Начну с того, что если отель экономит на кондиционерах в ресторане, лобби, рецепшене, то о чем тут можно говорить. Если нашел место рядом с кондиционером, то возможно, вам немного повезло. Окна и двери ресторана на распашку - весь дым от гриля (который готовили на улице, не на углях, а на "верблюжьем дерьме" ) все задувает внутрь, плюс все остальные запахи в том числе (какой там аппетит? ). Посуда в ресторане вся заляпанная, в баре, у бассейна, видел как моют стаканы - это трэш. Официанты, убирая в баре у бассейна, все остатки напитков выливают радом со столами на пальмы, на траву. Лобби бар (называется "Gatto", по моему) в нем работал кондиционер, но сам бар не работал. Места, где можно было охладится, это номер (индивидуальный кондиционер работал 24/7) и SPA центр в подвале второго корпуса.
Про еду: если придешь к открытию, то выбор есть, потом не доносят. Проблемы с местами в ресторане. Для трех звезд это норм.
Экскурсии специально взяли от туроператора (у нас был ANEX, девочка Виктория): автобус со сломанным кондиционером, организации нет ни какой, безопасности тоже, смысл переплачивать. Пожаловались оператору - ни какой реакции (касса закрыта). Видимо Турция уже не та - цены поднялись, а сервис просто рухнул.
To begin with, if the hotel saves on air conditioning in the restaurant, lobby, reception, then what can we talk about. If you found a seat near the air conditioner, then you might be a little lucky. The windows and doors of the restaurant are wide open - all the smoke from the grill (which was cooked on the street, not on coals, but on "camel shit") blows everything in, plus all the other smells including (what's the appetite? ). The dishes in the restaurant are all stained, in the bar, by the pool, I saw how they wash glasses - this is trash. The waiters, cleaning up at the pool bar, pour all the remnants of drinks next to the tables onto palm trees, onto the grass. The lobby bar (called "Gatto" I believe) was air-conditioned, but the bar itself was not. The places where you could cool off are the room (individual air conditioning worked 24/7) and the SPA center in the basement of the second building.
About food: if you come to the opening, then there is a choice, then they don’t inform. Problems with seats in the restaurant. For three stars, this is normal.
Excursions were specially taken from the tour operator (we had ANEX, the girl Victoria): a bus with a broken air conditioner, there is no organization, security too, it makes sense to overpay. Complained to the operator - no reaction (the box office is closed). Apparently Tü rkiye is not the same anymore - prices have risen, and the service has simply collapsed.