately passed. My girlfriend and I were different doctors. My doctor's name was: Zhdanova Oksana Stepanovna, like the nurse, very attentive. I was lucky with the medical staff. But there were people who had comparisons about the doctor, and they were dissatisfied. But as many people as there are opinions.
I had all the tests I brought with me, they were fresh, I know my diagnosis, I knew what I needed. We only consulted with the doctor about the best of the procedures, and even when prescribing coupons for tests, find out where to take them. I asked to pass a sugar test before leaving. Bring coupon 110 office at 8.00. The time is written, and the queue is alive. There was a queue, I come to take the test, and I am told that blood for sugar is taken to the hospital. Where she is, not the staff told me, but a friend. Who would have thought that N cabinets match. Let me remind you that we periodically reminded what we are waiting for my sister, the hostess. But we, until the end of the holiday, did not wait for the arrival of the hostess's sister. We allowed our need for a TV set, it's very simple, we moved the sofa from the second room and everyone lived in one. Now about the good. The spa is super. I came across polite, very attentive and responsive staff. I really liked the attitude.
Everything about the intestines is free. If it involves other bodies, it costs money. I want to write separately about the masseur who is with us in the second building. Massage costs UAH 50. We have not had such a price in the city for a long time. Very good specialist. Regarding nutrition. Our food has been improved. The food is normal, the diet is still. The buildings are old, but there are renovated, there are deluxe rooms. Accordingly, the price is also a luxury. Fresh air, forest, lake. What else do you need for rest. fresh air and Morshyn water. Near the lake, two very nice restaurants, one of them fish. Morshyn is a very small town, and there are very few decent establishments. Good cuisine at the Hotel Oberig. There is a restaurant in the center. Two-storey house, on the ground floor shop on the second type restaurant. The kitchen leaves much to be desired, the waitress is one for two halls. Draw conclusions. I forgot to write about children.
The children were shocked, my 16-year-old child said thank you for showing her the "Soviet Department".
There is nothing for children to do there. Were on a tour. We really liked Lviv tourist. Excursion to Lviv cost 70 hryvnias. (travel and payment of the guide), I will remind the minibus from Lviv to Morshyn cost 60 UAH. Excursions in Lviv cost an additional 8 to 10 hryvnias. But we had people in the group who thought the price included excursions and lunch. It is better to have lunch by yourself. We really liked the tour and the guide. Tickets for the tour can be purchased in the lobby of the dining room. On the last day of our stay, I met a neighbor at the hospital and we shared our impressions. I wished her well and said we were leaving now. She advised me to take the money for lunch and dinner. But I say that for 20 UAH. I will not go. And my interlocutor told me that I was wrong, the amount for two with a child will be about 150 hryvnias.
When I came to my room, I told my girlfriend, to which she replied: we will ask for the keys.
We'd better not do that. To our question: please tell us, if we leave at 12.00 we are not compensated for lunch and dinner? All the same familiar tone, and what kind of cash do you live here? When we looked at the payment on the computer, and saw that for cash. The following question was asked: how did we know that you were going during the day? Estimated time in the sanatorium 24.00. I don't need any compensation here, my patience with rudeness has come to an end. It seems as if I came to their home. In response to their questions, I asked mine: did you ask me what time I was leaving? I did not swear, it's useless. I told them: I just asked, and you're rude. I turned around and went to the exit, and an open curse rushed in my footsteps. That's how we rested. But now we are at home, and we remember only well.
I am very glad that thanks to my friend I have recovered. Next year, we are going to Morshyn, but only to another boarding house. Have a good rest.