Наш отдых был организован туристической компанией Обновление и тур. Оператором Tez Tour.
Отель под названием TULIP и по всем сайтам проходящий под символом четырех звезд абсолютно не соответствует этим звездам; в этом мы убедились на своем опыте в период с 5 по 15 июля 2008г.
По приезду в отель в 23 часа администрация отказалась нас накормить так называемым Вечерним супом, т. к они этого не делают, хотя это указано (с 23.00 до 23.30). Лишь после скандала они удосужились накормить.
Но это было лишь начало…Номера представляют более менее уровень трех звезд. ТВ, кровати, кондиционер и все прочее, но душевая подтекает, унитаз ревет как паровозный гудок, в холодильнике вода и муравьи…да, да обычные такие муравьи. Уборка за 10 дней произвелась четыре раза и после неоднократных напоминаний.
Столовая и бар – это отдельная песня: о скатертях и протирании столов слышали когда-то, но удачно забыли – протирали столы раз в 3-4 часа– о пепельницах и их смене не слышали, видимо, никогда. Лишь после рассказа об этой удивительной процедуре стали изредка делать это и при этом трогательно клали салфетку на дно пепельницы. Столы и стулья достались этому отелю, думается, по
-наследству: вид у них потертый поцарапанный, часть стульев сломана (это есть на фотографиях ). Меню столовой убогое и самое отвратное из всего того с чем когда либо сталкивался. Рыбу и мясо дали 2 раза, в остальные дни почти вегетарианский вариант питания с фрикадельками из сои, в последние 5 дней яйца и производные из них решительно были вычеркнуты из меню поварами отеля, видать, мор покосил ряды турецких несушек. Салаты иногда составлялись из того, что недоели вчера, а вывод такой сделали потому, что все отчаянно заливалось уксусом и было несвежим, хотя иногда шеф-повар удивлял и выдавал очень неплохие блюда (сладкий стол очень приличный и всегда хорошие дыни и арбузы). Кофемашина систематически заканчивала свою работу в период приема пищи. И после этого начиналась либо ее заправка, либо ее ремонт, в результате чего скапливалась очередь. А об очередях можно писать долго, они были всегда и везде: за горячим, сладким, фруктами, гарниром, супом, хлебом, салатами…Ну не может отель без этого!! ! !
Из общих замечаний:
- нет Интернет кафе,
-нет лоббио бара,
-систематически ломается лифт,
-персонал не имеет формы,
-менеджер отеля ограничил свою работу подходом к туристам с вопросом Как дела? Все нормально? ? ? и дежурными улыбками.
Особо о туристах. Огромное количество турок( около 60%) остальные наши, немцы, несколько шведов, болгар и. т. д. .
Но может возникнуть вопрос: неужели в отеле так все плохо? ? ? Отнюдь, есть люди, которые в этих условиях работают очень хорошо. Стоит отметить работу аниматоров, которые как могли развлекали туристов. Шеф-повар, который, видать, делал все что мог в данной ситуации ( из того что имел в наличии), ну и , конечно же, бармен, который пахал в одиночку с 10 до 23 без отдыха. Благодаря этим людям отдых не стал полным кошмаром.
Отдельно хочется сказать о пляже. Дорога до него ужасна: метров 200 дороги с камнями мимо помоек ; страшный переход под землей, и пляж, который просто хорош: все чисто, убрано, порядок. Лежаки, тенты, отличная дискотека, бар, набивные мягкие кресла, кальян и все прочее. Периодически возникало ощущение, отель и пляж относятся друг к другу случайно.
Рядом находился отель Гюнеш, который имел три звезды, и мы могли сравнить наш и их отель… Это земля и небо. Работа их персонала и нашего…Туда приходилось ходить в интрнет-кафе, на массаж, так как там в 2 раза дешевле. и видя все, задавать вопрос: ну почему Тулип поставил 4 звезды? ? ? И кто из компании Tez Tour подтвердил эти звезды и внес отель в список тех, с кем работает компания ( можно произвести и служебную проверку)
И все же, испортить отдых нам не смогли. Море, солнце, воздух сделали свое дело…Мы отдохнули и вернулись.
