Постраюсь быть максимально краткой и объективной : ).
Отдыхала в отеле Sunlife Resort. Ездила с туроператором TEZ TOUR.
Скажу сразу: когда ехала, меня предупредили, что это не те 5*, которые можно увидеть в Турции, но 4* нормальные. Поскольку уехать нужно было срочно (отпуск неожиданный : )), пришлось брать то, что было.
ТезТур работает отлично и точно, как часы: об изменении времени отправления с разницей в 5 минут (! ) мне сообщали дополнительно, встречают, отвозят, развозят и т. д., отели обслуживают нормальные и компетентные гиды.
От отеля впечатления противоречивые.
1) Основной плюс - колоссальная близость к морю (метров 20 по территории отеля), при входе в море могут встретиться камни, но на 2-й день отдыха уже знаешь, как их обойти : ).
2) В номера никто не врывался (где-то в отзыве прочла, что врывались в номер - видимо, наши туристы иногда дают поводы для подобных проверок). В отеле в принципе очень тихо и спокойно (если не дебоширили пьяные отдыхающие : )).
3) Ничего не украли, во время уборки все ставили на свои места (но сейф можно взять – 2 у. е. в сутки). В номерах чисто и аккуратно. В каждом номере балкон.
4) Обслуживающий персонал нормальный. В основном все русскоговорящие (я бы даже сказала недостаток англоговорящего персонала). Официанты тоже в основном нормальные и вежливые. А если им еще и чаевые иногда давать (что наши туристы делают крайне неохотно или вообще не делают), то официанты становятся просто душечками : ).
5) Тарелки из рук не выхватывали: прежде, чем забрать, спрашивали разрешения. Посуды в основном хватало: я ни разу не застала отсутствия тарелок или вилок. Пару раз - не было стаканов возле напитков по дороге к пляжу. Но стаканы приносили в течение минуты.
6) В ресторане выбор блюд более чем достаточный (хотя, о мясных и рыбных блюдах - отдельная история). Хотя, если Вы - гурман и большой любитель разнообразия, то лучше сразу ехать в другой отель. Зато сладостей всевозможных и выпечки – очень много и очень вкусно и разнообразно. Причем, при всей «грязи», о которой писали в отзывах, расстройством желудка не страдал никто.
7) анимация ненавязчивая: POOL DANCE - развлечение для всех: под мелодию этого танца отель просыпается, под эту же мелодию и засыпает. Дискотеку не слышно, так как находится дискотека в помещении. Зарядка в бассейне, волейбол, турниры по дартсу – каждый день. Но над вечерними программами аниматорам еще нужно поработать. Отличная дискотека для деток каждый вечер.
Но в отеле есть "нюансы". Думаю, что из-за них отель действительно является слабенькой 4*:
1) система кондиционирования - специфическая: работает по системе «1.5 часа»: т. е. 1.5 часа охлаждает воздух, 1.5 час - просто гоняет. Кроме того, работает эта система только тогда, когда находишься в номере (как в целом все электричество). Поэтому балконную дверь лучше закрывать при выходе на балкон, чтобы не напускать горячий воздух.
2) Номера чистые только один раз: когда Вы в него вселяетесь. Во время уборки только пылесосят и складывают покрывало. За 8 дней пребывания в отеле у меня ни разу не почистили раковину (разводы от смытой туши к концу отдыха только усилились). Полотенца за 8 дней не поменяли ни разу. Причем, в этом действительно была необходимость, поскольку полотенца просто не высыхали и к концу отдыха ими вытираться было просто нельзя - влага почти не впитывалась. То же самое с постелью (хотя, услуги были ангажированы). Качество уборки не зависело от количества чаевых. На рецепции что-то говорить бесполезно. Тебя выслушают, запишут в журнале заявку и с концами. Телефон в номере не работал у многих в отеле. Никто их не чинит.
3) территория пляжа маленькая, поэтому приходится часам к 11 утра уже лежать вплотную к соседу. Пляжные полотенца – не фонтан (советую брать свои), выдаются по системе залога (10 у. е. ). Если Вы собираетесь ехать с детками, то ищите что-то другое: ни горок, ни аквапарков и чего-либо подобного Вы там не найдете. Самостоятельных развлечений для детей, детской площадки на территории отеля нет. На территорию пляжа напитки выносить запрещено, а не то, чтобы позвать официанта и попросить, чтобы тебе принесли воды.
4) в основном ресторане никакого разнообразия мясных блюд: курица 5 дней из 8-ми (тушеная, в сухарях, шаурма, с горошком), 1 раз рыба, 2 раза – баранина. That’s it. У всех солений вкус и запах прокисших овощей (но это, скорее, не проблема отеля, а национальной кухни). Мороженое – один раз, рыбного ресторана на территории отеля нет и в меню рыба не предусмотрена.
5) с лифтами все же вопрос остается открытым: служебные лифты не всегда работали, а основные ездят медленно и часто ломаются.
6) экскурсии у гидов отеля в 2 раза дороже, чем через дорогу у местных экскурсионных бюро. Но шансов быть забытым где-нибудь в Паммукале у Вас меньше, если поедете в экскурсию от Туроператора. Хотя, надеяться на то, что Вы что-то узнаете интересное, неразумно. Местные гиды считают, что рассказывать об античной эпохе и ее сохранившихся памятниках - это никому ненужные подробности. Ведь лучше завезти людей в «текстильный центр» где-то на часик, а потом еще в десяток лавок и рассказать, как русские пить умеют и похмеляться (вроде бы мы этого не знаем! ), и как русские в Турции издеваются над немцами 9 мая.
