Были в отели с семьей в конце июля - начале августа. Опишу подробно весь отдых, всю нюансы с которыми придется столкнутся гостям отеля. Итак, по порядку:
Заселение. Прибыли вечером, номер дали сразу. Номер нам попал на первом этаже отеля. Очень маленькое, душное, я бы сказал полуподвальное помещение в ужасном состоянии, все бы ничего, но мы приехали с маленьким ребенком, музыка играла настолько громко, что находится, а тем более спать не было никакой возможности. Подошел на ресепшен, попросил поменять номер, намекнул, что готов доплатить. Подошел носильщик, тихо попросил, отойти в сторонку, подождать 15 минут, пока расселят остальных гостей, вопрос они решат. Через 20 минут мы были уже в другом номере на 3 этаже, с видом на улицу. Стоимость данной услуги 20 дол. Когда переходили из номера в номер встретили пару тоже с маленьким ребенком, их тоже заселили на 1 этаже в ужасных условиях, оно настойчиво просили администрацию переселить, к сожалению получили ответ, что свободных номеров нет((. В прочем в Турции ситуация довольно стандартная, хочешь разместится нормально, доплати.
Номер. Номера на 3 этаже, чуть больше чем на первом, но все равно, очень маленькие. Видели у других туристов номера с 2-х ярусными кроватями и раскладушками, впрочем кроме этого в таком номере свободного пространства не остается, люди оставляли коляски, надувные круги, матрасы, за пределом номера, в холле и на улице. Состояние, внешний вид номеров очень плохое. Все очень очень старое. Все фотографии и ужасы которые фотографируют туристы, все правда. Обшарпанные и грязные стены, потолок, закрашенные вместе с ручками двери. Потолок в ванной и малюсеньком коридорчике сильно занижен, если рост выше 180см, будет неудобно. Пару нюансов нашего номера: большая дырка в ванной, в потолке, через которую можно во всех подробностях, во время приема душа рассмотреть коммуникации ванной комнаты, кондиционер работал, но весьма странно, иногда не выключался, с 5-10 попытки только, шумел, начинал гремел как трактор, за 2 дня до окончания отпуска с него начало капать, поскольку висит над кроватью, капало на голову, очень не приятное ощущение. Дверь в туалет если закроешь, открыть можно только 2 руками со значительным усилием, ребенок или девушка вряд ли без посторонней помощи сможет выбраться. Телевизор, малюсенький, шел с помехами, русских каналов нет. В номере душно, открывали дверь балкона на ночь, поскольку номера выходили на улицу, в доме напротив живут, я так понял обслуживающий персонал гостиниц, они в 6 утра обычно всегда очень шумно собирались на работу, приходилось, вставать закрывать балкон, что бы не будили ребенка. Сейф в номере - платно.
Уборка номера: ежедневно.
Территория. Все старое, не ремонтируется, кое как подделывается, не более. Лифт отсутствует, грязно, мусор, всегда открытые двери в подсобные помещения, сломанные детские кочели, покосившийся забор, и много много всего. В отеле есть магазин, все значительно дороже, чем через дорогу на базаре.
Ресторан. Грязные тарелки, скатерти, ложки, вилки, желательно дополнительно вытирать перед едой, что бы не получить пищевое расстройство. Что удивило, одна из стен покрыта большими пятнами плесени, так на нее прикрепили сверху жалюзи, впрочем тоже не ровно, и весть этот вид очень способствует прием пищи). Все обшарпанное, грязное, старое. Ресторан небольшой, но места хватает.
Еда. Мясо: курица и индейка, иногда маленькие кусочки говядины, печень индейки, чередовали по дням, давай что то одно. Фрукты: арбуз, апельсины, больше ничего не видели. Рыба, была 2 раза за 11 дней. Салаты 3-4 вида, всегда одни и те же. Картошка фри, макароны, рис, были всегда. Сладости, однообразные, выбор небольшой.
Пляж: от отеля до моря 10 минут пешком, или каждый час ходит бесплатно автобус. Море пляж, заход, все очень очень хорошо, подходит для отдыха с детьми. На пляже шезлонги, лежаки бесплатно, с отеля палатенца тоже бесплатно. Бар на пляже, вода, напитки постоянно, с 11 часов - пиво, с 12 часов начинают кормить, лепешки, многим нравились, пицца, салаты, фрукты(арбуз и апельсины). Все вкусно. Платно: апельсиновый сок - 2 дол, гранатовый сок - 3 дол, коктейли.
