Хотелось бы поделиться впечатлениями о самом пожалуй худшем отеле, в котором мы когда- либо отдыхали.
Агенты турфирмы продали тур, в отель “5 звезд”, «семейный отель для комфортного отдыха с детьми»-( в кавычках не потому что цитата, а потому что абсолютно не 5! )
Ну по порядку. Конечно отзыв будет отчасти может и субъективный, так как сколько людей, столько и мнений, но по факту.
Одному из моих детей 1.9 т естественно мы пользуемся коляской. В отеле ни одного пандуса. Чтобы спуститься в ресторан- нужно преодолеть лестницу с коляской и ребенком, чтобы спуститься к бассейну нужно преодолеть лестницу с коляской и ребенком, чтобы пойти на пляж опять таки нужно преодолеть лестницу, как вниз так и наверх!
Хм… честно, вызывало и гнев и ярость каждый раз (какого фига вы семейный отель, если удобств элементарных нет, 21 век! ).
Раз по детской теме, далее, мини клуб есть, площадка, качели, но все в ужасном состоянии. Обшарпанное, грязное.
Номера(у нас стандартный номер), ковровое покрытие, которое давно пора менять, мебель ладно старая, но вся грязная, обивка на кресле и стуле в ужасном состоянии, лампы и журнальный столик, того гляди развалятся если чуть прикоснуться, детский манеж принесли видимо с ближайшей помойки ( пришлось изрядно потрудиться чтобы полностью его застелить пледами, простыней, полотенцами, чтобы у ребенка не было контакта напрямую, на балконе стулья и стол естественно пластик, все грязное и сколько не пробовала отмыть - нет, это уже просто нужно менять.
Клининг -раз в 3 дня не меняют постельное, как заявлено, пылесосят только если попросишь, и то с недовольным лицом (типо, что?! Вы насорили, а мне убирать? ), просила дать мне пылесос, хотела сама убраться качественно и хорошо, не дали и сами не сделали, полы в ванной про ила помыть, женщина зашла со шваброй и через секунду вышла, естественно ничего не помыв! Бумагу, воду, полотенца нужно просить и прям стоять смотреть, они через секунду забывают и уходят если не проследить!
Ресторан и питание - скажу сразу, поздний завтрак, и еда между обедом и ужином не моя тема, но в принципе тут стандартно фастфуд, на вид не притягательно, все жирное, жареное, каждый день одно и тоже… Как в прочем и на завтрак, обед и ужин, еда однообразная, абсолютно каждый день одно и тоже, овощей ну очень мало, помидоры и огурцы, приготовленные один- два вида, на гарнир рис, даже таким любителям риса как мне, честно надоело, и курица в несколько приготовленных видах, из сладостей ужаснейшие желейные десерты, на которые смотреть противно из самых низкокачественных исходников, ни одной восточной сладости (пахлава, кенефе и тп), зачем как говориться париться.
Посуда отдельный вид искусства, стаканы вечно заляпанные, вилки и ножи тоже, тарелки со сколами и тоже некачественно помытые.
Ну и пожалуй пляж - лежаков естественно мало, их все тоже пора бы поменять, как и половину матрасов, сам пляж с мусором, окурки, фантики, и всякая дребедень, но видимо вопрос к чистоте явно не сюда.
Ещё куча всего, что привело в шок, но рука писать уже устала.
В общем очень надеюсь, что это первый и последний такой отдых проведённый именно в этом отеле и в дальнейшем не хочу оказаться ещё раз в таких условиях!
До 5, да ещё и на ультраолинкзив этому отелю ещё расти и развиваться!
I would like to share my impressions of perhaps the worst hotel in which we have ever rested.
Travel agency agents sold a tour to a 5-star hotel, “a family hotel for a comfortable stay with children” - (in quotation marks, not because it’s a quote, but because it’s absolutely not 5! )
Well, in order. Of course, the review will be partly subjective, since how many people, so many opinions, but in fact.
One of my children 1.9t naturally we use a stroller. There are no ramps in the hotel. To go down to the restaurant, you need to overcome the stairs with a stroller and a child, to go down to the pool you need to overcome the stairs with a stroller and a child, to go to the beach, again, you need to overcome the stairs, both down and up!
Hmm ...honestly, it caused both anger and rage every time (what the hell are you a family hotel if there are no elementary amenities, the 21st century! ).
Once on a children's theme, then there is a mini club, a playground, a swing, but everything is in a terrible state.
Shabby, dirty.
Rooms (we have a standard room), carpeting, which is high time to change, the furniture is okay old, but all dirty, the upholstery on the armchair and chair is in terrible condition, the lamps and the coffee table look like they will fall apart if you touch it a little, the playpen was apparently brought from the nearest garbage heap (I had to work hard to completely cover it with blankets, sheets, towels, so that the child would not have direct contact, the chairs and the table on the balcony are naturally plastic, everything is dirty and no matter how much I tried to wash - no, it just needs to be changed.
Cleaning - once every 3 days they don’t change the bedding, as stated, they only vacuum if you ask, and then with a disgruntled face (like what? ! You littered, but should I clean it? ), asked me to give me a vacuum cleaner, I wanted to clean it myself qualitatively and well, they didn’t give it and they didn’t do it themselves, they washed the floors in the bathroom with silt, the woman came in with a mop and left in a second, naturally without washing anything!
You need to ask for paper, water, towels and stand straight to watch, they forget in a second and leave if you don’t follow up!
Restaurant and food - I’ll say right away, late breakfast, and eating between lunch and dinner is not my topic, but in principle, fast food is standard here, it doesn’t look attractive, everything is fatty, fried, every day the same thing ...As in other things, for breakfast, lunch and dinner, the food is monotonous, absolutely the same every day, there are very few vegetables, tomatoes and cucumbers, cooked one or two types, rice as a side dish, even such rice lovers like me, honestly tired, and chicken in several cooked forms, from sweets, the most terrible jelly desserts, which are disgusting to look at from the lowest quality sources, not a single oriental sweet (baklava, kenef, etc. ), why, as they say, take a steam bath.
Dishes are a separate art form, glasses are always stained, forks and knives too, plates are chipped and also poorly washed.
Well, perhaps the beach - there are naturally few sunbeds, it would be time to change them all, as well as half of the mattresses, the beach itself with garbage, cigarette butts, candy wrappers, and all sorts of rubbish, but apparently the issue of cleanliness is clearly not here.
Still a bunch of everything that shocked me, but my hand was already tired of writing.
In general, I really hope that this is the first and last such vacation spent in this hotel and in the future I do not want to be in such conditions again!
Up to 5, and even on ultralinks, this hotel has yet to grow and develop!