При заезде добавляют в личный чат, где можно писать все свои пожелания. Просила 2 дня дать нам еще полотенца, так как их мало было в номере. Не допросилась. Заказывала завтрак, в ответ тишина. Через час переспросила, был ли сделан заказ и ждать его? Извинились, но не объяснили и не предупредили, почему нет. Зато напомнить рано утром о выселении до 10.00 не забыли)
Котедж Делюкс не соответствует фото. Очень маленькая спальня. Трудно пройти между кроватью и стеной. Большой коридор - аквариум, без штор, где весь день светит солнце и очень жарко.
Недоложенный кусок плитки в ванной. Дешевые полотенца, из которых лезет ворс. Противно вытираться, все тело и одежда потом в этом. Чужие волосы на раковине. Нулевая звукоизоляция. Отсутствие нормального въезда на территорию и нехватка парковочных мест. Будьте готовы парковаться под забором в кустах.
По возвращению домой, оказалось, что отель отменил мою бронь. Под предлогом того, что я к ним якобы не приехала. Как объяснил букинг (бронь делала через их сайт), это чтоб не публиковался мой плохой отзыв и не платить %. Умудрились даже подделать квитанцию, что мне типа возвращали мою предоплату, пытаясь доказать, что я у них не была. МОШЕННИКИ! Никому не рекомендую с такими связываться!
Upon arrival, they are added to a personal chat, where you can write all your wishes. She asked for 2 days to give us more towels, as there were not enough of them in the room. Didn't interrogate. Ordered breakfast, silence in response. An hour later she asked if the order was made and wait for it? They apologized, but did not explain and did not warn why not. But they didn’t forget to remind early in the morning about eviction before 10.00)
The deluxe cottage does not match the photo. Very small bedroom. It is difficult to pass between the bed and the wall. A large corridor - an aquarium, without curtains, where the sun shines all day and is very hot.
Unfinished piece of tile in the bathroom. Cheap towels with lint coming out. It is disgusting to wipe yourself off, the whole body and clothes are then in this. Alien hair on the sink. Zero soundproofing. Lack of normal access to the territory and lack of parking spaces. Be prepared to park under the fence in the bushes.
Upon returning home, it turned out that the hotel had canceled my reservation. Under the pretext that I allegedly did not come to them. As explained by booking (I made a reservation through their website), this is so that my bad review is not published and not to pay%. They even managed to forge a receipt that they kind of returned my prepayment to me, trying to prove that I was not with them. FRAUDERS! I don't recommend anyone to deal with them!