1. Выбор отеля - по рекомендации знакомых, неоднократно его посещавших.
2. Заселение - без замечаний, вещи до расчетного времени можно оставить в багажной комнате, уборка - без замечаний (мусор - ежедневно, постель - раз в 3 дня). Профессионально, вежливо и быстро. Лифт просторный, с голосовым оповещением.
3. Номер одноместный: кровать большая (можно жить маме с маленьким ребенком), хороший ремонт, приятные постельное белье и полотенца. В ванной комнате (ванная, раковина, унитаз) - прекрасная подача горячей воды, теплый полотенцесушитель, фен, средства гигиены пополнялись своевременно (мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага). Кондиционер и холодильник в рабочем состоянии, телевизор с отличным качественным пакетом Ростелеком (есть канал МатчТВ - для болельщиков), балкон без мебели - есть сушилка для белья. Утюг с гладильной доской - на этаже в свободном доступе.
Обратите внимание: войдя в номер и закрыв дверь, в том числе на защелку, по привычке мы проверяем, закрыта ли дверь, и нажимаем на ручку. А дверь открывается. Система установлена современная - замок закрывается, когда гость внутри, и снаружи можно открыть дверь только картой с электронным ключом. А с защелкой - и с картой дверь снаружи не откроется. Таким образом конфиденциальность доступа сохраняется, но при экстренном выходе из помещения нет необходимости открывать замки. Удобно, конечно, но дети могут выскочить в коридор, нажав на ручку, пока родители, например, в ванной. Или, возможно, я не заметила фиксатор для таких случаев?
Не понравилось: в ванной при включении верхнего света автоматически включался вентилятор, который сильно гудел. Если долго в ванной находишься или с ребенком, может раздражать. Лучше, конечно, когда для вентиляции есть отдельный выключатель, чтобы пользоваться при необходимости. Или, как вариант, не включать верхний свет, а пользоваться светильником над раковиной.
4. Питание (была на завтраке "шведский стол") - разнообразная свежая еда, в зале достаточно места - без замечаний. В холле на 1 этаже установлен кулер с холодной и горячей водой. На территории есть столовая и кафе - приятно, вкусно, разнообразно.
5. Чистая ухоженная территория, пляж близко (10 минут пешком) и открыт до 20-00, по набережной от пляжа до Олимпийского парка идти пешком - в пределах 1 часа. Связь прекрасная, транспорт доступен (автобус, такси), магазины с продуктами и курортной продукцией, киоски с экскурсионными предложениями на территории отеля - в наличии, оплата наличными и в безналичном виде. Понравилось, что каждый вечер на площадке играла музыка - дети и взрослые могли посидеть ее послушать или потанцевать.
1. Choosing a hotel - on the recommendation of friends who have repeatedly visited it.
2. Check-in - without remarks, things can be left in the luggage room before the estimated time, cleaning - without remarks (garbage - daily, bedding - once every 3 days). Professional, polite and fast. The elevator is spacious, with voice notification.
3. Single room: large bed (you can live with a mother with a small child), good repair, nice linens and towels. In the bathroom (bathroom, sink, toilet) - excellent hot water supply, warm heated towel rail, hair dryer, hygiene products replenished in a timely manner (soap, shower gel, shampoo, toilet paper). Air conditioning and refrigerator in working order, TV with an excellent quality Rostelecom package (there is a MatchTV channel - for fans), an unfurnished balcony - there is a clothes dryer. Iron and ironing board - on the floor in the public domain.
Please note: upon entering the room and closing the door, including the latch, out of habit we check if the door is closed and press the handle. And the door opens. The system is installed modern - the lock closes when the guest is inside, and from the outside you can only open the door with a card with an electronic key. And with a latch - and with a card, the door will not open from the outside. Thus, the confidentiality of access is maintained, but in case of an emergency exit from the premises there is no need to open the locks. It’s convenient, of course, but children can jump out into the corridor by pressing the handle while their parents, for example, are in the bathroom. Or maybe I didn't notice a fixer for such cases?
I didn't like it: in the bathroom, when the overhead light was turned on, the fan automatically turned on, which was very buzzing. If you are in the bathroom for a long time or with a child, it can be annoying. It is better, of course, when there is a separate switch for ventilation to use if necessary. Or, as an option, do not turn on the overhead light, but use the lamp above the sink.
4. Meals (I was at the breakfast buffet) - a variety of fresh food, there is enough space in the hall - no complaints. There is a cooler with cold and hot water in the hall on the 1st floor. There is a dining room and a cafe on the territory - pleasant, tasty, varied.
5. Clean well-groomed area, the beach is close (10 minutes walk) and is open until 20-00, walk along the promenade from the beach to the Olympic Park - within 1 hour. Communication is excellent, transport is available (bus, taxi), shops with groceries and resort products, kiosks with excursion offers on site - available, payment in cash and in a non-cash form. I liked that every evening music played on the site - children and adults could sit and listen to it or dance.