Мой совет как работника турбизнеса: не стоит слушать "сказки" такого рода. Если это в Египте или Турции, стойте на своем до последнего, требуйте, администрацию отеля, полицию и т.д. Только все делайте цивилизованно! без матов и оскорблений. Аргументируйте своим ваучером, где написано название гостиницы. Я лично именно так учу своих туристов – и, знаете, по опыту – реально помогает. Если же, на самом деле, перепродажа, - помните: оператор ОБЯЗАН дать отель такой же или выше уровня!
My advice as a tourism worker: do not listen to "tales " of this kind. If it is in Egypt or Turkey, stand your ground, demand, the hotel administration, the police, etc. Just do everything in a civilized way! without mats and image. Argue with your voucher, where the name of the hotel is written, etc. Personally, this is how I teach my tourists - and, you know, from experience - it really helps. If, in fact, resale - remember: the operator MUST give the hotel the same or above the level! More
Если честно,то я както сомневался в правдивости раздутой в прессе шумихи с овербукингом. Спасибо за ответ.
To be honest, I somehow doubted the veracity of the overbooking hype inflated in the press. Thanks for the answer. More
Аналогично! учитывая что сама только что вернулась... и весь самолет летел обратно - ни у одного человека такой проблемы не было!
Likewise! given that she had just returned... and the whole plane was flying back - not a single person had such a problem! More
А что такое овербукинг? Расскажите мне несведущей... 27 ноября мы вылетаем в Шарм, малоли что...
What is overbooking? Tell me the ignorant... On November 27 we fly to Sharm, you never know... More
Это когда вы прилетаете на отдых,а в вашем отеле нет мест. Но более подробно в новостях по Египту за октябрь в интернете.
This is when you arrive on vacation, and there are no rooms in your hotel. But in more detail in the news on Egypt for October on the Internet. More
В Турции и Египте это явл-е массовое (сказкам надо верить)-по собственному опыту и опыту своих друзей Адм-я отеля редко идет на встречу туристам Макс. что Вам могут предложить – менее комфортабельный номер и бутылку к-н алкоголя и фрукты Полиция – лишние проблемы
Поэтому: 1 Выбирайте проверенного и крупного тур-оператора Сразу обзаведитесь всеми контактами его представительства в месте отдыха Обращайтесь к руководству (гид не заинтересован Вам помочь) 2 Раздобудьте контакты представ-ва РФ
In Turkey and Egypt, this is a mass phenomenon (fairy tales must be believed) - from my own experience and the experience of my friends, the hotel administration rarely meets tourists Max. what they can offer you - a less comfortable room and a bottle of alcohol and fruit Police - extra problems
Therefore: 1 Choose a trusted and large tour operator Immediately get all the contacts of his representative office in the place of your vacation Contact the management (the guide is not interested in helping you) 2 Get the contacts of the representative of the Russian Federation More
Если все же не удалось решить проблему на месте, то по возвращению, обязательно требуйте компенсацию в турагенстве! Мой первый визит в Турцию закончился тем, что после скандалов и разборок 5 человек из нашей группы получили реальные компенсации. НО сразу как проблема возникла оповестите турагенство о ней и постоянно держите их в курсе. И ОБЯЗАТЕЛЬНО запаситесь доказательствами - фото, видео, показания свидетелей.
If, nevertheless, it was not possible to solve the problem on the spot, then upon return, be sure to demand compensation from the travel agency! My first visit to Turkey ended with the fact that after scandals and showdowns, 5 people from our group received real compensation. BUT as soon as the problem arises, notify the travel agency about it and keep them constantly informed. And ALWAYS stock up on evidence - photos, videos, testimonies of witnesses. More
Связывайтесь только с проверенными турагентствами. Это 90 гарантия , что такого не случится...
Contact only trusted travel agencies. This is a 90% guarantee that this will not happen ... More
я реально столкнулась с этим явлением.Да, мы вызывали тур.полицию, скандалили, не помню где, но на сайте можете найти мой рассказ, дай Бог не попасть вам в эту передрягу!!!
I really encountered this phenomenon. Yes, we called the tour police, scandalized, I don’t remember where, but you can find my story on the site, God forbid you don’t get into this mess!!! More
Ну мы едем с Тез-туром. Нами лично тур-оператор проверенный, надеемся всё будет пучком!
Well, we're going with the Tez-tour. We have personally verified the tour operator, we hope everything will be a bunch! More
мы тоже едем с Тез-туром В его один из базовых отелей-Жасмин 23.12.07
we are also going with the Tez-tour To its one of the base hotels-Jasmine 23.12.07 More
Мы с подругами 2 года назад попали в такую ситуацию в Турции ехали в 4+ но в автобусе наш гид нас начал убеждать что отель в который нас везут лучше .поселили в 5 правда старую но по цене она оказалась ровно в 2 раза дороже.нас в наш отель даже не завозили. с далека показали но мы не обиделись.
2 years ago, my friends and I got into such a situation in Turkey, we went to 4+, but on the bus our guide began to convince us that the hotel we were being taken to was better. our hotel was not even delivered. From a distance they showed us, but we were not offended. More