1) мне порекомендовали отель, мои друзья.
2) я выбрала номер "стандарт" с завтраком.
3) всё было супер, мне удалось отдохнуть после тяжелого дня, девушки на ресепшене, всегда с удовольствие готовы помочь! Везде чистота. Завтрак прекрасный!
4) моё прекрасное мнение о отеле смазало, обвинение меня, что я положила в себе сумку фумигатор от комаров.... дело не в тех 60 гривнах, которые я оставила на ресепшене, за якобы забранный мною фумигатор....а сам факт, в том что меня не обоснованно обвинили, в присвоении отельного фумигатора.....я вернулась в номер, чтобы разобраться в происшествии.... но ещё момент, я вообще не видела "этого фумигатора" у себя номере... 2 горничные мне неустанно говорили, что якобы они оставляли этот прибор на столе. Я попросила администрацию и горничных предоставить мне список вещей, которые должны находиться в номере "стандарт", на что мне в ответ все пожали плечами, якобы такой список у них отсутствует....я им предложила пересмотреть их склад, пересчитать и т. д. , т. к. я всё понимаю, может при уборке забыли поставить, человеческий фактор, много номеров и т. д....на что услышала отказ и вообще они не могут ошибаться....к сожалению, я опаздывала на встречу и больше не могла задерживаться...вторую ночь я уже ночевала в другом отеле. . .
1) I was recommended the hotel by my friends.
2) I chose the "standard" room with breakfast.
3) everything was great, I managed to relax after a hard day, the girls at the reception are always happy to help! Everywhere is clean. The breakfast is wonderful!
4) my excellent opinion about the hotel was blurred, the accusation that I put a mosquito fumigator in my bag....it's not about the 60 hryvnia that I left at the reception for the fumigator allegedly taken by me....but the fact itself , that I was unreasonably accused of misappropriating a hotel fumigator..... I returned to the room to sort out the incident....but another moment, I did not see "this fumigator" in my room at all... 2 the maids kept telling me that they allegedly left this device on the table. I asked the administration and the maids to provide me with a list of things that should be in the "standard" room, to which everyone shrugged their shoulders in response, supposedly they do not have such a list....I suggested that they review their warehouse, recalculate, etc. . , because I understand everything, maybe they forgot to put it in when cleaning, the human factor, a lot of rooms, etc....to which I heard a refusal and in general they cannot be wrong....unfortunately, I was late for a meeting and could no longer linger. . . the second night I already spent the night in another hotel. . .