Очень разочарованы сервисом в этом (2017) году. Отдыхали с двумя детьми в 2015 - все было хорошо. В этом году хотели поехать уже с тремя детьми (третий - 1.5 года). Забронировали отель на букинге, позвонили из отеля, когда узнали про третьего ребенка - отказали в бронировании. Несмотря на то, что заказали номер люкс (2+2, если верить информации на сайте), также указано, что дети до 2 лет - без места, бесплатно. Но видимо, для администрации "Отте" - третий ребенок - это уже что-то сверхестественное: ). Ранее всем рекомендовала, теперь хочется взять свои слова обратно. Увы.
Very disappointed with the service this (2017) year. Rested with two children in 2015 - everything was fine. This year we wanted to go with three children (the third one is 1.5 years old). We booked a hotel on booking, they called from the hotel when they found out about the third child - they refused to book. Despite the fact that they ordered a suite (2 + 2, according to the information on the website), it is also indicated that children under 2 years old are without a seat, free of charge. But apparently, for the administration of "Otte" - the third child - this is already something supernatural : ). Previously recommended to everyone, now I want to take my words back. Alas.