Привіт, дорогі друзі, однодумці та мандрівники!
Хочу поділитися враженнями про свій 34-й відпочинок в Єгипті. Зупинялася в Марса Аламі в «Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*», система «все включено». В цей готель я переїхала з іншого готелю на 3 дні, і це був абсолютно правильний вчинок, це врятувало залишок відпустки.
В готель я прибула на таксі вдень. На ресепшені я пояснила, що поміняла готель, проблем не було, зустріли дуже люб’язно, заселили відразу. Номер на другому поверсі, вид на внутрішній двір рослинами та штучною річкою. Номер затишний і зручний, в європейському стилі. Багато дерева, 2 ліжка, тумбочки, столик, величезні шафи, дзеркала. Вода та косметичні засоби регулярно поповнюються. Із мінусів – трохи текла душова кабіна. Світлоізоляція та звукоізоляція добрі, можна було нормально спати. Є невеликий балкон, обплетений квітами, на ньому столик та 2 крісла. Зранку співають пташки. Прибирання відмінне, лебедів з рушників теж крутили.
Територія «Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*» дуже велика та зелена, є де погуляти (взагалі поруч є ще 2 готелі, що утворюють готельний комплекс Lagoon View Hotels). Стиль архітектури східний. Рослин дуже багато, про них дбають, безліч різнокольорових квітів та плантації кактусів, є штучна річка та багато басейнів. До аквапарку у сусідньому готелі я не дійшла, бо залишилося дуже мало часу на відпочинок. Інтер’єр ресепшен дуже стильний, східний та цікавий.
Харчування – сильна сторона готелю. Є кілька ресторанів. Вибір страв не дуже великий, але все приготовано смачно. В барах готують снеки: картопля, гамбургери, піца та інше. Голодним залишитися просто неможливо. Великих черг за їжею немає. Офіціанти приносять напої.
Барів за системою "все включено" теж кілька: на пляжі, не ресепшен, біля басейнів. Вибір алкогольних та безалкогольних напої та коктейлів нормальної якості великий. Порадувала наявність гарної кави.
Сервіс – не дуже сильна сторона готелю. Нажаль були ті працівники, які зіпсували враження. Наведу приклади. Одного разу ми прийшли на вечерю пізно, ближче до завершення роботи ресторану. В Єгипті це досить часте явище. У такому випадку в інших готелях працівники обслуговували гостя до задекларованого часу закриття ресторану, потім починали прибирання, а пізні гості спокійно закінчували вечерю. В «Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*» у нас буквально забрали напої, перелили їх в пластик і прямим текстом грубо почали вимагати, щоб ми залишили ресторан. Це дуже неприємно, і за 34 візити до Єгипту я таке бачу вперше.
Анімація в готелі активна, але ненав’язлива, це чудово. Є денні спортивні розваги і вечірні шоу та змагання. Є дискотека.
Пляж дуже великий 700 м, добре обладнаний. Достатня кількість лежаків, екранів від вітру та парасольок. Займати лежаки не потрібно, їх вистачає для всіх. На пляжі є бар, готують піцу.
Море. Біля готелю є величезна лагуна неймовірного бірюзового кольору. Вхід в лагуну піщаний, море дуже мілке. Ні коралів ні риб біля берегу немає. Таке море сподобається маленьким дітям. Дорослим доводиться довго йти до глибини.
Снорклінг – це пріоритет номер один для мене у відпустці в Єгипті, я пловець з дуже великим досвідом, люблю знімати та монтувати відео з підводним світом Червоного моря. На великій відстані від берегу за буйками я таки знайшла кілька коралових острівців. Нажаль колір коралу сірий, не барвистий. Але морські мешканці присутні: на одному коралі відпочивала дуже мила зелена черепаха, на іншому 3 черепахи одночасно. Дуже цікаво було спостерігати за стосунками між черепахами, які не могли поділити між собою один корал. Зустріли величезну страшну баракуду. Дуже гарні косяки платаксів. Знайшли пару величезних плантацій актиній з неймовірною кількістю амфіпріонів («немо») в них. Підводний світ готелю не багатий та не яскравий, але якщо далеко плаваєте, то подивитись є що.
Сервіс на пляжі виділю окремо. На пляжі було кілька лайфгардів, традиційно в готелях Єгипту вони фахівці по флорі та фауні місцевих бухт. Я звернулася до них за порадою, куди варто пливти, щоб побачити щось цікаве. Один рятувальник взагалі не володів англійською мовою, інший сказав, що може мені все сам показати за 10 євро. Коли ми самостійно знайшли черепах, на моторному човні приплив рятувальник і почав грубо вимагати, щоб ми пливли до берега, бо тут небезпечно. Хоча глибина була до 3 метрів. Поруч з нами також були люди, які теж сподівалися помилуватися черепахами. Лайфгард почав плавати по колу на човні серед пловців, заважаючи їм та створюючи небезпечну ситуацію. Він почав нас фотографувати і погрожував, якщо ми не попливемо до берегу, то у нас будуть великі проблеми на ресепшен і нас вигонять із готелю. Було дуже неприємно. Він міг би навпаки допомогти туристам, просто залишитися на човні поруч з пловцями і спостерігати за ними, щоб нічого не трапилося, та надати допомогу у разі необхідності.
Екскурсії: на свій день народження я купила екскурсію в дику бухту дельфінів Сатайа. До порту Хамата від готелю їхати 1.5 години, далі йшли на яхті на південь. В бухті було багато дельфінів, нам пощастило довго плавати з ними. Мрія здійснилася!
