Всем добрый день! Я 25-й раз за свою жизнь отдыхаю в Турции. Никогда не писала отзывов о своем отдыхе (а он был чаще удачный, реже - не очень удачный). Последние годы чаще еду в отели, которые мне нравились ранее и где я уже отдыхала. Почему решила написать! ? В этом году выбирая с подругой отель подобрали 3 разных варианта. Один из них-Папиллон Айша, в котором подруга не была, а я была впервые в октябре 2020 года. И Я БЫЛА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Отдых выбираю не дешевый, по отзывам знакомых, туроператоров, интернету в наше время сложно веритьне верить. Суммы на свой отдых и здоровье трачу приличные, никогда не экономлю! Поэтому могу сказать, что есть с чем сравнить!
___________________________________________________________________________ ________
Меня тогда впервые удивила высококлассная работа службы по приему гостей: работают 247, даже ночью, готовы помочь абсолютно по любому вопросу гостям! Так вот: решила перед нынешней поездкой почитать отзывы, что пишут люди.
И что я вижу! Кто-то один написал, что отель снизил уровень в этом году(плохо убирают комнаты, от официантов не дождаться напитков в ресторанах). Я была так удивлена! Попросила почитать отзывы своего туроператора на разных сайтах-ответила, что все нормально.
В конечном итоге, моя подруга из 3х отелей выбрала Папиллон Айша. Я, конечно, волновалась после прочтения некоторых отзывов. А вдруг правду написали? Ведь призис, Ковид и прошел целый год с моей прошлой поездки!
___________________________________________________________________________ __________
Вот поэтому спешу развеять все ваши сомнения! Все оказалось ХОРОШО!
УБОРКА: Персонал по уборке молодой, убирают чисто, полотенца меняют даже чаще, чем заявлено.
РЕСТОРАН: Официанты вежливые, тоже молодые, все приносят быстро, подходят часто. Мои опасения развеялись в первый день.
ГЭСТРЕЛЕЙШЕН: Служба по приему гостей-высший пилотаж, так и не снижает этого уровня, а это значит, грамотный руководитель и профессиональный коллектив!
ПЛЯЖ: А еще мы умеем требовать, и не умеем читать! В туалете на пляже не работает одна раковина. Незнакомая мне женщина жалуется, что раковина третий день не работает! Я пошла говорить об этом уборщице, а там табличка на 3х языках(! ! ): не работает! соблюдайте правила по Ковиду! (по типу дистанции). Мы с той женщиной долго смеялись над собой. А возможно, она бы написала негативный отзыв.
___________________________________________________________________________ ________
Резюмируя, хочу обратиться к отдыхающим: отель замечательный. Если Вас что-то задело / не устроило / расстроило - пожалуйста, обращайтесь к администрации и персоналу отеля. Отель-друг для своих гостей! И старается для нашего хорошего отдыха! Спасибо еще раз за отдых и атмосферу в столь непростое для нас всех время.
Доктор Галина, Москва. 2021.
Good afternoon everyone! This is my 25th vacation in Turkey. I never wrote reviews about my vacation (and it was more often successful, less often - not very successful). In recent years, I often go to hotels that I liked earlier and where I have already rested. Why did you decide to write? This year, choosing a hotel with a friend, we picked up 3 different options. One of them is Papillon Aisha, in which my friend was not, and I was for the first time in October 2020. AND I WAS VERY SATISFIED! I do not choose a cheap vacation, according to the reviews of friends, tour operators, the Internet in our time is difficult to believe not to believe. I spend decent sums on my rest and health, I never save! Therefore, I can say that there is something to compare!
___________________________________________________________________________ ______
Then for the first time I was surprised by the high-class work of the reception service: 247 are working, even at night, ready to help guests absolutely on any issue! So: I decided before this trip to read the reviews that people write.
And what do I see! Someone wrote that the hotel has lowered the level this year (poor cleaning of the rooms, waiters do not wait for drinks in restaurants). I was so surprised! I asked to read the reviews of my tour operator on different sites, answered that everything was fine.
In the end, my friend from 3 hotels chose Papillon Aisha. I was of course worried after reading some of the reviews. What if they wrote the truth? After all, the prize, Covid, and a whole year has passed since my last trip!
___________________________________________________________________________ __________
That's why I hasten to dispel all your doubts! Everything turned out GOOD!
CLEANING: The cleaning staff is young, clean, towels are changed even more often than stated.
RESTAURANT: The waiters are polite, also young, they bring everything quickly, they come often. My fears were dispelled on the first day.
GESTRELEISHEN: The guest reception service is top notch, and does not reduce this level, which means a competent leader and a professional team!
BEACH: And we also know how to demand, and we don’t know how to read! In the toilet on the beach one sink does not work. A woman I do not know complains that the sink does not work for the third day! I went to talk about this cleaning lady, and there was a sign in 3 languages (!! ): not working! follow the rules for Covid! (by type of distance). That woman and I laughed at ourselves for a long time. Or maybe she would write a negative review.
___________________________________________________________________________ ______
Summing up, I want to appeal to vacationers: the hotel is wonderful. If something touched / dissatisfied / upset you - please contact the administration and hotel staff. The hotel is a friend for its guests! And he tries for our good rest! Thank you once again for the rest and atmosphere in such a difficult time for all of us.
Dr. Galina, Moscow. 2021.