Отвратительный отель и сервис!! ! холл отеля пыльный, кресла и диваны потертые, прожженные окурками, засаленные, грязные аж противно стоять рядом, не то что сидеть! их "знаменитая" люстра в паутине и столетней пыли! Нам дали грязное бунгало, пятна непонятно от чего были на столах, стульях, шкафах, стенах, в холодильнике была черная плесень и отвратительный запах, зеркала заляпанные, на полах пыль вперемешку с грязью, песком и насекомыми(будто в нем не убирались как минимум месяц) все это ПОСТЕПЕННО убрали только на 3(! ) день, а чего стоят эти фиолетовый стены и занавески?!.....5(!! ! ) см тараканы, кошки с котятами гадят везде, даже в ресторане около столов где люди завтракают-вонь ужасная!! ! у нас в бунгало кошки гадили между крышей и гипсокартоным потолком, прям около кондиционера, чистили нам 2раза-толку ноль, все равно воняло! один котенок умер прямо у нас под дверью((((дочь рыдала и я вместе с ней....постоянные проблемы с замками! то они не открываются, то наоборот, открываются без карты-ключа....и каждый раз когда приходили чинить их, стояли ждали чаевых...один раз я не дала-на следующий раз, когда сломался замок, я позвонила из номера, а мне типа: Мадам, ай донт андестент! пришлось бежать на рецепшен, а потом еще ждала час , чтоб кто-то пришел и сделал! чаевые давала всегда и везде-но все равно всем было наплевать на проблемы(которые они же мне и создавали! ) и решали они их оооочень неохотно....пляж и шезлонги в плачевном состоянии...к морю нужно через прыжок подходить, тк почти в метр грязи около берега. Ах да еще "плюс"-это стройка Bel Azura!! ! Ложь была , что она закончена и будут только внутренние работы!! ! наглая ложь! все 2недели, что мы отдыхали работала тяжелая техника, экскаваторы, трактора и большыми "камазами" возили песок и землю-грохот и шум ПОСТОЯННО! В нашу сторону летела строительная пыль и явно пахло соляркой! Ровно с 14 до 15:30 между собой начинали ругаться , на арабском , горничные(это, наверно, "обычай "такой местный...орать, в принципе, в тихий час! ) . Так что я с трудом укладывала дочку спать((( Это днем, а вечером с 21 до 23:45 орала музыка около бассейна, а далее орала, часов так до 5 утра, на берегу моря в "пионерлагере"(мы так прозвали это заведение) для тунисцев, который построили тоже в наш "отдых" за 4 дня прям около нашего отеля в метре от границы с ним...(кстати весь этот "народ" в размере 100-150 человек днем купался на нашем пляже! и днем и ночью от таааакого количества народа был шум и гам. )в итоге отдыха никакого, лишь потраченные нервы и немалые деньги, за отель 2*!!! ! уж не знаю как и кто здесь считает отдых спокойным для семьи?! ! ! Отстой полный! все вышеперечисленное я фотографировала!!!!!!! ! !
Disgusting hotel and service!! ! the hotel lobby is dusty, armchairs and sofas are worn, burnt with cigarette butts, greasy, dirty, it’s disgusting to stand nearby, let alone sit! their "famous" chandelier is covered in cobwebs and centuries of dust! what was on the tables, chairs, cabinets, walls, there was black mold and a disgusting smell in the refrigerator, stained mirrors, dust mixed with dirt, sand and insects on the floors (as if it had not been cleaned for at least a month) all this was GRADUALLY removed only on 3(! ) day, and what are these purple walls and curtains worth?!..... 5(!!! ) cm cockroaches, cats with kittens shit everywhere, even in a restaurant near the tables where people have breakfast, the stench is terrible !! ! in our bungalow, cats shit between the roof and the plasterboard ceiling, right next to the air conditioner, they cleaned us 2 times - good zero, it still stank! one kitten died right at our door ((((daughter was crying and I was with her.... constant problems with the locks! . and every time they came to fix them, they stood waiting for a tip. . . once I didn’t give it, the next time the lock broke, I called from the room, and I was like: Madam, oh dont andestent! I had to run to the reception, and then I waited another hour for someone to come and do it! I always and everywhere gave tips, but still, everyone didn’t give a damn about the problems (which they created for me! ) And they solved them sooooo reluctantly.... the beach and sun loungers are in a deplorable state. . . you need to approach the sea through a jump, maybe almost a meter of dirt near the shore. Oh, and the “plus” is the construction of Bel Azura !! ! The lie was that it was finished and there would only be internal work !! ! a blatant lie! all the 2 weeks that we rested, heavy equipment, excavators, tractors and large "Kamaz" drove sand and earth, rumble and noise CONSTANTLY! Construction dust flew in our direction and clearly smelled of diesel fuel! Exactly from 14 to 15:30, the maids began to swear among themselves, in Arabic, maids (this is probably a "custom" such a local... yell Basically, quiet time! . So I hardly put my daughter to sleep (((This is during the day, and in the evening from 21 to 23:45 the music around the pool was screaming, and then it was screaming, until 5 in the morning, on the seashore in the "pioneer camp" (that's what we called this institution ) for the Tunisians, who were also built on our "vacation" in 4 days right next to our hotel, a meter from the border with it... (by the way, all this "people" in the amount of 100-150 people swam on our beach during the day! at night, there was noise and din from such a large number of people. ) as a result, there was no rest, only spent nerves and a lot of money, for a 2 * hotel !!! ! I don’t know how and who here considers the rest calm for the family?!! ! I photographed all of the above!