Бар у бассейна: пиво, не вкусное, горькое, качество очень низкое(мнение субъективное, сложилось из личного опыта, сравнивая с отелями которые раньше посещали такого же ценового диапазона). Вино белое, розовое, красное, так же очень низкого качества, спиртные коктейли, как и везде в тройках в турции, ничего особенного.
Анимация: это не анимация. Днем ее нет, развлечений для детей нет, вечером: для детей проходит мини дискотека ввиде зарядки 20 минут, все 11 дней одно и то же)), в конце перед нашим отъездом в ней уже участвовали лишь пару малышей, которым не надоело. Для взрослых проходят представления(не каждый день), длительность 1 час, иногда участие платное, смотря что проходит. Пенная вечеринка например стоила 2 дол. Один раз аниматор рисовал картинки с детьми, участие так же платное было, для тех кто хотел развлечь своего ребенка. Личное мнение, что такое отношение, это откровенное не уважение к гостям которые приехали в отель, заплатили за весь сервис, или у которых нет возможности или желания оплатить вечерние развлечения, такого я ни где не видел. Поразил факт, что аниматор постоянно просил денег, и откровенно грубил, когда не получал. Фразы "не оплатил, не приходи на мою анимацию" это не шутка, это вполне нормально здесь. В остальные вечера, включали музыку, было скучно. Подросткам, молодежи, молодым парам, семьям с детьми будет тут не интересно.
Интернет: бесплатный - очень плохой, медленный, постоянно обрывается, я бы сказал почти нет. Есть платный 2 евро сутки, не брал, так как мучали сомнения, что качество так же не высокое.
Территория рядом с отелем: базар, пару магазинчиков, заняться откровенно нечем, надо куда то выезжать.
Гид из Tez tour: была один раз, кратко дала информацию об отеле, спросила интересует ли какие либо экскурсии. Предупредила, что в отели бывает очень редко, и все, больше мы ее не видели. Сравнивал с представителем от Coral, который был постоянно в отеле, дал много полезной информации своим туристам, и очень подробно и интересно описал предлагаемые экскурсии.
Личное мнение: слабая тройка, очень удивила 4* в названии отеля, это откровенная не правда. Цена за услуги отеля сильно завышена. Если есть выбор, рекомендовал бы остановиться в другом отеле.
We were in hotels with my family in late July - early August. I will describe in detail the entire holiday, all the nuances that hotel guests will have to face. So, in order:
Settlement. Arrived in the evening, the number was given immediately. We got a room on the first floor of the hotel. Very small, stuffy, I would say the basement is in a terrible state, everything would be fine, but we arrived with a small child, the music played so loud that it was, and even more so there was no way to sleep. I went to the reception, asked to change the room, hinted that he was ready to pay extra. A porter came up, quietly asked to step aside, wait 15 minutes until the rest of the guests were settled, they would solve the issue. After 20 minutes we were already in another room on the 3rd floor, overlooking the street. The cost of this service is $20. When we moved from room to room, we met a couple also with a small child, they were also settled on the 1st floor in terrible conditions, they persistently asked the administration to relocate, unfortunately they received an answer that there were no available rooms ((. In other respects, the situation in Turkey is quite standard, if you want fit well, pay extra.
