Безобразно было все - от расселения, до помощи гида "отельного". Мало того, он еще нас шантажировал, что если мы будем приобретать путевки на экскурсии не у него, он нам просто не сообщит об изменении обратного трансфера
Everything was ugly - from resettlement, to the help of a "hotel" guide. Not only that, he also blackmailed us that if we buy tickets for excursions not from him, he simply will not inform us about the change in the return transfer More
Может быть нам повезло, но ездили с Анексом четыре раза и ни одного нарекания не смогли найти, даже очень придираясь. Своевременное поселение, ненавязчивые вежливые гиды, все вовремя и аккуратно, рейсы без задержек и переносов. Хотя я тоже слыхала много нареканий от других туристов.
Maybe we were lucky, but we went with Anex four times and could not find a single complaint, even very nitpicking. Timely settlement, unobtrusive polite guides, everything is on time and accurately, flights without delays and transfers. Although I also heard a lot of complaints from other tourists. More
Это было в первый раз...И этот первый раз был достаточно удачным в плане организации поездки. Обо всем остальном уже было написано на форуме
It was the first time ... And this first time was quite successful in terms of organizing the trip. Everything else has already been written on the forum More
А впринципе чего вы ждете от туроператора? Для меня важно только чтобы встретили в аэропорту, что всегда было, и чтобы отвезли обратно. Все остальное решается не с туроператором и от его представителей не всегда все зависит. Расселение зависит от отеля, питание тоже, экскурсии в основном все покупают на улице. Кстати напрямую со всеми всегда гораздо проще договариваться, чем через посредника-гида. Я например никогда и не знаю кто у меня гид в отеле. Разве что какието глобальные проблемы. Хотя... Если вы к примеру заболели, то вам не к гиду, а к врачу и страховой компании. А гиды я вообще не знаю что решают. За примерно 20 поездок я ни разу не пользовался их услугами в отеле. Без них все решается быстрее и проще. И даже если не заберут вас с аэропорта или отеля, то вы всего лишь попадаете на такси, которое всегда вас туда отвезет. А билеты на самолет у вас в руках и ваучер на поселение тоже. Вывод: гиды нужны только для людей, которые едут впервые зарубеж, остальные могут обойтись и без них. Тогда какая разница какой оператор. Вы главное внимательно изучайте документы, которые вам дают при покупке тура, чтобы вам не подсунули чего-нибудь не того, за что вы заплатили.
And in principle, what do you expect from a tour operator? For me, it is only important to be met at the airport, which was always the case, and to be taken back. Everything else is decided not with the tour operator and not always everything depends on its representatives. Accommodation depends on the hotel, food too, excursions are mostly bought on the street. By the way, it is always much easier to negotiate with everyone directly than through an intermediary guide. For example, I never know who my guide is at the hotel. Unless there are some global problems. Although ... If, for example, you get sick, then you are not to the guide, but to the doctor and the insurance company. And the guides, I do not know what they decide. In about 20 trips, I have never used their services at the hotel. Without them, everything is solved faster and easier. And even if they don’t pick you up from the airport or hotel, then you just get on a taxi, which will always take you there. And you have plane tickets in your hands and a voucher for a settlement too.
Conclusion: guides are needed only for people who travel abroad for the first time, the rest can do without them. Then what's the difference which operator. The main thing is to carefully study the documents that you are given when buying a tour so that you do not slip something that is not what you paid for. More
А если серьезно, то все зависит от времени, точнее - то загруженности... от сезона поездки!! Если, например, в Турцию лететь сейчас или в мае, то Вас "оближут" с ног до головы!! Потому как кол-во работающих гидов с мая по октябрь не меняется, а кол-во туристов... Ууууу!!! В этом году летала в ине-июле. Так это жуть!!! Кол-во трансферных автобусов на стоянке не перечесть... Забывают туристов в аэропортах, тех, кто чуть замедил... Высаживают около отелей и сразу в автобус и линять в др.отель... Никакого внимания к твоим "проблемам на отдыхе"... И это не зависит от оператора. Пегас будь то, или Анекс Тур... Там работают люди!!! А людям свойственно уставать!!! а то, что они "впаривают" свои путевки под любым предлогом, так тоже ясно. Они у них дороже каждая на 30-60 баксов и половину от этой суммы ему в карман. Ну кто не хочет заработать?!?! :)) У каждого свои методы!! относитесь ко всему проще и отдых будет лучше!!! :))
But seriously, it all depends on the time, or rather, the workload ... on the travel season !! If, for example, you fly to Turkey now or in May, then you will be "licked" from head to toe!! Because the number of working guides from May to October does not change, but the number of tourists ... Uuuuu!!! This year I flew in June-July. So it's creepy!!! The number of transfer buses in the parking lot cannot be counted ... They forget tourists at airports, those who have slowed down a little ... They drop them off near hotels and immediately onto the bus and molt to another hotel ... No attention to your "problems on vacation" ... And it does not depend on the operator. Whether Pegasus or Anex Tour... People work there!!! And people tend to get tired! and the fact that they "push" their vouchers under any pretext is also clear. They are more expensive each by 30-60 bucks and half of this amount goes into his pocket. Who doesn't want to make money?!?! :)) Everyone has their own methods!! treat everything easier and the rest will be better!!! :)) More
Сама наслышана об Анекс Туре..... Но летала дважды с ними и без всех тех ужасов и проблем, что о них пишут. Все нормально.
I myself have heard a lot about Anex Tour ..... But I flew twice with them and without all those horrors and problems that they write about. Everything is fine. More
Самый беспонтовый туроператор. Были и проблемы с расселением и с выездом, когда у нас возникли разногласия с манеджерами отеля. Менеджеры Анекса при этом пытались стравить нас с остальными пассажирами, говоря им, что из-за нас все опоздают в аэропорт ;) Ладно бы мы были пьяные дебоширы, а мы (трое взрослых, один подросток) всего лишь отказались ДВАЖДЫ оплачивать аренду пульта от ТВ. Вместо объективного разбирательства и помощи представителей туроператора, на которую могли расчитывать, мы получили прессинг с двух сторон. Цена вопроса была смешная - 20 долларов, но осадочек остался.
The most unstoppable tour operator. There were also problems with resettlement and departure, when we had disagreements with the hotel managers. At the same time, Anex's managers tried to pit us against the rest of the passengers, telling them that because of us everyone would be late for the airport . Instead of an objective trial and the help of representatives of the tour operator, which we could count on, we received pressure from two sides. The price of the issue was ridiculous - $ 20, but the sediment remained. More
Ужасный туроператор... наглые хамоватые гиды...
Не хотите себе портить отпуск - не ездите с ними.
Terrible tour operator... impudent boorish guides...
If you don't want to ruin your vacation, don't go with them. More
Как по мне, то нужно выбирать проверенных хороших туроператоров и не испортить свой отпуск, чем вестись на меньшую цену за тур.
As for me, you need to choose proven good tour operators and not ruin your vacation than to be led to a lower price for the tour. More
Просто они. Могут лететь в Турцию через Хургаду чтобы на топливе чартера сэкономить
Just them. They can fly to Turkey via Hurghada to save on charter fuel More