Отдыхали с мужем в конце июня – начале июля 2018, хуже отдыха у нас никогда не было.
Санмаринн Курортный Отель не соответствует заявленным 4-х звездам, а где-то 2 или 3 звезды.
1. Территория отеля очень маленькая, на которой стоят 3 здания почти вплотную друг к другу (11-ти этажное, 5-ти этажное и 3-х этажное).
2. Номер средний, уборка со сменой белья нерегулярная и не качественная, белье штопанное.
3. Постоянный шум в номере (даже при закрытом балконе), который идет с улицы от трансформаторной будки, расположенной по середине территории отеля.
4. Шум от ремонта, который был этажом выше нашего номера, при этом на наши жалобы никто не реагировал.
5. В столовой еда отвратительная, хуже этого мы за всю жизнь не ели. Из того, что можно было есть и пить это кофе из кофе-машины и молочные продукты на завтрак. Мяса (телятины, свинины, курицы) и рыбы не было, вместо этого какие-то субпродукты с вареными макаронами, рисом, пельменями и прочими непонятными субстанциями. Персонал в столовой, это отдельная история, все тетки, которые проверяли на входе в столовую карточки постояльцев, все с перекошенными от злобы лицами, такое впечатление, что все отдыхающие пришли есть к ним лично домой.
6. Пляж был в ОДНОМ КИЛОМЕТРЕ от отеля и до него ходили 25 минут. Рядом с пляжем строили отель, так что шум был постоянно.
7. Море было грязное от водоросли, которую регулярно выносило на берег, где вид и запах был, как от навоза. Эта водоросль, как мы потом узнали из СМИ, питается дерьмом, которое город сливает в море и так происходит уже давно. Также море было холодное, чего в начале июля мы не ожидали.
Таки образом, при отвратительном качестве предоставления услуг, денег взяли, как в приличном отеле.
We rested with my husband in late June - early July 2018, we have never had a worse vacation.
Sunmarine Resort Hotel does not correspond to the declared 4 stars, but somewhere around 2 or 3 stars.
1. The territory of the hotel is very small, on which there are 3 buildings almost close to each other (11-storey, 5-storey and 3-storey).
2. The room is average, cleaning with change of linen is irregular and of poor quality, linen is darned.
3. Constant noise in the room (even with a closed balcony), which comes from the street from a transformer box located in the middle of the hotel.
4. Noise from the renovation, which was the floor above our room, while no one reacted to our complaints.
5. The food in the dining room is disgusting, we have never eaten worse than this in our entire lives. From what you could eat and drink is coffee from the coffee machine and dairy products for breakfast. There was no meat (veal, pork, chicken) and fish, instead some offal with boiled pasta, rice, dumplings and other obscure substances. The staff in the dining room, this is a different story, all the aunts who checked the cards of the guests at the entrance to the dining room, all with faces twisted with anger, it seems that all the vacationers came to eat at their personal home.
6. The beach was ONE KILOMETER from the hotel and it took 25 minutes to walk to it. A hotel was being built next to the beach, so the noise was constant.
7. The sea was dirty from algae, which was regularly brought to the shore, where it looked and smelled like manure. This algae, as we later learned from the media, feeds on the shit that the city pours into the sea and has been doing this for a long time. Also the sea was cold, which we did not expect at the beginning of July.
Thus, with the disgusting quality of service, they took the money, as in a decent hotel.