Давно не отдыхали и я уже соскучилась за написанием отзывов : -) В этот раз ездили уже вчетвером (двое взрослых, 10-летний сын и 1-годовалая дочь). За инфанта доплачивали всего 50 у. е.
Вообще впечатление об отеле очень двоякое, но обо всём по порядку.
Расположение (отлично)
Из аэропорта мы ехали минут 20-30, завозя по дороге других туристов. Недалеко от отеля есть магазинчики. Где-то в 40 минутах ходьбы от отеля – Старый Город, в 8 минутах езды (бесплатно) кожаный центр. Три раза в день ходят автобусы до Наама Бей (утром бесплатно, днём и вечером за денюжку).
Территория (отлично)
Мы остались довольны. Скажу, что изначально выбирали между данным отелем и Royal Grand Sharm, в котором были в предыдущий раз, и который находится по соседству. Решили не повторяться : -) Да, территория не такая зелёная, как в соседнем отеле. Но она ухоженная и большая, много дорожек между корпусами, есть водопадики, беседка. Нам было удобно гулять с коляской и главное – было, где гулять и чем любоваться.
Номер (хорошо)
Тут у нас впечатление двоякое. Мы брали стандартный номер, а сразу без доплат получили двухкомнатный на первом этаже с выходом к бассейну. Не смотря на то, что здание располагается ещё до ресепшена, как бы при въезде в отель, не было ощущения, что мы живём на отшибе.
Опять же сравню с Royal Grand SHarm. Sunrise Diamond более новый отель, но номера потяганные, мебель скрипит, достаточно чахленькая. Многие пишут о проблемах с сантехникой, у нас их не было, всё работало без проблем.
Сервис (отлично)
Опять же две стороны медали. В отель мы попали в 9:30 утра, заселили нас почти сразу. Хотя новых туристов в отеле было много. И чем громче они кричали и требовали дать им бесплатный доступ к бару, тем позже их заселяли.
Но нам тупо выдали ключ от номера со всеми прилагающимися и отправили искать номер самостоятельно. Мы обошли несколько зданий и вернулись обратно, не найдя нашего номера. Здесь помогла guest relation, к которой обратились. Провела нас, объяснила, что это самый удачный вариант для проживания с детками, показала номер.
Но мою просьбу о чайнике в номер так и не выполнили. Просила 4 раза и у guest relation, и у тез-тура, и на ресепшене. Все кивают, улыбаются, говорят «конечно», но «воз и ныне там»… В итоге детские каши и смесь пришлось делать на обычной бутылированной воде.
В первый же день мы познакомились (дали по чуть-чуть денюжек) с барменом у бассейна и тем, кто выдаёт полотенца. Все 8 дней с нас только пылинки не сдували: напитки наливались в любое время (хотя мы и не злоупотребляли добротой), приносились в номер; зонт открывался утром даже без моей просьбы, пару раз полотенце меняли в течении дня.
Официанты в ресторане какие-то незаметные. Пользы от них 0. За все 8 дней один раз нам предложили вино за ужином и налили кофе во время завтрака. Но никто не хамит, из-за столов не выгоняет, как писали в других отзывах.
Питание (плохо с плюсом)
Мы не первый раз в Египте и меня предупреждали, что в связи с кризисом и революцией могут быть проблемы, но к такому я готова не была. Мы не привереды в питании и, если кому интересно и почитают мои предыдущие отзывы, то поймут, что никогда не жаловалась на питание. Но на столько однообразного, безвкусного питания, ещё и со скудным выбором я не встречала. Курица, макароны, рис, огурцы и помидоры – всё, что можно найти в главном ресторане. Один раз только был рыбный день, когда меню отличалось, и есть в этот день оказалось совсем нечего : -)
Плюс ставлю за сладости и фрукты – они были вкусными и выбор был достаточный, хотя и без изысков типа клубники. Но сладким и фруктами сложно накормить мужчину…
Маленького ребёнка там кормить было бы совсем нечем, мы брали баночное детское питание.