Number. The rooms on the 3rd floor are slightly larger than those on the first floor, but still very small. We saw other tourists rooms with 2 bunk beds and folding beds, however, apart from this, there is no free space left in such a room, people left strollers, inflatable circles, mattresses, outside the room, in the lobby and on the street. The condition, appearance of the rooms is very poor. Everything is very very old. All the photos and horrors that tourists photograph are all true. Shabby and dirty walls, ceiling, painted over with door handles. The ceiling in the bathroom and a tiny corridor is greatly underestimated, if you are taller than 180 cm, it will be inconvenient. A couple of nuances of our room: a large hole in the bathroom, in the ceiling, through which you can in all details, while taking a shower, consider the communications of the bathroom, the air conditioner worked, but very strange, sometimes it did not turn off, from 5-10 attempts it only made noise, it started rattled like a tractor, 2 days before the end of the vacation, it began to drip from it, because it was hanging over the bed, it dripped on the head, a very unpleasant feeling. If you close the door to the toilet, you can open it only with 2 hands with considerable effort, a child or a girl is unlikely to be able to get out without outside help. The TV, tiny, was noisy, there were no Russian channels. It’s stuffy in the room, they opened the balcony door for the night, because the rooms faced the street, they live in the house opposite, as I understand it, the hotel staff, they were usually very noisy going to work at 6 in the morning, I had to get up to close the balcony so that they wouldn’t wake me up child. Safe in the room - for a fee.
Room cleaning: daily.
Territory. Everything is old, not repaired, somehow faked, nothing more. There is no elevator, dirty, garbage, always open doors to utility rooms, broken children's kochels, a rickety fence, and a lot of things. The hotel has a shop, everything is much more expensive than across the street in the bazaar.
Restaurant. Dirty plates, tablecloths, spoons, forks, it is advisable to additionally wipe before eating, so as not to get an eating disorder. What surprised me is that one of the walls is covered with large spots of mold, so blinds were attached to it from above, however, also not evenly, and this view is very conducive to eating). Everything is shabby, dirty, old. The restaurant is small, but there is enough space.
Food. Meat: chicken and turkey, sometimes small pieces of beef, turkey liver, alternated by day, let's do one thing. Fruits: watermelon, oranges, nothing else was seen. Fish, was 2 times in 11 days. Salads 3-4 types, always the same. French fries, pasta, rice, have always been. Sweets, monotonous, the choice is small.
Beach: from the hotel to the sea 10 minutes on foot, or every hour there is a free bus. Sea beach, sunset, everything is very very good, suitable for families with children. On the beach, sun loungers, deck chairs are free of charge, from the hotel, the tents are also free. Bar on the beach, water, drinks all the time, from 11 o'clock - beer, from 12 o'clock they start to feed, cakes, many liked pizza, salads, fruits (watermelon and oranges). Everything is delicious. For a fee: orange juice - $2, pomegranate juice - $3, cocktails.
Pool bar: beer, not tasty, bitter, the quality is very low (subjective opinion, based on personal experience, compared with hotels that used to visit the same price range). The wine is white, rose, red, also of very low quality, alcoholic cocktails, as elsewhere in triples in Turkey, nothing special.
Animation: This is not animation. It is not there during the day, there is no entertainment for children, in the evening: there is a mini disco for children in the form of a charge for 20 minutes, all 11 days are the same)), at the end, before our departure, only a couple of kids who were not tired of it already participated. For adults, there are performances (not every day), the duration is 1 hour, sometimes participation is paid, depending on what happens. A foam party, for example, cost $2. Once the animator drew pictures with children, participation was also paid, for those who wanted to entertain their child. Personal opinion, what such an attitude is, it is a frank disrespect for guests who came to the hotel, paid for the entire service, or who do not have the ability or desire to pay for evening entertainment, I have not seen this anywhere. I was struck by the fact that the animator constantly asked for money, and was frankly rude when he did not receive it. The phrases "if you didn't pay, don't come to my animation" is not a joke, it's quite normal here. The rest of the evenings, they turned on the music, it was boring. Teenagers, youth, young couples, families with children will not be interested here.
Internet: free - very bad, slow, constantly cuts out, I would say almost none. There is a paid 2 euros a day, I didn’t take it, because I was tormented by doubts that the quality was also not high.
The area next to the hotel: a bazaar, a couple of shops, frankly there is nothing to do, you have to go somewhere.
Guide from Tez tour: I was once, briefly gave information about the hotel, asked if I was interested in any excursions. She warned that the hotels are very rare, and that's it, we didn't see her anymore. I compared it with a representative from Coral, who was constantly at the hotel, gave a lot of useful information to his tourists, and described the proposed excursions in a very detailed and interesting way.
Personal opinion: a weak triple, I was very surprised by 4 * in the name of the hotel, this is frankly not true. Hotel services are overpriced. If you have a choice, would recommend to stay in another hotel.