Выбрал этот отель так как он немноголюдны и считается премиальные так как искал отель с определённым и премиальным уровнем сервиса в плане обслуживания и отношения. В этом году на отдых я решил съездить один.
Приехал в 8 утра, на респшене мне предложили подождать до 2 часов дня, в 2 часа дня, они найдут номер не заселят меня ( До тех пор мне предложили поесть, они наверно думают что их постояльцы едят по 6 подряд)
Естественно, я заплатив 2 800 $ возмутился предложенным вариантом и дело почти дошло до скандала в главном ходе (благо - я понимаю турецкий), через 20-30 минут мне дали номер на выбор: с видом на так называемое море ( Скорее ухо от море ) - за доплатой 80 € в сутки или без доплаты с видом на тенисный корт, выбрал с видом на теннисный корт, Все бы ничего да кондиционеры с улицы так шумели ... Ну думаю ладно. . Через неделю заселили соседей очень шумных, после этого, обратился по этой причине поменяли номер ( Даже телевизор заменили маленький на по больше).
Я не любитель выкладывать отзывы, не выложил бы этот отзыв, но, еслиб но если-бы не ниже описаный случай: Присев в летнем кафе у моря, в ожидании того что ко мне подойдёт официант и примит заказ. . Жду не подходит, Зову не отзывается включи мне просто зовут ору - демонстративно, Естественно чаша моего терпения переполнилась я подошел взял его за бейджик на котором было написано Murat , пошёл писаьб ЖАЛОБУ на респшен, написав жалобу, в которой изложил ситуацию, я потребовал: росписи администраторов отеля ( Emrah и Алёна ) о том что жалоба ими принята в письменной форме, на что мне отказали.
По питанию тоже двоечка. Официанты работают очень Неохотно во всех кафе и барах этого отеля в любое время дня. Их численное количество ничтожно мало! Видимо отель на экономии сотрудников зарабатывает это явно видно.
По чистоту номера тоже были замечания, два дня подряд не меняли полотенца и не давали средства гигиены пока я им не сделал замечание.
Единственный плюс для меня отель немноголюдный, но вытекает огромный минус то что с этим количеством постояльцев отель в лице сотрудников не справляются на должном уровне.
I chose this hotel because it is not crowded and is considered premium because I was looking for a hotel with a certain and premium level of service in terms of service and attitude. This year I decided to go on vacation alone.
I arrived at 8 am, at the reception I was offered to wait until 2 pm, at 2 pm, they will find the room and they will not check me in (Until then, they offered me food, they probably think that their guests eat 6 in a row)
Naturally, having paid $ 2.800, I was outraged by the proposed option and it almost came to a scandal in the main passage (fortunately - I understand Turkish), after 20-30 minutes I was given a room to choose from: overlooking the so-called sea (More like an ear from the sea) - for a surcharge of 80 € per day or without a surcharge with a view of the tennis court, I chose with a view of the tennis court, Everything would be fine, but the air conditioners from the street were so noisy... Well, I think okay . . A week later, the neighbors were very noisy, after that, appealed for this reason, changed the room (Even the TV was replaced with a small one for a larger one).
I'm not a fan of posting reviews, I wouldn't post this review, but if it weren't for the case described below: Sitting in a summer cafe by the sea, waiting for the waiter to come up to me and take the order . . I'm not waiting, I'm not calling responds, turn it on, they just call me yelling - defiantly, Naturally, the cup of my patience overflowed, I approached him and took him by the badge on which Murat was written, went to write a COMPLAINT to the reception, writing a complaint in which I described the situation, I demanded: painting of the hotel administrators (Emrah and Alena ) that they accepted the complaint in writing, to which I was refused.
Food is also a double. The waiters work very reluctantly in all cafes and bars of this hotel at any time of the day. Their number is negligible! Apparently the hotel earns on the savings of employees, this is clearly visible.
There were also comments on the cleanliness of the room, for two days in a row they did not change towels and did not give hygiene products until I made a remark to them.
The only plus for me is the hotel is not crowded, but it follows a huge minus that the hotel in the person of the staff does not cope with this number of guests at the proper level.