Хочу поделиться своим опытом пребывания в данном отеле. У нас был ранний прилет и поздний вылет. В отель мы прибыли в 8 утра. Официально заезд в 14:00. Как нам пояснили, в период до заселения в номер мы не можем бесплатно пользоваться услугами отеля (интернет, вода, кофе, питание, полотенца для пляжа). Стоимость воды - 1 у. е. , пиво - 6 у. е. Рядом была пара с детьми, и они были в шоке, что не могут взять бесплатно воды для детей. В 10:00 мы за 50 у. е. заплатили за ранее бронирование, потому что сидеть в зимней одежде в лобби, где через стекло палит солнце, то еще удовольствие. Но заселиться мы смогли только в 11:30. Если заселение не испортило нам настроение, то выселение просто нас "удивило". Официально выселение в 12:00.
Обед начинается в 12:30. То есть после 12:00 вы снова не можете пользоваться услугами отеля (интернет, вода, кофе, питание, полотенца для пляжа). Трансфер у нас был около 17:00. Мы подошли на ресепшн и хотели заплатить за продление номера на полдня. Но нам сказали, что это все равно не предоставит возможность питаться бесплатно. Обед на двоих в местном ресторане стоит 76 у. е. Администратор отеля пояснил, что у них такие правила. Данный отель позиционирует себя как 5 звезд. Но там старенькие, затертые номера, старая сантехника, которая дает сбой. Обычное питание. Оно вкусное, но однотипное (два раза были креветки и один раз клубника).
Да, классный пляж, риф и красивая большая территория. Но это не стоит тех денег, которые отель выставляет за номера. А ситуация с платным обедом при позднем выезде, по моему мнению, для 5 звезд недопустима.
I would like to share my experience of staying at this hotel. We had an early flight and a late flight. We arrived at the hotel at 8 am. Official check-in at 14:00. As we were explained, in the period before checking into the room, we cannot use the hotel services for free (Internet, water, coffee, food, beach towels). The cost of water - 1 USD, beer - 6 USD. There was a couple with children nearby, and they were shocked that they could not take free water for children. At 10:00 we are for 50 c. u. paid for an earlier booking, because sitting in winter clothes in the lobby, where the sun is scorching through the glass, is still a pleasure. But we could only check in at 11:30. If the check-in did not spoil our mood, then the check-out simply "surprised" us. Official check-out at 12:00.
Lunch starts at 12:30. That is, after 12:00 you cannot use the hotel services again (Internet, water, coffee, food, beach towels). Our transfer was around 5:00 pm. We went to reception and wanted to pay for a half day extension. But we were told that this would still not provide the opportunity to eat for free. Dinner for two at a local restaurant costs $76. The hotel manager explained that they have such rules. This hotel positions itself as 5 stars. But there are old, worn-out rooms, old plumbing, which is malfunctioning. Regular food. It is tasty, but the same type (twice there were shrimp and once strawberries).
Yes, a cool beach, a reef and a beautiful large area. But it's not worth the money the hotel charges for the rooms. And the situation with a paid lunch with a late check-out, in my opinion, is unacceptable for 5 stars.