Одни отрицательные эмоции! ! ! Ужасный отель! ! ! Хоть новый и красивый, но очень грязный и в номерах все поломано. Персонал – злой, наглый, ленивый, мало говорят на русском, да еще и ВОРЫ! ! ! Прямо из закрытого сейфа из кошелька украли 100$, да не просто украли, а заменили на фальшивый фантик! ! ! Мы обнаружили подмену в последний вечер после ужина и сразу обратились на рецепшн, чтобы они связались с нашим гидом - Ахмедом из «Flash-ТУР». Нам передали телефон и мы обьяснили всю ситуацию Ахмеду и попросили приехать, так как мы хотели вызвать турполицию. На что нам гид ответил, - что он не приедет и что мы сломали в номере полочку и это плата за поломку. Утром пошли к старшему менеджеру и он поменял фальшивку на 50$ и сказал, что это за то чтобы мы не сообщали в полицию (хотя мы уже и не успевали, так как самолет у нас был через несколько часов…).
Еще самый большой недостаток этого отеля – это пляж. Во первых орендуют далеко, да и он никакой (мы его прозвали «Бердянским»). Автобус на пляж ходит по не удобному расписанию 3 раза в день (да еще и уезжает когда захочет: то на 5 мин раньше, то на 30 мин…). Если не успели на автобус, то приходилось брать такси…
Из плюсов: Еда в отеле очень вкусная и разнообразная – повар Большой Мастер своего дела (но работает он не том отеле). Вот только и еду подпортил большой минус – вся посуда ужасно грязная…
Чтобы отель процветал – нужно менять персонал! ! !
Some negative emotions!! ! Terrible hotel!! ! Although new and beautiful, it is very dirty and everything is broken in the rooms. The staff is angry, arrogant, lazy, they speak little Russian, and even THIVES!! ! Directly from a closed safe, $ 100 was stolen from a wallet, and not just stolen, but replaced with a fake candy wrapper !! ! We discovered the substitution on the last evening after dinner and immediately contacted the reception to contact our guide - Ahmed from Flash-TOUR. They gave us the phone and we explained the whole situation to Ahmed and asked him to come, as we wanted to call the tourist police. To which the guide answered us - that he would not come and that we had broken a shelf in the room and this was a payment for the breakdown. In the morning we went to the senior manager and he changed the fake for $ 50 and said that it was for us not to report to the police (although we didn’t have time, since we had a plane in a few hours... ).
The biggest drawback of this hotel is the beach. Firstly, they rent far away, and he’s no good (we called him “Berdyansky”). The bus to the beach runs according to an inconvenient schedule 3 times a day (and even leaves when it wants: either 5 minutes earlier, or 30 minutes... ). If you missed the bus, you had to take a taxi…
From the pros: The food at the hotel is very tasty and varied - the chef is a Great Master of his craft (but he works in the wrong hotel). That's just a big minus spoiled the food - all the dishes are terribly dirty...
For the hotel to flourish, the staff needs to be changed!! !