Какие у меня права на отказ от путёвки при резерве?
What rights do I have to cancel a reservation?
Едем отдыхать с 14 мая на неделю. Купили путёвки, но с турагентом нам видимо не повезло. Путёвки она нам явно предлагала не с целью "попасть в точку". Едем втроём: я, моя взрослая дочь и сестра, которая едет отдохнуть от своих маленьких и активных дочек. Хотели взять горячие путёвки в престижный и комфортабельный отель с хорошей территорией, ради спокойного отдыха и загара.
Разумеется,девушка не сообщила нам о том, что данный отель нацелен на отдых с детьми и,несмотря на прекрасную зелёную территорию, отель далеко не комфортабельный, с учётом кондиционера по расписанию) Всё это я узнала,приехав домой, самую подробную информацию получила непосредственно от вас.
Резерв подтвердили вчера, и девушка поставила нас перед фактом, что ничего сделать уже невозможно. Хотелось бы узнать так ли это?
Едем отдыхать с 14 мая на неделю. Купили путёвки, но с турагентом нам видимо не повезло. Путёвки она нам явно предлагала не с целью "попасть в точку". Едем втроём: я, моя взрослая дочь и сестра, которая едет отдохнуть от своих маленьких и активных дочек. Хотели взять горячие путёвки в престижный и комфортабельный отель с хорошей территорией, ради спокойного отдыха и загара.
Разумеется,девушка не сообщила нам о том, что данный отель нацелен на отдых с детьми и,несмотря на прекрасную зелёную территорию, отель далеко не комфортабельный, с учётом кондиционера по расписанию) Всё это я узнала,приехав домой, самую подробную информацию получила непосредственно от вас.
Резерв подтвердили вчера, и девушка поставила нас перед фактом, что ничего сделать уже невозможно. Хотелось бы узнать так ли это?
6 subscribers •
asked
2011-04-2814 years ago