Спорт (отлично)
Мы не участвовали, но многое видели и в кое-каких видах спорта принимал участие наш старший ребёнок. Футбольное поле, два теннисных корта, волейбол на пляже, маленький теннис, аэробика, танцы, дартс, боча, спортзал и джакузи (бесплатно и без резервации при системе UAI).
Море/пляж (отлично)
В этот раз пляжем мы не воспользовались ни разу. Для маленького ребёнка было достаточно ветренно и однозначно прохладно для купаний в море. Пляжа как таковых 3 (большая прибрежная зона, разделенная на 3 части), понтон 1, бар на пляже и вечерний восточный ресторан (для системы UAI без резервации).
Бассейн (отлично)
На территории отеля три бассейна. Самый большой – без подогрева, с музыкой, баром прямо в бассейне и детским бассейном рядышком. Чуть выше самый маленький бассейн – с подогревом, музыкой и баром, который просто находится рядом. Ещё выше средний бассейн (возле которого мы собственно и жили) – с подогревом, без музыки, баром В бассейне и детским бассейном рядом. Термометр показывал воду 28-30 градусов, но по ощущениям было не больше 24. Купались все : -)
Анимация, развлечения (хорошо)
Аниматоры стараются, их много. Во время ужина очень активно зазывают всех на анимационные шоу. Все в тематических костюмах, веселые и приветливые. Старшему ребёнку шоу нравились через раз, мы не ходили. В восточном ресторане застали арабские танцы – мужчинам должно понравиться : -)
Дети (хорошо с минусом)
На территории располагаются две детские площадки и детский клуб. Может, потому что русских детей было мало, но нашему сыну было скучно там. Он находил себе развлечения со взрослыми. Хотя пару раз приходил разрисованный и счастливый.
Ежедневно в 20:30 дискотека.
Для малявочек есть отдельная комната, там можно находится с мамой. В ресторане есть стульчики для кормления. Не знаю за доп. плату или нет, но в отеле можно взять прогулочную коляску.
Подведём итоги:
Отдохнули мы хорошо. Отель семейный, спокойный, с небольшим количеством русских. Мы расслабились и получали удовольствие от «+» и закрывали глаза на «-». Главное в отдыхе – Ваш настрой и желание отдохнуть, а море и солнце помогут в этом! Желаю всем хорошего отдыха и приятных впечатлений. До новых встреч : -)
We haven't had a rest for a long time and I already miss writing reviews : -) This time there were already four of us (two adults, a 10-year-old son and a 1-year-old daughter). For the infanta they paid extra only 50 c. u. e.
In general, the impression of the hotel is very ambiguous, but first things first.
Location (excellent)
We drove from the airport for 20-30 minutes, bringing other tourists along the way. There are shops near the hotel. Somewhere in the 40-minute walk from the hotel - Old Town, 8 minutes drive (free) leather center. Three times a day there are buses to Naama Bay (in the morning for free, in the afternoon and in the evening for money).
Territory (excellent)
We were satisfied. I will say that initially we chose between this hotel and Royal Grand Sharm, which we visited the previous time, and which is located next door. We decided not to repeat ourselves : -) Yes, the territory is not as green as in the neighboring hotel. But it is well-groomed and large, there are many paths between the buildings, there are waterfalls, a gazebo.
It was convenient for us to walk with a stroller and, most importantly, there was where to walk and what to admire.
Number (good)
Here we are of two minds. We took a standard room, and immediately received a two-room suite on the first floor with access to the pool without any additional payments. Despite the fact that the building is located even before the reception, as if at the entrance to the hotel, there was no feeling that we live on the outskirts.
Again, compare with Royal Grand SHarm. Sunrise Diamond is a newer hotel, but the rooms are shabby, the furniture creaks, rather stunted. Many people write about problems with plumbing, we didn’t have them, everything worked without problems.
