Здесь я по порядку расскажу о нашем семейном отдыхе в замечательной стране Черногории и об отеле Ривьера (Нивица) в Герцег-Нови.
Прилетели мы днем 16 июля, быстро получили багаж. Принимающая сторона (Пилон Интернешинел) так же быстро нашла нас в списке на индивидуальный трансфер и мы поехали в гостиницу. К слову сказать, трансфер оч недешевый (120 евро), машинка маленькая, но с кондиционером. Водитель колоритный, напевает песни, пишет смс-ки, по-русски плохо понимает, еще хуже говорит.
Гостиница. Нас встретил улыбающийся персонал и обшарпаный ресепшн. Носильщиков нет((, но до номера провели. У них три корпуса, два 4-х звездных и 1 на 3 звезды. Мы были в корусе Стелла 4, на 5 этаже. 90% номеров выходят на море. Здания советского типа, но на современный мотив. Фото номера соответствует реальности, приличненько.
На месте столкнулись с проблемой - не работает холодильник. Позвонили, прислали мастера, нужно менять. Вся эта история продолжалась 4 дня, что весьма подпортило впечатление о сервисе в этой гостинице. Они вроде и стараются, но кто как, чаще всего медленно и без энтузиазма))) Короче, пока не поматюкали администратора на ресепшене и не напомнили о себе еще раз на следующий день, замены бы аппарата не случилось.
Уборка в номере так себе, для галочки. Балкон вообще никак не убирался, пока горничной не указали на явный мусор на балконе. Еще недостаток - сушить мокрые вещи негде, нет никаких приспособлений, приходилось из подручных средств организовывать быт.
Питание. В первый день приезда попали уже только на ужин. Когда я увидела этот выбор, немного разочаровалась. Выбор вроде и есть и нет. Было рыбное и мясное меню (шведский стол), гарниры, но все скромно. Потом, прийдя в себя, могу сказать, что голодными вы там не останитесь. Готовят достаточно вкусно. Всегда на ужин морепродукты и мясо, сладости однообразны. Фрукты - сезонные. Недостатки ресторана: медленно работает персонал, не хватало чашек, стаканов или ложки приходилось искать по всему ресторану, нет карточек с назанием блюд, не предлагают напитки на ужин, детские кресла невсегда чистые((((
Море. Очень чистая вода, ни разу не штормило, теплое. Пляж довольно таки чистый. Лежаки и зонтики для гостей бесплатны, что для Черногории редкость и плюс. Вход в море постепенный, пляж мелко-галечный. Бассейн чистый, есть детская часть.
От гостиницы ходит катер в Герцег-Нови 4 раза в день по 1 евро для постояльцев. Вечером открывается чудесный вид на город.
Климат очень похож на ЮБК, вокруг горы и субтропические растения. Черногрия красивая страна, есть что посмотреть. От гостиницы до Дубровника (Хорватия) всего 40 км. можно и туда съездить. Машину лучше брать напрокат в Герцег-Нови, с ними можно обо всем договориться. Цены на продукты и общепит такой же как и в Киеве. Шоппинг мало интересен, вещи в основном из Италии, но не скажу, что аж ах.
Черногрию несомненно стоит посетить, если вы там не были. А по поводу гостиницы решайте сами, есть и плюсы и минусы, но вообщем-то неплохо, можно брать.
P. S. Еще один положительный момент сервиса. В последний день у нас заболел ребенок. Я позвонила в страховую и это оказалась Прага. Короче, за международный звонок денег на check-out не взяли и номер продлили бесплатно до 15 часов.
Here I will tell you in order about our family vacation in the wonderful country of Montenegro and about the Riviera (Njivica) hotel in Herceg Novi.
We arrived on the afternoon of July 16, quickly received the luggage. The host (Pillon International) just as quickly found us on the list for an individual transfer and we went to the hotel. By the way, the transfer is very expensive (120 euros), the car is small, but with air conditioning. The driver is colorful, sings songs, writes SMS, understands Russian poorly, speaks even worse.
Hotel. We were greeted by smiling staff and a shabby front desk. There are no porters ((, but they took us to the room. They have three buildings, two 4-star and 1 for 3 stars. We were in Stella 4, on the 5th floor. 90% of the rooms face the sea. Soviet-type buildings, but on modern motif. The photo of the room corresponds to reality, decently.
On the spot, we encountered a problem - the refrigerator did not work. They called, sent the master, you need to change. This whole story lasted 4 days, which greatly spoiled the impression of the service in this hotel. They seem to be trying, but whoever, most often slowly and without enthusiasm))) In short, until the receptionist sweared at the reception and reminded of themselves again the next day, the device would not have been replaced.
Cleaning in the room is so-so, for show. The balcony was not cleaned at all until the maid was pointed out the obvious rubbish on the balcony. Another drawback is that there is nowhere to dry wet things, there are no devices, it was necessary to organize life from improvised means.
Nutrition. On the first day of arrival, we got only for dinner. When I saw this choice, I was a little disappointed. There is a choice and there isn't. There was a fish and meat menu (buffet), side dishes, but everything was modest. Then, having come to my senses, I can say that you will not stay hungry there. Pretty tasty food. Always seafood and meat for dinner, sweets are monotonous. Fruits are seasonal. Disadvantages of the restaurant: staff is slow, there were not enough cups, glasses or spoons had to be searched throughout the restaurant, there are no cards with the names of dishes, they do not offer drinks for dinner, children's seats are not always clean ((((
Sea. Very clean water, never stormy, warm. The beach is pretty clean. Sunbeds and umbrellas for guests are free, which is a rarity and a plus for Montenegro. The entrance to the sea is gradual, the beach is small-pebble. The pool is clean and has a children's section.
From the hotel there is a boat to Herceg Novi 4 times a day for 1 euro for guests. In the evening you have a wonderful view of the city.
The climate is very similar to the South Coast, around the mountains and subtropical plants. Montenegro is a beautiful country, there is something to see. From the hotel to Dubrovnik (Croatia) is only 40 km. you can go there too. It is better to rent a car in Herceg Novi, you can agree on everything with them. Food and catering prices are the same as in Kyiv. Shopping is of little interest, things are mostly from Italy, but I won’t say that it’s already ah.
Montenegro is definitely worth a visit if you haven't been there. As for the hotel, decide for yourself, there are pluses and minuses, but in general it’s not bad, you can take it.
P. S. Another positive aspect of the service. On the last day, our child got sick. I called the insurance company and it turned out to be Prague. In short, they didn’t take money for the check-out for an international call and the number was extended free of charge until 15:00.