Решила написать отзыв об отеле, т. к. отзывов о нем пока немного - сама столкнулась с этой проблемой перед поездкой. Поэтому постараюсь поделиться информацией, которой нет на сайтах.
Размещение. Самая главная проблема отеля- здесь надо ставить "жирную" двойку. Причем проблема эта существует только с заселением моих соотечественников. Может, это политика отеля, или просто на рецепшене нас не любят, но при оплаченном и указанном в ваучере виде на море поселили нас в номер с видом на водные горки соседнего Шервуда, и только после неприятных объяснений со старшим менеджером переселили ... на первый этаж с видом на кусты. Ну нету у них других номеров : (. И даже, кстати, не извинились. На другой день у отдельного гида узнали, что это беда общая- всех селили не туда, все переселялись со скандалом. Так что на всякий случай будьте к этому готовы.
И еще- при вечернем вылете номер вам не продлят! ! ! Будете сидеть в лобби.
Питание. На уровне хорошей пятерки- не лучше и не хуже чем везде. На завтрак есть свежевыжатый сок и мед в сотах. Продукты свежие, в первый день все очень вкусно, к пятому, как обычно, все приедается : ). В перерывах между ресторанами работают бары - есть можно постоянно: ))
Рестораны а-ля-карт: рыбный - если хотите узнать, как можно испортить рыбу, кулинариум лучше, но тоже ничего выдающегося - в основном ресторане кормят тем же.
Номера. Сейф и минибар бесплатно, включая пиво. Халаты ( большие размеры в дефиците, мы 2 дня ждали), тапочки, в душе шампунь "Dav", кондиционер и гель для душа смешные, лучше взять свои. 3 русскоязычных канала, кондиционер работает нормально, уборка - как везде в подобных отелях, грязи особой не замечали, доллар оставляли через день, но это на качество не влияло ничуть, так что тут на ваше усмотрение. Номера на первом этаже (типа вид на море) выходят на зеленый газон из кустов, море видно, если стоя смотреть, в принципе достаточно тихо - мимо балкона никто не ходит, есть и плюсы - хорошо ловит вай-фай ( выше, говорят, проблемы со скоростью), и ходить всюду близко.
Номера с видом на ландшафт брать не советую - будете смотреть и слушать как во дворе машины разгружаются.
Персонал. На рецепшене есть русскоговорящая девочка, кроме того в этом году в ресторане и т. п. есть ребята со средней Азии - все хорошо говорят по- русски и к нам относятся лучше чем к немцам : )). Кстати, о немцах - в этом году русских в отеле достаточно много - пар 15 жили с нами одновременно, так что отель перестает быть немецким, хотя все объявления и анимация по-прежнему на немецком ( объявления дублируются на английском).
Пляж и бассейн. Лежаков много везде, конечно, лучшие места занимают часам к 9-ти, но в течение дня всегда можно найти свободный лежак без проблем. Бассейн очень большой, глубина везде примерно 1.5 м - кто не умеет плавать и боится воды - вам сюда. Сама по этому критерию отбирала, не пожалела - можете весь день на матрасе плавать, места очень много, никто никому не мешает. Большие беседки у бассейна нужно занимать часов в 8. Постоянно разносят воду и еду. Вход в море-галька, можно обойтись без специальной обуви, глубина нарастает очень быстро-метра через 3 уже глубоко.
Прочие мелочи. Дресс-код на ужин процентов 30 уже не соблюдает- ходят в шортах, майках, по моему персонал уже смирился с этим. Постоянно проводят тематические ужины- просят одеть определенные цвета ( всегда белый и еще какой-нибудь - были красный, синий, оранжевый). Большинство одевает, но далеко не все.
Отдельный гид от Королла Оксана очень любит продавать экскурсии и красиво про них врать-особо не слушайте, лучше проверьте информацию через интернет.
СПА полностью платный.
Курить можно на балконах, на пляже, у бассейна и в барах на улице, нельзя в номерах и других закрытых помещениях.
I decided to write a review about the hotel, because. there are not many reviews about it yet - I myself encountered this problem before the trip. Therefore, I will try to share information that is not on the sites.
Accommodation. The main problem of the hotel is that it is necessary to put a "fat" deuce here. Moreover, this problem exists only with the settlement of my compatriots. Maybe this is the policy of the hotel, or they just don’t like us at the reception, but with the sea view paid for and indicated in the voucher, they put us in a room overlooking the water slides of the neighboring Sherwood, and only after unpleasant explanations with the senior manager they moved us... to the first floor overlooking the bushes. Well, they don’t have other rooms : (. And, by the way, they didn’t even apologize. The next day, they learned from a separate guide that this was a common misfortune - they all settled in the wrong place, everyone moved with a scandal. So just in case, be prepared for this.
And yet, if you leave in the evening, the number will not be extended for you !! ! You will sit in the lobby.
Nutrition. At the level of a good five, no better and no worse than anywhere else. For breakfast there is freshly squeezed juice and honeycombs. The products are fresh, on the first day everything is very tasty, by the fifth day, as usual, everything is boring : ). Bars are open between restaurants - you can eat all the time : ))
A la carte restaurants: fish - if you want to know how you can spoil the fish, the cookery is better, but also nothing outstanding - in the main restaurant they feed the same.
Rooms. Safe and minibar free of charge, including beer. Bathrobes (large sizes are in short supply, we waited 2 days), slippers, shampoo "Dav" in the shower, conditioner and shower gel are ridiculous, it's better to take your own. 3 Russian-language channels, air conditioning works fine, cleaning - like everywhere else in similar hotels, they didn’t notice much dirt, they left a dollar every other day, but this didn’t affect the quality at all, so it’s up to you. The rooms on the first floor (such as a sea view) overlook a green lawn from the bushes, the sea can be seen if you stand looking, in principle, it is quite quiet - no one walks past the balcony, there are pluses - it catches Wi-Fi well (they say, there are problems above with speed), and walk everywhere close.
I do not advise you to take rooms with a view of the landscape - you will watch and listen as the cars are unloaded in the yard.
Staff. There is a Russian-speaking girl at the reception, besides this year in a restaurant, etc. there are guys from Central Asia - everyone speaks good Russian and they treat us better than the Germans : )). Speaking of Germans - this year there are quite a lot of Russians in the hotel - 15 couples lived with us at the same time, so the hotel ceases to be German, although all announcements and animations are still in German (ads are duplicated in English).
Beach and pool. There are many sunbeds everywhere, of course, the best places take up to 9 hours, but during the day you can always find a free sunbed without problems. The pool is very large, the depth is about 1.5 m everywhere - who can not swim and is afraid of water - you are here. I selected it myself according to this criterion, I did not regret it - you can swim on the mattress all day, there are a lot of places, no one interferes with anyone. Large pavilions by the pool should be taken at 8 o'clock. Water and food are constantly being delivered. The entrance to the sea is pebbles, you can do without special shoes, the depth grows very quickly - after 3 meters it is already deep.
Other little things. The dress code for dinner is 30 percent no longer observed - they go in shorts, T-shirts, in my opinion the staff has already come to terms with this. They constantly hold themed dinners - they ask you to wear certain colors (always white and some other ones - there were red, blue, orange). Most do, but not all.
A separate guide from Corolla Oksana loves to sell excursions and it’s beautiful to lie about them - don’t listen too much, it’s better to check the information via the Internet.
SPA is fully paid.
You can smoke on balconies, on the beach, by the pool and in bars on the street, it is not allowed in rooms and other closed areas.