Service (excellent)
Again, two sides of the coin. We got to the hotel at 9:30 in the morning, we were settled almost immediately. Although there were many new tourists in the hotel. And the louder they shouted and demanded to give them free access to the bar, the later they were settled.
But we were stupidly given the key to the room with everything attached and sent to look for a room on our own.
We walked around several buildings and came back without finding our number. Here the guest relation, which was addressed, helped. She took us in, explained that this is the best option for staying with children, showed us the room.
But my request for a kettle in the room was never fulfilled. I asked 4 times from the guest relation, and from the Tez-tour, and at the reception. Everyone nods, smiles, says “of course”, but “things are still there” ...As a result, children's cereals and the mixture had to be made using ordinary bottled water.
On the first day we met (we gave a little bit of money) with the bartender by the pool and those who give out towels. All 8 days, only dust particles were not blown away from us: drinks were poured at any time (although we did not abuse kindness), brought to the room; the umbrella was opened in the morning even without my request, a couple of times the towel was changed during the day.
The waiters in the restaurant are somewhat inconspicuous. Benefits from them 0. For all 8 days, once we were offered wine at dinner and poured coffee during breakfast.
But no one is rude, they don’t kick you out of the tables, as they wrote in other reviews.
Food (bad plus)
This is not the first time we have been in Egypt, and I was warned that there could be problems in connection with the crisis and the revolution, but I was not ready for this. We are not picky about food and if anyone is interested and reads my previous reviews, they will understand that I never complained about food. But I have never seen so much monotonous, tasteless food, and even with a meager choice. Chicken, pasta, rice, cucumbers and tomatoes are all you can find in the main restaurant. Once there was only a fish day, when the menu was different, and there was absolutely nothing to eat that day : -)
Plus I bet for sweets and fruits - they were tasty and there was enough choice, although without frills like strawberries. But it is difficult to feed a man with sweets and fruits ...
There would be absolutely nothing to feed a small child there, we took canned baby food.
Sports (excellent)
We did not participate, but we saw a lot and our eldest child took part in some sports. Football field, two tennis courts, beach volleyball, small tennis, aerobics, dancing, darts, bocha, gym and Jacuzzi (free of charge and without reservation under the UAI system).
Sea/beach (excellent)
We didn't use the beach this time. It was windy enough for a small child and definitely cool for swimming in the sea. Beaches per se 3 (large coastal area divided into 3 parts), pontoon 1, beach bar and evening oriental restaurant (for UAI system without reservation).
Swimming pool (excellent)
The hotel has three swimming pools. The largest is unheated, with music, a bar right in the pool and a children's pool next to it. A little higher is the smallest pool - heated, with music and a bar, which is just next to it.
Even higher is the middle pool (near which we actually lived) - heated, without music, a bar in the pool and a children's pool nearby. The thermometer showed water 28-30 degrees, but it felt like it was no more than 24. Everyone swam : -)
Animation, entertainment (good)
Animators are trying, there are a lot of them. During dinner, they invite everyone to animation shows very actively. All in themed costumes, cheerful and friendly. The eldest child liked the show every other time, we did not go. Arab dances were caught in an oriental restaurant - men should like it : -)
Children (good with a minus)
On the territory there are two playgrounds and a kids club. Maybe because there were few Russian children, but our son was bored there. He found entertainment with adults. Although a couple of times he came painted and happy.
Every day at 20:30 disco.
There is a separate room for little ones, where you can stay with your mother. The restaurant has high chairs.
I don't know for extra. charge or not, but the hotel can take a stroller.
Let's summarize:
We rested well. The hotel is family run, quiet, with a small number of Russians. We relaxed and enjoyed the "+" and turned a blind eye to the "-". The main thing in rest is your mood and desire to relax, and the sea and the sun will help in this! I wish you all a good rest and pleasant impressions. See you again : -)