Отличный отель, железная 5+. Ездили с двумя детьми. Заселение было очень долгим, но я думаю не из-за лени персонала, просто в день нашего приезда заселяли пожалуй 50% номеров, автобусы с людьми приходили один за другим (хотя с другой стороны это можно назвать плохой организацией заселения). Чаевых не давали. Расположение номера дали отличное. Просились (по отзывам в Турправде) заселить с детьми на второй этаж, но нам сказали, что вторые этажи все заняты и даже чаевые не помогут. Пол на первом этаже действительно холодный, плитка, но в номере мы практически не находились, да и в номере были три пары тапочек женского размера, дети ходили в них. Однако в проживании на первом этаже есть свой плюс для семей с маленикими детьми, на втором за детьми глаз да глаз: балкон, перила, ступеньки. В номере кроме тапочек были два халата. Есть чайник (что для семей с детьми не маловажно). Уборка номера нормальная и вполне достаточная, чаевые роли не играют. Главный ресторан просто супер, во всех отношениях. Еда очень разнообразна и для взрослых и для детей. На ночь детям мы всегда брали пачку молока. Официанты всегда отреагируют на ваши просьбы главное не стеснятся и спрашивать. Очень внимательный шеф главного ресторана (к сожалению не выучил его имя) всегда поможет во всех вопросах. Один раз бесплатно посещали Итальянский ресторан, очень понравилось, но с маленькими детьми будет тяжело, им становится нудно от плавной музыки, правил этикета и от ожидания блюд. Не плохой мини клуб, нашу дочку от туда было очень тяжело вытащить. Вечером дискотека для детей и мультфильмы. После, у главного бара отличная живая музыка на любой вкус. В баре огромный выбор хороших коктелей. Бармены молодчаги. Отличная, не навязчивая, анимация. Аниматоры подбадривали и развлекали даже под дождем. Обязательно занимайтесь каким-то спортом (я играл в футбол и бамбинтон)иначе не заметите как наберете лишние килограммы. Территория вся зеленая и вылезанная, после дождя даже убирают воду. Персонал весь доброжелательный и отзывчивый.
Хотел дать один совет: не ездите на бесплатные шоп-туры, потеря времени и развод на бабки, возле отеля можно договориться гораздо дешевле. Обязательно покатайтесь на яхте "ТезТура".
Удачного отдыха.
Great hotel, iron 5+. Traveled with two children. The check-in was very long, but I think not because of the laziness of the staff, just on the day of our arrival, perhaps 50% of the rooms were settled, buses with people came one after the other (although on the other hand, this can be called poor organization of the check-in). Tipping was not given. The location of the room was excellent. They asked (according to reviews in Turpravda) to settle with children on the second floor, but we were told that the second floors were all occupied and even a tip would not help. The floor on the ground floor is really cold, tiles, but we were practically not in the room, and there were three pairs of women's slippers in the room, the children walked in them. However, living on the first floor has its own plus for families with small children, on the second floor there is an eye for children: a balcony, railings, steps. In addition to slippers, there were two bathrobes in the room. There is a kettle (which is not unimportant for families with children). Housekeeping is normal and quite sufficient, tips do not play a role. The main restaurant is just super, in every way. The food is very varied for both adults and children. At night, we always took a pack of milk for children. The waiters will always respond to your requests, the main thing is not to be shy and ask. A very attentive chef of the main restaurant (unfortunately I did not learn his name) will always help in all matters. Once we visited the Italian restaurant for free, we liked it very much, but it will be difficult with small children, they get bored of the smooth music, the rules of etiquette and the expectation of dishes. Not a bad mini club, it was very hard to get our daughter out of there. Evening disco for children and cartoons. After, the main bar has great live music for every taste. The bar has a huge selection of good cocktails. Young bartenders. Excellent, not intrusive, animation. Animators encouraged and entertained even in the rain. Be sure to do some kind of sport (I played football and bumbinton), otherwise you won’t notice how you gain extra pounds. The territory is all green and crawled out, after the rain they even clean the water. The staff are all friendly and accommodating.
I wanted to give one piece of advice: do not go on free shopping tours, waste of time and a divorce for grandmas, you can negotiate much cheaper near the hotel. Be sure to take a ride on the yacht "TezTour".
Have a good rest.