Поскольку основной контингент в отеле – россияне, меньше – украинцы, белорусы, еще реже – немцы и турки, то и атмосфера соответствующая. Судите сами: 7.03 утра, завтрак, ресторан только открылся, входят первые отдыхающие и вместо того, чтобы сказать «Доброе утро» поварам и официантам, слышно громкое: «Они чего, вообще охренели сегодня – еще даже не все булочки выставили!? ». Вот так вот.
В любом случае: желаю всем приятного отдыха!!!
I'll try to be as brief and objective as possible : ).
Rested at the Sunlife Resort. I traveled with the tour operator TEZ TOUR.
I will say right away: when I was driving, I was warned that these are not the 5 * that can be seen in Turkey, but 4 * are normal. Since it was necessary to leave urgently (unexpected vacation : )), I had to take what was.
TezTour works perfectly and exactly like clockwork: about the change in departure time with a difference of 5 minutes (! ) I was informed additionally, met, taken, transported, etc. , hotels are served by normal and competent guides.
From the hotel impressions are contradictory.
1) The main plus is the colossal proximity to the sea (20 meters across the territory of the hotel), at the entrance to the sea you can meet stones, but on the 2nd day of rest you already know how to get around them : ).
2) No one broke into the rooms (I read somewhere in the review that they broke into the room - apparently, our tourists sometimes give reasons for such checks).
The hotel, in principle, is very quiet and calm (if drunk vacationers did not brawl: )).
3) Nothing was stolen, during the cleaning everything was put in its place (but you can take the safe - 2 USD per day). The rooms are clean and tidy. Each room has a balcony.
4) The service staff is normal. Mostly all Russian speakers (I would even say the lack of English-speaking staff). The waiters are also mostly normal and polite. And if you give them tips sometimes (which our tourists do extremely reluctantly or don't do at all), then the waiters become just darlings : ).
5) The plates were not snatched out of the hands: before picking up, they asked permission. There were mostly enough dishes: I never found the absence of plates or forks. A couple of times - there were no glasses near the drinks on the way to the beach. But the glasses were brought within a minute.
6) The choice of dishes in the restaurant is more than sufficient (although meat and fish dishes are a different story).
Although, if you are a gourmet and a big fan of variety, it is better to immediately go to another hotel. But all kinds of sweets and pastries - a lot and very tasty and varied. Moreover, with all the "dirt" that was written about in the reviews, no one suffered from an upset stomach.
7) unobtrusive animation: POOL DANCE - entertainment for everyone: the hotel wakes up to the melody of this dance, and falls asleep to the same melody. The disco is not audible, as there is a disco in the room. Charging in the pool, volleyball, darts tournaments - every day. But the animators still need to work on the evening programs. Great disco for kids every evening.
But the hotel has "nuances". I think that because of them the hotel is really a weak 4 *:
1) the air conditioning system is specific: it works according to the “1.5 hour” system: that is, it cools the air for 1.5 hours, and just drives for 1.5 hours.
In addition, this system only works when you are in the room (as in general, all electricity). Therefore, it is better to close the balcony door when entering the balcony, so as not to let in hot air.
2) The rooms are clean only once: when you move into it. During cleaning, only vacuum and fold the bedspread. During the 8 days of my stay at the hotel, they never cleaned the sink (the stains from the washed-off carcass only intensified by the end of the holiday). Towels were not changed in 8 days. Moreover, there really was a need for this, since the towels simply did not dry out and by the end of the rest it was simply impossible to wipe them off - the moisture was almost not absorbed. The same with the bed (although the services were engaged). The quality of cleaning did not depend on the number of tips. It is useless to say something at the reception. They will listen to you, write down the application in the journal and make ends meet. The telephone in the room did not work for many in the hotel. Nobody makes them.
3) the beach area is small, so you have to lie close to your neighbor by 11 am. Beach towels are not a fountain (I advise you to take your own), they are issued according to the deposit system ($ 10). If you are going to travel with children, then look for something else: you will not find any slides, water parks or anything like that there. There is no independent entertainment for children, a playground on the territory of the hotel. It is forbidden to take out drinks to the beach area, and not just call the waiter and ask them to bring you water.
4) in the main restaurant there is no variety of meat dishes: chicken 5 days out of 8 (stewed, in breadcrumbs, shawarma, with peas), 1 time fish, 2 times lamb. That's it. All pickles have the taste and smell of sour vegetables (but this is more likely not a problem of the hotel, but of the national cuisine). Ice cream - once, there is no fish restaurant on site and fish is not included in the menu.
5) with elevators, the question still remains open: service elevators did not always work, and the main ones drive slowly and often break down.
6) excursions with hotel guides are 2 times more expensive than across the road from local tour agencies. But you are less likely to be forgotten somewhere in Pammukale if you go on an excursion from the Tour Operator. Although, hoping that you will learn something interesting is unreasonable. Local guides believe that talking about the ancient era and its surviving monuments is unnecessary details for anyone. After all, it’s better to bring people to the “textile center” for about an hour, and then to a dozen more shops and tell how Russians know how to drink and hangover (it seems like we don’t know this! ), And how Russians in Turkey mock the Germans on May 9 .
Since the main contingent in the hotel is Russians, less Ukrainians, Belarusians, even less often Germans and Turks, then the atmosphere is appropriate. Judge for yourself: 7.
03 in the morning, breakfast, the restaurant has just opened, the first vacationers enter and instead of saying “Good morning” to the cooks and waiters, you hear a loud: “What the hell are they doing today - they haven’t even put out all the buns yet! ? ". That's it.
In any case: I wish you all a pleasant holiday!! !