Отдыхали с женой в августе.
Отель соответствует описаниям. Нам досталась студия с балконом и видом на гору. Поначалу загрустили, но потом поняли, что вид с балкона - это далеко не самое важное. Днем на балконе обедать было жарко - обедали в номере. А вечером ужины в ресторане - и балкон вообще нам был не нужен. Поэтому советуем тем, кто , как и мы изначально, ставит вид с балкона, как очень важный момент в отдыхе, не обращать на это особого внимания. Этот вид важен, если отель расположен на побережье. В случае с Сара Люкс или ему подобными, которые отстоят по склону горы от моря на некотором расстоянии, считаем это неважным. Поверьте, даже с таким видом с балкона ваши впечатления от отдыха в таком прекрасном месте, как Святой Стефан, никак не испортятся.
Первые впечатления у нас были самые хорошие, в том числе после встречи с представителем R-tours Константином, который объяснил все нюансы отдыха и у которого мы купили по его совету три тура по Черногории. И вот здесь случился казус. Он не достаточно доходчиво объяснил нам, откуда будут отправляться трансферы на экскурсии и на следующий день мы оказались не в том месте, где нужно было ожидать автобус. Поверьте, в узких улочках и серпантинах, а также множестве ступенек, ведущих куда-то наверх сложно разобраться за один-два дня. Поэтому совет - берите у него либо распечатку, либо линк по вайберу-вотсапу-телеграму на геопозицию остановки трансфера заранее. Он нам скинул их после того, как мы прождали 40 мин автобус и ушли в номер не солоно хлебавши.
Наших претензий о переносе тура или возврате денег он не принял, сказав, что наша экскурсия "сгорает", и что мы первые, кто запутался в остановке. К слову сказать - это не так. Т. к. он сам нам говорил накануне, что одного туриста он пол-часа искал по поселку. Также на следующей экскурсии весь автобус ждал около 20 мин трех туристок из Москвы, которые также запутались в улочках и ступеньках. По-прежнему считаю, что в этом вина не туристов, а Константина. Поэтому берите геопозицию остановки автобуса заранее.
Настроение было испорчено беседой с Константином, после чего я связался с руководством компанией и объяснил ситуацию. К слову будет сказано, что отреагировали они очень быстро. С нами связалась представитель руководства компании Таисия и нам перенесли экскурсию на другой , устроивший нас день.
За что компании R-tours и Таисии в особенности большое спасибо!
Осталось добавить, что Сара Люкс не для ленивых - к морю ведут 207 ступенек от Отеля. И столько же обратно.
Мы с женой достаточно бодро их преодолевали, как и многие другие. Но встречали пару раз туристов, кому это было тяжеловато. Поэтому, если физическая форма у вас не в тонусе - подумайте о другом варианте отеля - поближе к морю.
Ну и пару слов о хозяйке отеля Здравке. Очень приветливая и позитивная женщина, хорошо понимающая русский язык и откликающаяся на любые просьбы.
В заключении - отдых нам очень понравился! Именно в Святом Стефане. Т. к. в Будве большая скученность туристов и местного населения, на что нам жаловались туристы, которые там проживали в беседах на совместных экскурсиях.
Мы точно попали туда, куда нам хотелось!
Чего и вам всем желаем!
Stayed with my wife in August.
The hotel matches the descriptions. We got a studio with a balcony and mountain views. At first we were sad, but then we realized that the view from the balcony is far from the most important thing. During the day it was hot to dine on the balcony - we dined in the room. And in the evening dinners at the restaurant - and we didn’t need a balcony at all. Therefore, we advise those who, like us initially, put the view from the balcony as a very important moment in their vacation, do not pay much attention to it. This view is important if the hotel is located on the coast. In the case of Sara Lux or the like, which are some distance away from the sea along the mountainside, we consider this unimportant. Believe me, even with such a view from the balcony, your impressions of a holiday in such a beautiful place as Sveti Stefan will not be spoiled in any way.
We had the best first impressions, including after meeting with the representative of R-tours Konstantin, who explained all the nuances of the holiday and from whom we bought three tours in Montenegro on his advice. And here the incident happened. He did not clearly enough explain to us where the transfers for excursions would depart from, and the next day we ended up in the wrong place where we should have expected the bus. Believe me, in the narrow streets and serpentines, as well as the many steps leading somewhere upstairs, it is difficult to figure it out in one or two days. Therefore, advice - take from him either a printout or a link via viber-whatsapp-telegram to the geolocation of the transfer stop in advance. He threw them off to us after we waited 40 minutes for the bus and went to the room without salty slurping.
He did not accept our claims to reschedule the tour or return the money, saying that our tour was "burning out" and that we were the first to get confused at the stop. By the way, this is not so. Because he himself told us the day before that he had been looking for one tourist for half an hour in the village. Also on the next tour, the entire bus waited for about 20 minutes for three tourists from Moscow, who also got entangled in the streets and steps. I still think that this is not the fault of the tourists, but of Konstantin. Therefore, take the geolocation of the bus stop in advance.
The mood was spoiled by a conversation with Konstantin, after which I contacted the company's management and explained the situation. By the way, it will be said that they reacted very quickly. We were contacted by a representative of the management of the Taisiya company and we were rescheduled for another excursion that suited us.
For which many thanks to R-tours and Taisiya in particular!
It remains to add that Sara Lux is not for the lazy - 207 steps from the Hotel lead to the sea. And the same back.
My wife and I overcame them quite cheerfully, like many others. But we met tourists a couple of times, for whom it was hard. Therefore, if your physical form is not in good shape - think about another version of the hotel - closer to the sea.
Well, a few words about the hostess of the hotel Zdravka. A very friendly and positive woman who understands Russian well and responds to any requests.
In conclusion, we really enjoyed our stay! It is in St. Stephen. in Budva there is a large crowding of tourists and the local population, which was complained to us by tourists who lived there in conversations on joint excursions.
We are exactly where we wanted to be!
What we wish you all!