Підіб’ю підсумки: відпочинок коштував не дорого, відповідно мої вимоги до готелю не дуже високі. Готель дуже зелений та гарний, колір лагуни неймовірний. Якби не деякі проблеми з сервісом, то за таку ціну відпочинок можна було б вважати чудовим. Менеджерам слід провести серйозну роботу з персоналом. Готель я рекомендую для родин з дітьми, для людей, які люблять купатися і відпочивати в басейнах, хто любить добре поїсти та випити. Але, тим гостям, хто приїздить до Єгипту саме помилуватися унікальним підводним світом Червоного моря краще пошукати іншу бухту.
Гарного всім відпочинку, будуть питання, пишіть, відповім!
Hello, dear friends, like-minded people and travelers!
I want to share my impressions of my 34th holiday in Egypt. Stayed in Marsa Alam at Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*, all inclusive system. I moved to this hotel from another hotel for 3 days, and it was absolutely the right thing to do, it saved the rest of the vacation.
I arrived at the hotel by taxi in the afternoon. At the reception, I explained that I had changed hotels, there were no problems, I was greeted very kindly, and checked in immediately. The room is on the second floor, with a view of the courtyard with plants and an artificial river. The room is cozy and comfortable, in European style. A lot of wood, 2 beds, bedside tables, a table, huge wardrobes, mirrors. Water and cosmetics are regularly replenished. Among the minuses - the shower cabin leaked a little. Light insulation and sound insulation are good, it was possible to sleep normally. There is a small balcony, entwined with flowers, on it a table and 2 chairs. Birds are singing in the morning. The cleaning is excellent, they also spun swans out of towels.
The territory of "Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*" is very large and green, there is a place to walk (in general, there are 2 more hotels nearby that make up the Lagoon View Hotels hotel complex). The style of architecture is oriental. There are a lot of plants, they are taken care of, many colorful flowers and cacti plantations, there is an artificial river and many pools. I didn't get to the water park in the nearby hotel, because there was very little time left for rest. The interior of the reception desk is very stylish, oriental and interesting.
Food is a strong point of the hotel. There are several restaurants. The choice of dishes is not very large, but everything is prepared deliciously. Snacks are prepared in the bars: potatoes, hamburgers, pizza and others. Staying hungry is simply impossible. There are no long queues for food. Waiters bring drinks.
There are also several all-inclusive bars: on the beach, outside the reception, near the pools. The selection of alcoholic and non-alcoholic drinks and cocktails of normal quality is large. I was pleased to have good coffee.
Service is not a strong point of the hotel. Unfortunately, there were those employees who spoiled the impression. I will give examples. Once we came for dinner late, closer to the end of the restaurant. In Egypt, this is quite a common phenomenon. In this case, in other hotels, employees served the guest until the declared closing time of the restaurant, then began cleaning, and late guests calmly finished their dinner. At Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*, they literally took away our drinks, poured them into plastic and literally began to demand that we leave the restaurant. This is very unpleasant, and in 34 visits to Egypt I see this for the first time.
The animation in the hotel is active but unobtrusive, which is great. There are daytime sports entertainment and evening shows and competitions. There is a disco.
The beach is very large, 700 m, well equipped. A sufficient number of sunbeds, screens from the wind and umbrellas. There is no need to take sunbeds, there are enough for everyone. There is a bar on the beach, they cook pizza.
Sea.
Near the hotel there is a huge lagoon of incredible turquoise color. The entrance to the lagoon is sandy, the sea is very shallow. There are no corals or fish near the shore. Small children will like this sea. Adults have to go to the depths for a long time.
Snorkeling is the number one priority for me on vacation in Egypt, I am a very experienced swimmer and love to shoot and edit videos of the underwater world of the Red Sea. At a great distance from the shore, behind the buoys, I did find several coral islands. Unfortunately, the color of the coral is gray, not colorful. But sea creatures are present: a very cute green turtle was resting on one coral, 3 turtles at the same time on another. It was very interesting to observe the relationship between the turtles, who could not share the same coral. Met a huge scary barracuda. Very beautiful shoals of platax. Found a couple of huge sea anemone plantations with an incredible number of amphiprions ("nemo") in them.
The underwater world of the hotel is not rich and bright, but if you swim far, there is something to see.
I will highlight the service on the beach separately. There were several lifeguards on the beach, traditionally in Egyptian hotels they are specialists in the flora and fauna of local bays. I turned to them for advice on where to sail to see something interesting. One rescuer didn't speak English at all, another said he could show me everything himself for 10 euros. When we found the turtles on our own, a lifeguard arrived in a motor boat and began to rudely demand that we swim to the shore, because it is dangerous here. Although the depth was up to 3 meters. There were also people near us who also hoped to admire the turtles. The lifeguard began to swim in a circle in the boat among the swimmers, interfering with them and creating a dangerous situation. He started taking pictures of us and threatened that if we don't swim to the shore, we will have big problems at the reception and we will be kicked out of the hotel.
It was very unpleasant. He could, on the contrary, help the tourists, just stay on the boat next to the swimmers and watch them so that nothing happens, and give help if necessary.
Excursions: For my birthday, I bought an excursion to Sataya Wild Dolphin Cove. It takes 1.5 hours to get to the port of Hamata from the hotel, then we went by yacht to the south. There were many dolphins in the bay, we were lucky enough to swim with them for a long time. The dream has come true!
Let me summarize: the vacation was not expensive, so my requirements for the hotel are not very high. The hotel is very green and beautiful, the color of the lagoon is incredible. If it were not for some problems with the service, then for such a price, the holiday could be considered excellent. Managers should do serious work with the staff. I recommend the hotel for families with children, for people who like to swim and relax in pools, who like to eat and drink well.
However, those guests who come to Egypt to admire the unique underwater world of the Red Sea should look for another bay.
Have a nice rest everyone, there will be questions, write, I will answer!