Мы первый раз были в этом отеле, и были в полнейшем восторге от всего. Пляж, понтон, риф, питание. Сказка. Но при выезде нам сказали, что мы испортили простынь. Да, детям рисовали хной тату, и на простынях были разводы от нее. Не буду спорить, может быть ее сложно выводить. Но на ресепшн сказали, чтобы платить 100 долларов за наволочку. Прайса за порчу имущества нет, мы сказали, что это сильно завышенная цена! Но! До вылета мало времени и не было у нас его чтобы спорить. Багаж наш спрятали и не отдавали. У детей истерика. В итоге сказали 75 долларов! Но терминал не работает, а 100 долларов старого формата не берут. Банкомат также не работает. Жесть полная! У нас больше нет возможности оплатит. А нас не выпускают. Очень неприятное отношение! От балды взяла стоимость, никаких чеков, ничего. Тупо испортили все впечатление.
И кстати, таксист которые ждал нас, сказал, что ранее они повесили на людей оплату за поломанный холодильник, который был поломан с 1 дня и они просили починить его.
И я не говорю уже об экстра услуги за креветки, где сказали что 13 баксов за все, а в итоге за 100. Мы спрашивали у официанта 3 раза! ! ! И на англ. , и на русском. И никто не идет на встречу. Считают, что у нас куча бабла. Вот и платите.
It was our first time in this hotel and we were absolutely delighted with everything. Beach, pontoon, reef, food. Fairy tale. But upon check out we were told that we ruined the sheet. Yes, children were tattooed with henna, and there were stains from it on the sheets. I will not argue, it can be difficult to withdraw it. But the front desk was told to pay 100 dollars for a pillowcase. There is no price list for damage to property, we said that this is a very overpriced price! But! Before departure, there was little time and we did not have it to argue. Our luggage was hidden and not given back. The children are hysterical. In the end they said $75! But the terminal does not work, and $100 of the old format is not accepted. The ATM also doesn't work. The tin is full! We are no longer able to pay. And they don't let us out. Very bad attitude! I took the cost from the bulldozer, no checks, nothing. Stupidly spoiled the whole impression.
And by the way, the taxi driver who was waiting for us said that earlier they had charged people for a broken refrigerator, which had been broken since 1 day and they asked to fix it.
And I'm not talking about extra services for shrimp, where they said that 13 bucks for everything, but in the end for 100. We asked the waiter 3 times!! ! Both in English and Russian. And no one goes to the meeting. They think we have a lot of money. Here you pay.