Это был самый ужасный отдых в моей жизни! Это не первая моя поездка в Турцию. Я не раз отдыхала как по путевке, так и самостоятельным туристом во всех категориях отелей за последние несколько лет. Но такого кошмара я нигде и никогда не видела, даже в отелях без категории. Я совсем не привередливый турист, редко прошу уборку, не жду изысков в еде, мне не нужна анимация. Все что мне нужно - это чистая постель, горячая вода и съедобное питание. Поэтому питаться пришлось самостоятельно.
Путевку мы купили в NERGOS SIDE - городской отель в самом центре города, который оказался закрыт, о чем конечно же никто не предупредил. Вместо этого отеля нас привезли в поселок ЧОЛАКЛЫ в отель NERGOS GARDEN, который еще долго будет сниться мне в кошмарах. Огорчению не было предела. В отеле было много туристов которые должны были жить, как и мы, в NERGOS SIDE.
Попытки прояснить ситуацию ни к чему не привели. Туроператор Интурист якобы был не в курсе закрытия городского отеля, по крайне мере так мне ответили. Более того представитель туроператора заявил, что мы еще и радоваться должны, что нас поселили в этот отель, так как он стоит на две тысячи дороже. После такого свинского отношения со стороны Интуриста, желание пользоваться его услугами пропало навсегда. Кстати инфовстреча заключалась лишь в сборе ваучеров.
Этот отель оставил самые неприятные впечатления: безобразный сервис, вернее его полное отсутствие. Номер был на третьем этаже с видом на бассейн. В комнате дубак, такой же дубак в столовой и на ресепшен. Везде грязь, уборку надо выпрашивать, пульт от кондиционера выдают за отдельную плату, почти вся еда не съедобная и совсем не вкусная, кое что даже страшно есть.
Номер - это вообще ужас. Простыня в дырах и в добавок большое желтое пятно. Наволочки тоже столетней давности и нестиранности. Шторы были оборваны. В шкафу стояли бутылки из под пива. Дверной замок раздолбанный, как и сама дверь.
Отдельная тема - КОТЫ. Они не только валяются на креслах и диванах и писают в горшки для цветов, но и сидят на столах в столовой. Мой балкон был близко к окнам столовой, мне даже удалось заснять кота который вольготно сидит на столе, никто даже не подумал его прогнать.
В столовой скатерти больше похожи на тряпки - в дырах и пятнах, не глаженые.
Персонал - бездельники и пофигисты.
Спасали только поездки в город Манавгат на весь день.
Одним словом испорченный отдых и впустую потраченные деньги.
Никому не рекомендую отдых в этом отеле!
It was the worst vacation of my life! This is not my first trip to Turkey. I have rested more than once both on a package tour and as an independent tourist in all categories of hotels over the past few years. But I have never seen such a nightmare anywhere, even in hotels without a category. I am not a picky tourist at all, I rarely ask for cleaning, I don’t expect frills in food, I don’t need animation. All I need is a clean bed, hot water and edible food. So I had to eat on my own.
We bought a ticket at NERGOS SIDE - a city hotel in the very center of the city, which turned out to be closed, which, of course, no one warned about. Instead of this hotel, we were brought to the village of Cholakly to the NERGOS GARDEN hotel, which I will have nightmares for a long time to come. There was no limit to the grief. There were many tourists in the hotel who had to live, like us, in NERGOS SIDE.
Attempts to clarify the situation led to nothing. The tour operator Intourist allegedly was not aware of the closure of the city hotel, at least that's what they told me. Moreover, the representative of the tour operator said that we should also be glad that we were settled in this hotel, since it costs two thousand more. After such a swine attitude on the part of Intourist, the desire to use his services was gone forever. By the way, the information meeting consisted only in collecting vouchers.
This hotel left the most unpleasant impression: ugly service, or rather its complete absence. The room was on the third floor overlooking the pool. There is a dubak in the room, the same dubak in the dining room and at the reception. There is dirt everywhere, you have to beg for cleaning, the remote control for the air conditioner is given for a fee, almost all the food is not edible and not at all tasty, some of it is even scary to eat.
The room is absolutely terrible. Sheet with holes and in addition a large yellow stain. Pillowcases are also a hundred years old and indelible. Curtains were torn. There were beer bottles in the closet. The door lock is broken, as is the door itself.
A separate topic - CATS. They not only lie on armchairs and sofas and pee in flower pots, but also sit on tables in the dining room. My balcony was close to the windows of the dining room, I even managed to photograph the cat sitting freely on the table, no one even thought to drive it away.
In the dining room tablecloths are more like rags - with holes and stains, not ironed.
The staff are bums and bums.
Saved only a trip to the city of Manavgat for the whole day.
In a word, ruined vacation and wasted money.
I would not recommend this hotel to anyone!