Целью написания стало желание предупредить людей об этом отеле. Мы высказали свое субъективное мнение (а нас отдыхало три человека), и делать выводы – отдыхать там или нет– Ваше право. Но за все время сколько мы ездили за границу (Турция, Египет, Чехия, Польша, Германия, Италия и. т. д. ) – это был худший отель.
Our holiday was organized by the travel company Update and Tour. Tez Tour operator.
A hotel called TULIP and on all sites passing under the symbol of four stars absolutely does not correspond to these stars; we were convinced of this by our own experience during the period from 5 to 15 July 2008.
Upon arrival at the hotel at 11 pm, the administration refused to feed us the so-called Evening Soup, because they do not do this, although it is indicated (from 23.00 to 23.30). Only after the scandal did they bother to feed.
But that was just the beginning. . . The rooms represent more or less the level of three stars. TV, beds, air conditioning and everything else, but the shower is leaking, the toilet roars like a locomotive whistle, there is water in the refrigerator and ants... yes, yes, ordinary ants like that. Cleaning for 10 days was made four times and after repeated reminders.
The dining room and the bar are a separate story: they once heard about tablecloths and wiping tables, but they successfully forgot - they wiped the tables every 3-4 hours - they apparently never heard about ashtrays and their change. Only after the story about this amazing procedure did they occasionally do it and at the same time touchingly put a napkin on the bottom of the ashtray. Tables and chairs went to this hotel, I think
-inheritance: they look worn and scratched, some of the chairs are broken (this is in the photographs). The dining room menu is poor and the most disgusting of all that I have ever come across. They gave fish and meat 2 times, on the rest of the days an almost vegetarian meal option with soy meatballs, in the last 5 days, eggs and derivatives from them were decisively deleted from the menu by the hotel chefs, you see, the pestilence mowed down the rows of Turkish laying hens. Salads were sometimes made up of what was not eaten yesterday, and this conclusion was made because everything was desperately filled with vinegar and was stale, although sometimes the chef surprised and gave out very good dishes (the sweet table is very decent and always good melons and watermelons). The coffee machine systematically finished its work during the meal. And after that, either its refueling or its repair began, as a result of which a queue accumulated. And you can write about the queues for a long time, they were always and everywhere: for hot, sweet, fruit, side dishes, soup, bread, salads... Well, the hotel cannot do without it !!!!
From general remarks:
- no Internet cafe,
- no lobby bar
-Elevator breaks down
- the staff has no uniform,
- the hotel manager limited his work to approaching tourists with the question How are you? Everything is fine?? ? and courteous smiles.
Especially about tourists. A huge number of Turks (about 60%), the rest are ours, Germans, several Swedes, Bulgarians, etc.
But the question may arise: is everything really so bad in the hotel ?? ? Not at all, there are people who work very well in these conditions. It is worth noting the work of animators who entertained tourists as best they could. The chef, who, apparently, did everything he could in this situation (from what he had available), and, of course, the bartender, who plowed alone from 10 to 23 without rest. Thanks to these people, the vacation did not become a complete nightmare.
Separately, I want to say about the beach. The road to it is terrible: 200 meters of the road with stones past the garbage dumps; a terrible passage under the ground, and a beach that is just good: everything is clean, tidy, tidy. Sunbeds, awnings, an excellent disco, a bar, stuffed easy chairs, a hookah and everything else. From time to time there was a feeling that the hotel and the beach belong to each other by chance.
Nearby was the Gunesh Hotel, which had three stars, and we could compare ours and theirs... This is the earth and the sky. The work of their staff and ours... I had to go there to an Internet cafe, for a massage, since it is 2 times cheaper there. and seeing everything, ask the question: why did Tulip put 4 stars ?? ? And who from the Tez Tour company confirmed these stars and added the hotel to the list of those with whom the company works (you can also perform a service check)
Still, we couldn't ruin our holiday. The sea, the sun, the air did their job... We rested and returned.
The purpose of writing was to warn people about this hotel. We expressed our subjective opinion (and we were resting three people), and to draw conclusions - to rest there or not - your right. But for all the time we traveled abroad (Turkey, Egypt, Czech Republic, Poland, Germany, Italy, etc. ) - this was the worst hotel.